2015年5月,在香格里拉市清晨的街角驱犹,還能看到尚消融的積雪,取暖用的爐子那伸出窗外的煙筒荠医,正突突地冒著白氣,像極了太陽下藏族大爺抽著的旱煙。而我在這里已快一個月里烦,跟進的項目已經(jīng)進入尾聲废封。吃完酒店的藏式早餐,坐在大堂的沙發(fā)上,欣賞遠(yuǎn)處的藍(lán)天雪山,心情格外舒暢庭猩。
我在等一個物流公司的送貨電話徙缴,等這最后一批材料進場完成安裝于样,就該進入調(diào)試階段了。與約定的時間過去近一個小時潘靖,物流公司的電話遲遲沒的打來穿剖;而看到微信群里現(xiàn)場的工人又在不停地催著材料,心中不免升起一絲怒氣卦溢!
拿起手機撥打物流公司的電話糊余,聽到任何提示音,再看信號是滿格单寂;接著又用手機撥打其它號碼贬芥,都是同樣的情況。再用朋友的手機撥打我的號碼時宣决,提示音:您所撥打的電話無法接通蘸劈。基本能確認(rèn)是我的手機出問題了尊沸,在匆匆溝通好物流公司的事情后威沫,我第一時間到當(dāng)?shù)刈畲蟮囊苿訝I業(yè)廳去處理手機的問題贤惯。
首先是營業(yè)廳的工作人員聽到我描述的情況后,也是一臉茫然棒掠,在場的幾個工作人員以前也沒碰到過這種情況孵构,各種查詢后說我沒欠話費沒封號,各種檢測后說手機和卡都沒問題烟很,最終是在各種請示咨詢一頓忙活后浦译,給出的結(jié)論是:手機卡的芯片出了問題。至于到底是什么原因溯职,營業(yè)廳的工作人員也不知道。
既然知道是卡壞了帽哑,那就趕緊補張新卡得了谜酒,畢竟最近的每天的電話都很多,以名耽誤事妻枕。而營業(yè)廳卻回復(fù):您的手機卡歸屬地是成都僻族,補卡只能回成都補。這一句話點燃了我屡谐,我反問到:前兩天過來交話費的時候述么,也沒見你們要求去四川交啊愕掏?怎么收錢的時候全國都可以收度秘,辦事的時候就必須到歸屬地去了?營業(yè)廳工作人員辯不過饵撑,請出經(jīng)理又客客氣氣地解釋了一通廢話剑梳,最后搬出的擋箭牌是:這是規(guī)定!
各種投訴無果后滑潘,也只能在這種無恥的制度下就范垢乙。聯(lián)系好成都幫忙去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳補卡的朋友后,怎么把身份證以快速度從香格里拉送到成都语卤,是當(dāng)前的首要問題追逮。問順豐快遞,說所有快遞都得到昆明中轉(zhuǎn)后再飛成都粹舵,至少得三天钮孵,等不了,果斷放棄此方案齐婴。于是打車直奔機場準(zhǔn)備發(fā)航空托運油猫,到托運部被告知當(dāng)天直飛成都的航班已經(jīng)停止收貨。我說:不是還有直飛的航班兩個小時后才飛嗎柠偶?托運部的工作人員更牛情妖,都懶得解釋睬关,直接扔了份托運須知讓自己看,又是他媽的規(guī)定U敝ぁ5绲!
爭吵奔波了半天料睛,依舊無果丐箩,拖著身心軀殼去候機大廳看還有沒有其它機會。詢問服務(wù)臺恤煞,問有沒有空乘人員能幫忙帶張身份證到成都屎勘,回復(fù)是有明文規(guī)定,不可以私自幫客人帶任何東西居扒。能想到的最后一條路被堵死后概漱,我突然冒出一個大膽的想法:我能不能直接找個乘客幫我?guī)н^去,讓朋友去機場找乘客认参埂瓤摧?權(quán)衡利弊三分鐘后,決定就這么干玉吁,反復(fù)叮囑自己照弥,這個人一定要找準(zhǔn)嘍!
小機場的航班不多进副,每個航班安檢前都在指定的候機區(qū)域这揣,我很快就找到直飛成都航班的候機區(qū)。在把在場的所有人都觀察一遍后影斑,我決定選擇那個安靜坐在角落里看書的小伙子曾沈,來完成我的這次冒險。
當(dāng)時稍加組織語言鸥昏,上去和那小伙子說出我的困難和請求:我在香格里拉出差塞俱,手機卡卻突然壞了,現(xiàn)在急需補回手機卡吏垮,但移動規(guī)定只能在號碼歸屬地成都才能補卡≌涎模現(xiàn)在想請你幫忙把我的身份證帶回成都,到機場就會有朋友找你拿身份證膳汪,你只需給個電話號碼唯蝶,不會耽誤你的時間。對于此次幫助遗嗽,我愿意支付100元的茶水費粘我。
當(dāng)時無論他回復(fù)是否愿意我都不意外,但他沒有直接回復(fù)我的問題,而是反問:這么多飛成都的人中征字,為什么偏偏選我褪猛?你怎么把控這過程中的風(fēng)險常拓?
我回答:首先是你的面相給我的直觀感受是比較和善此洲;其次是通過猜測你的年紀(jì)結(jié)合你的氣質(zhì)與所看的書籍番宁,推定你應(yīng)該是在校大學(xué)生,對大學(xué)生素質(zhì)的篤定讓我敢于向你開口氮昧;最后是同樣是候機框杜,其它人多是在聽歌,聊天袖肥,看電影咪辱,只有你人一個有在角落安靜看著一本專業(yè)的金融管理書籍在學(xué)習(xí),這讓我對你人品深信不疑椎组。正是基于這三點梧乘,我選擇你來幫我?guī)矸葑C。至于過程中的風(fēng)險把控庐杨,除了你的手機號碼,我確定沒有其它的其它更好的措施夹供。但基于前面的判斷和我急需補卡的現(xiàn)狀灵份,我愿意冒這個風(fēng)險。
小伙子微微一笑哮洽,沒做任何評價填渠,稍作思考后說:身份證我可以幫你帶,叫你朋友準(zhǔn)時到機場來拿就行了鸟辅,至于錢是就算了氛什。我?guī)湍阋膊皇且驗檫@一百塊錢。
最終匪凉,在小伙子和朋友的幫助下枪眉,第二天下午又去機場取回了身份證和補辦的新卡≡俨悖回顧這件小事全過程贸铜,那些原本值得依賴的企業(yè)和事業(yè)單位,總是能用規(guī)定把自己的責(zé)任撇的干干凈凈聂受;能夠解決問題的途徑蒿秦,只有自己一點點去摸索,當(dāng)然其中的風(fēng)險也只能自己承擔(dān)蛋济。當(dāng)然任何問題解決方案都不是唯一的棍鳖,就像我一開始也沒想到會讓一個陌生人帶身份證回成都,走到四面的都是絕壁的時候碗旅,突然看到一絲光亮渡处,也就有了孤注一擲的勇氣和決心镜悉。
從起點到終點的路可能是個迷宮:聰明的人也許能按圖索驥地走對每一步,但不夠聰明也無妨骂蓖,只要沒停下探索的腳步积瞒,經(jīng)歷了足夠多的嘗試,也能找到一條屬于自己的路登下!