啟發(fā)1：目標趨近效應(yīng)
說的是人越接近目標，越容易被激勵阻桅。
啟發(fā)2：一分線索一分成本
界面是由許多元素（字啦圖啦控件啦）組成的，每多一個元素兼都，用戶就要付出多一分努力嫂沉，去理解這是個什么？去識別這個元素跟其他元素的關(guān)系是什么扮碧？同時也可能給其他元素帶來干擾趟章。
User Experiences，簡稱UE慎王，或者UX蚓土。各路專家學者對此有各種高大上表達，我找了一個有代表性的：用戶在使用產(chǎn)品過程中的操作感受赖淤，以及在此過程中產(chǎn)生的心理活動蜀漆。
用戶體驗=目標用戶交互+目標用戶情感
用戶體驗看三個因素：用戶，交互和情感咱旱，冗長的概念我們也可以換成：用戶體驗是用戶的一切感受确丢。
Don Norman曾經(jīng)提出過用戶體驗的三個層次：本能層绷耍、行為層和反思層。
本能層是指體驗對象給我們在感官上的刺激鲜侥，比如視覺（第一印象）褂始。
當我們看到摸到對象，接下來就是交互行為產(chǎn)生描函，這就是行為層病袄。
在這個交互過程中過程后帶來的反思感受就是反思層。
可以這樣來看：用戶體驗=交互（行為層）+情感（本能層&反思層）
把反思層劃分為兩類刺激赘阀，一類是存在感，一類是情懷
