秀峰 讀書心得 擁抱你的客戶

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這本書擁抱你的客戶對我太有幫助了工三,平時我是一個不喜歡讀書學(xué)習(xí)的人,對這些企業(yè)管理銷售都不懂院塞,都是按照自己習(xí)慣安排的方式去做顿肺,讀完這本擁抱你的客戶后戏溺,我的感想是:讓我知道我該用什么樣一個方式對待我的客戶渣蜗,這本書中的故事講述,米切爾家族企業(yè)代代相傳的發(fā)展理念引領(lǐng)目標(biāo)的路于购,他們創(chuàng)建了服裝品牌的文化樹立了企業(yè)形象袍睡,以顧客為核心的理念,以擁抱鏈接為顧客的心態(tài)做好橋梁肋僧,也在建立企業(yè)的組織機(jī)制斑胜,做到和顧客至上,和員工親密如兄弟姐妹嫌吠,建立身邊的一切親人朋友顧客止潘,把他們當(dāng)成自己的親人一般去對待她們,在建立關(guān)系的過程中還有培養(yǎng)感情加固辫诅,把每一位顧客員工都要放在心里凭戴,去知道顧客員工的家庭情況知道那天是她們的生日,他們學(xué)會了去做到去祝福他人炕矮,賀詞他們生活的快樂么夫,和顧客員工們建立信任感讓他們?nèi)ナ谟枳灾鳈?quán),讓員工自由去發(fā)揮作用出來創(chuàng)造價值的所在肤视,這些和顧客員工的關(guān)系維持必須要關(guān)心真心的去愛護(hù)他們档痪,這樣把別人放在心里了企業(yè)的道路才會走得更遠(yuǎn),做到企業(yè)的強(qiáng)大和結(jié)果我們心中要有堅(jiān)決的勝利感邢滑,帶著一顆贏的心欲望求勝的心腐螟,我們的成功目標(biāo)自信心就會增強(qiáng)增大,做到擁抱會讓我們具有創(chuàng)新的力量困后,擁抱會讓我們倔地而起做到打破僵局乐纸,我們可以沖出束縛重圍甩掉心中的狹窄,活出激情的自己去沖刺出來一個全新的天地摇予。

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