設(shè)定計(jì)劃清钥,實(shí)施計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃放闺,最后總結(jié)匯報(bào)祟昭,所有的這一系列的動(dòng)作,只不過(guò)是讓你自我成長(zhǎng)和提高的一個(gè)手段怖侦。很多人覺(jué)得自己看不到方向篡悟,因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)好好計(jì)劃過(guò)什么,也沒(méi)好好總結(jié)過(guò)自己匾寝。其實(shí)仔細(xì)想想搬葬,匯報(bào)工作跟規(guī)劃人生不是一樣的嘛。
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我自己獨(dú)立帶部門有四年多的時(shí)間了艳悔。前前后后下屬經(jīng)歷了不少急凰,有才工作一兩年的新人,有工作很多年一直都下屬意識(shí)嚴(yán)重的老油條猜年。
如果說(shuō)是否遇到過(guò)特別會(huì)匯報(bào)工作的下屬抡锈,坦白說(shuō),至今沒(méi)有乔外。
很多人匯報(bào)工作的方式就好像他提交的報(bào)告一樣床三,你說(shuō)有沒(méi)有內(nèi)容呢?當(dāng)然有杨幼。但是排版不講究撇簿,格式不整齊聂渊,小標(biāo)題沒(méi)有,結(jié)論不先行的四瘫,這樣的報(bào)告多少看起來(lái)會(huì)覺(jué)得別扭汉嗽。看完總覺(jué)得差了那么一點(diǎn)莲组。
有多少人總會(huì)自知或不自知地就是做那個(gè)“就差那么一點(diǎn)點(diǎn)”的人呢诊胞?
今天趁著周末,我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)所謂的“匯報(bào)工作”锹杈。
所謂“會(huì)做不會(huì)說(shuō)撵孤,累死也白搭”,這句話最直白地告訴你匯報(bào)工作的重要性竭望。
匯報(bào)工作分為口頭匯報(bào)和文字匯報(bào)兩種邪码,大部分的文字匯報(bào)很多都集中在年終的總結(jié)報(bào)告,或者是季度末的計(jì)劃完成情況咬清。
這個(gè)比較簡(jiǎn)單闭专,你知道了口頭匯報(bào)的邏輯,文字匯報(bào)也自然手到擒來(lái)旧烧。
口頭匯報(bào)一般是周例會(huì)或月例會(huì)上的個(gè)人匯報(bào)影钉,一般來(lái)說(shuō)一個(gè)人五分鐘左右的時(shí)間,而這五分鐘通常就決定了你上個(gè)月或者上周的工作完成情況是否讓人滿意掘剪。
哪些是你沒(méi)做到的平委?哪些是你做完了但是忘記說(shuō)的?這里的很多門道需要你一點(diǎn)一點(diǎn)去試驗(yàn)夺谁。
一個(gè)連工作匯報(bào)
都做不好的下屬廉赔,是沒(méi)資格做領(lǐng)導(dǎo)的。
現(xiàn)在讓川叔描述一下他平時(shí)帶下屬開(kāi)工作例會(huì)的場(chǎng)景匾鸥。因?yàn)槠綍r(shí)太忙蜡塌,所以我的部門的例會(huì)大多是半個(gè)月或者一個(gè)月開(kāi)一次,匯報(bào)的方式基本從左至右依次來(lái)勿负。
很多下屬都是接到會(huì)議通知前才開(kāi)始在本子上寫出幾條工作完成情況馏艾,開(kāi)會(huì)的時(shí)候照著讀。多數(shù)人都會(huì)這樣說(shuō)笆环,嗯攒至,我上個(gè)月做了您交代我的計(jì)劃書,完成了公司的軟文躁劣,嗯,還幫助了小張做了一些別的事库菲,還有就是我還做了網(wǎng)站的更新账忘。嗯,就這樣了。
這種匯報(bào)方式被我成為【三個(gè)嗯鳖擒,一個(gè)還有】溉浙。
這種匯報(bào)方式有沒(méi)有錯(cuò)呢?就好像我開(kāi)頭用不規(guī)范的報(bào)告來(lái)舉例說(shuō)明一樣蒋荚,它談不上大的錯(cuò)誤戳稽,但是總是讓人覺(jué)得欠缺那么一點(diǎn)點(diǎn)。
很多人會(huì)覺(jué)得開(kāi)例會(huì)很麻煩期升,甚至有點(diǎn)形式主義惊奇,搞不好還有一些人會(huì)私下吐槽說(shuō),哎呀播赁!很多事情你都知道八汤伞!還要我們匯報(bào)干嘛呢容为?
坦白說(shuō)乓序,很多事情因?yàn)槲沂菦Q策者,所以我肯定知道進(jìn)度坎背,比如A的工作進(jìn)行到了什么程度替劈,接下來(lái)要注意什么,B的工作最近不是很飽和得滤,一直都在偷懶陨献,要給他一些新的工作,C的工作反復(fù)修改了多次耿戚,但是一直都不能滿意湿故,需要從另外一個(gè)角度去啟發(fā)。
既然很多事情我了解膜蛔,
為什么還要開(kāi)一個(gè)工作例會(huì)坛猪?
為了讓你學(xué)會(huì)自我總結(jié)和安排,也為了讓你養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣皂股,更是讓你的團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人都知道其他人在做什么墅茉。這是一個(gè)多好的自我展示的機(jī)會(huì)呢?而你卻把它當(dāng)做一個(gè)例行公事呜呐,敷衍了事就斤。
有一些工作列項(xiàng)我想了解的我會(huì)直接追問(wèn),我需要安排的我會(huì)在會(huì)議上直接處理蘑辑,但是領(lǐng)導(dǎo)做好領(lǐng)導(dǎo)的工作洋机,下屬是不是也應(yīng)該做好自己的本份呢?
匯報(bào)工作到底有多難洋魂?
其實(shí)一點(diǎn)都不難绷旗,只要多用的點(diǎn)心思就可以了喜鼓。
我自己其實(shí)也不會(huì)匯報(bào)工作,尤其是當(dāng)我還是一個(gè)下屬的時(shí)候衔肢,你身邊的同事基本都在一個(gè)水平庄岖,大家很容易懶散、敷衍角骤,所以你更不容易找到一個(gè)可模擬的對(duì)象隅忿。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我有很多機(jī)會(huì)參與董事長(zhǎng)和其他項(xiàng)目總經(jīng)理的會(huì)議邦尊,我的很多經(jīng)驗(yàn)都是在那個(gè)時(shí)候?qū)W會(huì)的背桐。
現(xiàn)在就把這些做一個(gè)小小的總結(jié)。
①**** 先說(shuō)結(jié)果胳赌,再說(shuō)問(wèn)題牢撼。
很多人匯報(bào)喜歡直接列項(xiàng),我上個(gè)月做了12345……這種方式看起來(lái)很有條理疑苫,但是久了就很容易讓人有疲倦感熏版,而且非常不容易抓住重點(diǎn)。
所以與其這樣不如換成捍掺,上個(gè)月我一共完成六項(xiàng)工作任務(wù)撼短,其中四項(xiàng)圓滿完成,一項(xiàng)工作比計(jì)劃時(shí)間延期三周挺勿,另外一項(xiàng)工作遇到一些問(wèn)題需要協(xié)助曲横。
這樣你在逐條匯報(bào)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)特別注意你出現(xiàn)問(wèn)題以及需要協(xié)助的工作不瓶。
②**** 不要說(shuō)你干了什么禾嫉,要說(shuō)干到了什么程度。
比如你說(shuō)蚊丐,我上個(gè)月還寫了公司的軟文熙参。這不是一個(gè)匯報(bào),它只是一個(gè)事項(xiàng)的陳述麦备,寫了軟文孽椰,幾篇?通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的審核了么凛篙?發(fā)表在什么地方黍匾?反響如何?
所以你可以嘗試變成:我上個(gè)月完成了三篇公司軟文呛梆,其中兩篇文章已經(jīng)獲得認(rèn)可锐涯,目前已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)以及兩家門戶網(wǎng)站發(fā)布,上線三天填物,目前閱讀量已經(jīng)突破一千人次全庸。
③**** 帶上時(shí)間秀仲、數(shù)量這些關(guān)鍵詞融痛,這是領(lǐng)導(dǎo)衡量你的工作效率最好的憑證壶笼。
比如前面我們提到的“我上個(gè)月做了您交代我的計(jì)劃書,嗯雁刷,還幫助了小張做了一些別的事覆劈。”
這種泛泛的匯報(bào)就可以改成:我上個(gè)月15日接到任務(wù)要完成計(jì)劃書沛励,經(jīng)過(guò)兩周時(shí)間的策劃提報(bào)责语,最后在本月五號(hào)已經(jīng)完成了任務(wù)書的終稿,并已經(jīng)交接給相關(guān)負(fù)責(zé)人目派,此外坤候,我還協(xié)助小張完成了三張這次公司培訓(xùn)海報(bào)的創(chuàng)意、文案等工作企蹭,目前已經(jīng)打印并張貼白筹。”
現(xiàn)在我們做一個(gè)小總結(jié)谅摄,****其實(shí)你細(xì)心揣摩就能發(fā)現(xiàn)徒河,匯報(bào)工作不要只說(shuō)列項(xiàng),要把你的完成情況送漠、進(jìn)度顽照、所用的時(shí)間以及所產(chǎn)生的效果都用簡(jiǎn)明扼要的方式進(jìn)行陳述,這樣才有利于領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間的把握要點(diǎn)闽寡。
也許有人會(huì)抱怨說(shuō)代兵,什么產(chǎn)生的效果那些我怎么知道?這就要你去跟蹤耙贰植影!不然你以為什么才是完成工作呢?如果你做了一件事淆院,你不知道為什么做何乎,也不知道做了之后會(huì)是什么樣,那你不就是在傻干活么土辩?
承擔(dān)你的工作任務(wù)支救,并且為這個(gè)工作結(jié)果負(fù)責(zé),這樣的你更有義務(wù)知道你的工作的完成程度以及所產(chǎn)生的效果拷淘,不是么各墨?這也是你跳槽的時(shí)候最好的工作成果陳述啊启涯!
④匯報(bào)時(shí)加上上次會(huì)議的內(nèi)容****
除此之外很少有人在開(kāi)頭的時(shí)候說(shuō)上次會(huì)議的重點(diǎn)問(wèn)題贬堵,以及在結(jié)尾的時(shí)候說(shuō)之后的工作計(jì)劃恃轩。這幾乎是一個(gè)工作缺失。
一般常規(guī)來(lái)說(shuō)黎做,你匯報(bào)完工作叉跛,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)你的工作進(jìn)行批示以及提醒,這些你需要按照輕重緩急程度將它們列在你在接下來(lái)的工作計(jì)劃安排中蒸殿,而這些調(diào)整和執(zhí)行情況要在下一次匯報(bào)的時(shí)候第一時(shí)間給予回饋筷厘。
比如領(lǐng)導(dǎo)上次會(huì)議提醒過(guò)關(guān)于制度落地情況檢查的問(wèn)題,那么下一次會(huì)議你需要先匯報(bào)這一項(xiàng)的進(jìn)展情況宏所,目前面臨的問(wèn)題以及難點(diǎn)酥艳。
而全部工作匯報(bào)完畢之后的計(jì)劃基本上是重點(diǎn)的三項(xiàng)即可,目的是讓領(lǐng)導(dǎo)知道接下來(lái)你會(huì)以這三項(xiàng)為重點(diǎn)爬骤,看看領(lǐng)導(dǎo)是否有需要增加或提示的地方充石,方便自己來(lái)調(diào)整重點(diǎn)和分配精力。
匯報(bào)工作其實(shí)是
非诚夹考驗(yàn)一個(gè)人的總結(jié)水平的
但是其實(shí)這個(gè)一點(diǎn)都不難骤铃,只要你平時(shí)有記錄工作筆記的習(xí)慣,你能夠?qū)W會(huì)合理科學(xué)地制定月度或者季度計(jì)劃溃列。
這就好像你說(shuō)劲厌,我要學(xué)外語(yǔ),那你要完成這個(gè)目標(biāo)你一定要有個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃听隐,而這個(gè)大計(jì)劃一定由很多小計(jì)劃組成补鼻,比如我要每天背多少單詞,每個(gè)月完成多少基本詞匯量雅任,每周完成多少習(xí)題等等风范,那么到月底需要給自己一次小的測(cè)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)一下自己的成果,之后寫一個(gè)總結(jié)沪么。
可能有的人看到這會(huì)覺(jué)得頭很大硼婿,覺(jué)得這很煩,光是寫計(jì)劃就很想死了禽车。
坦白說(shuō)我工作了十一年寇漫,有七年都不需要寫計(jì)劃,因此日子過(guò)得渾渾噩噩殉摔,來(lái)這家公司第一年知道要交所謂的計(jì)劃的時(shí)候州胳,我有一年的時(shí)間都在敷衍,因?yàn)槲矣X(jué)得那東西就是糊弄領(lǐng)導(dǎo)逸月,根本沒(méi)用栓撞!
我有兩年的時(shí)間不曾記過(guò)工作筆記,因?yàn)槲矣X(jué)得你記不記反正事情你總要干完。
這就和當(dāng)年小伍和我說(shuō)記賬是一個(gè)道理瓤湘,我總覺(jué)得記賬也不會(huì)讓錢變多瓢颅,沒(méi)必要,等真的去做才發(fā)現(xiàn)弛说,其實(shí)記賬就是讓自己知道錢的去處挽懦,有了一個(gè)匯總你才知道你的消費(fèi)范圍,從而可以確定自己的消費(fèi)額度剃浇。
計(jì)劃也一樣巾兆,它并不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,它只是讓你了解自己的一個(gè)工具虎囚。設(shè)定計(jì)劃,實(shí)施計(jì)劃蔫磨,監(jiān)督計(jì)劃淘讥,最后總結(jié)匯報(bào),所有的這一系列的動(dòng)作堤如,只不過(guò)是讓你自我成長(zhǎng)和提高的一個(gè)手段蒲列。這是自然而然的東西。這也是為什么我至今都不去教我的下屬如何匯報(bào)工作的原因搀罢。
有些事蝗岖,當(dāng)你內(nèi)心對(duì)它不認(rèn)可的時(shí)候,別人說(shuō)一萬(wàn)次你也不會(huì)往心里去榔至。成長(zhǎng)你是自己的事抵赢。
為什么這個(gè)世界上有很多人苦悶,很多人整天郁郁寡歡唧取,很多人不得志铅鲤,甚至很多人覺(jué)得自己看不到方向,因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)好好計(jì)劃過(guò)什么枫弟,也沒(méi)好好總結(jié)過(guò)自己邢享。
其實(shí)……不就是這樣么?