問:小明老師钥顽,我們公司的產(chǎn)品义屏,質(zhì)量很好,為了打開銷售蜂大,我們推進(jìn)了網(wǎng)上銷售渠道闽铐,制定了薄利多銷的策略,平均利潤比對手低一半奶浦,想提高市場占有率兄墅,但是兩年下來,銷量沒有上去澳叉,利潤還下降了隙咸,怎么辦呢沐悦?
答:在過去的很多年里,我們往往被成功案例所鼓舞扎瓶,卻忽略了大量失敗案例所踊。
我觀察發(fā)現(xiàn),真正的薄利策略概荷,并不是擴(kuò)大市場占有率秕岛,而是搶速度。也就是短時間內(nèi)快速占有更大市場误证,才是有效的薄利策略继薛,忽略了時間這個變量,長期依靠低價的企業(yè)愈捅,最后都不會有很好的發(fā)展遏考。
當(dāng)然,低價也未必就是低利潤蓝谨,比如沃爾瑪?shù)牡蛢r堤瘤,背后有完整的供應(yīng)鏈支撐冤留,因?yàn)槌杀镜屯枚荆詢r格低等龙,而不是以犧牲利潤作為代價。
這里面還有很多學(xué)問芦昔,比如促銷組合設(shè)計诱贿、潛客和鎖客策略等,以后再講咕缎。
前幾天珠十,我與幾位通信行業(yè)資深人士交流,講到手機(jī)行業(yè)凭豪。說小米手機(jī)名聲很大焙蹭,但真正銷量最大的,卻是VIVO和OPPO嫂伞。當(dāng)然孔厉,這里面有很多戰(zhàn)略問題,但我們關(guān)注到末早,他們的價格策略烟馅,很有意思说庭。
這幾位通信公司的老總告訴我?guī)讉€數(shù)據(jù)然磷;第一,通信商的渠道手機(jī)銷售量刊驴,占市場銷售量的7成以上姿搜,第二寡润,通信商不喜歡賣小米,更愿意賣VO舅柜,而平均每賣四臺VO梭纹,才會賣一臺小米。(具體數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確致份,供參考)
為什么會是這樣呢变抽?當(dāng)然不是VO質(zhì)量更好、服務(wù)更好氮块、產(chǎn)品更好這么簡單的答案绍载。這里面有一個秘密,就是每賣一臺小米滔蝉,只能賺100击儡,而賣一臺VO,可以賺1000蝠引。如果你是經(jīng)銷商阳谍,你會怎么做呢?
小米使用了社群運(yùn)營加低價銷售的模式螃概,很快打開了市場矫夯,當(dāng)然是一個成功案例,但是也可能面臨瓶頸谅年,就是持續(xù)力不夠強(qiáng)茧痒。
而VO的市場模式相地傳統(tǒng),有區(qū)域代理商經(jīng)銷商融蹂,與通信商的合作非常緊密旺订,但是對渠道的把控非常有力。當(dāng)然超燃,還有一整套體系区拳,包括激勵機(jī)制和風(fēng)險保障機(jī)制,這使渠道商并沒有把自己跟廠家變成甲乙方的關(guān)系意乓,而形成了一個“利益共同體”樱调。
正是這個利益共同體的機(jī)制,使得VO的資金周轉(zhuǎn)健康届良、銷售渠道順暢笆凌、終端力量更強(qiáng),即使在互聯(lián)網(wǎng)的時代里士葫,我們依然無法忽略乞而,生活路徑對于用戶的影響。
對于手機(jī)這種低頻消費(fèi)品來說慢显,用戶的選擇只有一次爪模,那么銷售人員的現(xiàn)場溝通就很重要欠啤。很多用戶沖著另一個招牌進(jìn)店,但最后往往買了VO出門屋灌。
這就是“成交在最后一米”問題。包括很多餐廳共郭,我們會看到祠丝,收銀員和服務(wù)員根本沒有銷售意識,而佐佑和云境這樣的店纽疟,每個收銀員都有銷售意識,成長就很快憾赁。
盡管網(wǎng)絡(luò)營銷為我們節(jié)約了很多時間和成本污朽,但很多企業(yè)只是在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳,卻不做最后一米的溝通龙考,以至于付出很多努力蟆肆,卻沒有效果。
所以我認(rèn)為晦款,一個好客服炎功,能支撐一整個銷售團(tuán)隊。
這些整合在一起缓溅,才能形成有效的銷售體系蛇损。
所以,我們常常在談性價比坛怪,認(rèn)為同等品質(zhì)淤齐,價格更低,就是性價比袜匿。
但實(shí)際上更啄,性價比除了硬件成本,還包括服務(wù)居灯、品牌祭务、體驗(yàn)感等多方面的因素,否則怪嫌,我們沒法解釋义锥,為什么蘋果手機(jī)比別的手機(jī)要貴出那么多,還賣得這么好岩灭。
我以前在報社做廣告部主任拌倍,采取的也是代理機(jī)制,我有一個原則川背,就是保證代理商賺錢贰拿。當(dāng)然,一方面我們要保證自己的業(yè)務(wù)在市場上有競爭力熄云,他們能賣出去膨更,另一方面,除了業(yè)務(wù)拓展缴允,代理商還要提供結(jié)算墊款荚守,這保證了報社有健康的現(xiàn)金流去發(fā)展。只有合理的利潤练般,才能提升他們的積極性矗漾。
所以,我們在做新媒體運(yùn)營的時候薄料,也是一個資源平臺的作用敞贡,同樣要想清楚,你的合作伙伴摄职,有什么樣的利益驅(qū)動機(jī)制誊役。
而所有這一切,都基于一個要素谷市,就是利潤蛔垢。
如果沒有足夠的利潤,我們就沒有能力去支撐更好的服務(wù)迫悠、更細(xì)的渠道管理鹏漆,也沒有辦法讓更多人與我們形成利益共同體。
所以创泄,在做一個產(chǎn)品時艺玲,我們要分析,它是直接觸達(dá)消費(fèi)者的鞠抑,還是需要借助渠道才能觸達(dá)板驳,如果你需要更多資源支持你的銷售,那么碍拆,你有沒有思考需對方的需求若治?
只有在各方面條件都一致的情況下,價格競爭才有優(yōu)勢感混,而做企業(yè)端幼,就要想辦法在某一個方面,與對手不同弧满,才能獲得定價權(quán)婆跑。
所以,我們要想薄利帶來多銷時庭呜,要先想明白滑进;
1犀忱、低價不等于薄利,薄利也未必多銷扶关;
2阴汇、讓關(guān)鍵人成為你的利益共同體,才能打開市場节槐;
3搀庶、最后一米,決定企業(yè)命運(yùn)铜异,找到你的最后一米哥倔。
如果您有銷售策略方面的想法可以探討,歡迎與我聯(lián)系揍庄。
謝謝您的關(guān)注咆蒿。