寶寶：我偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的問(wèn)題。
貝貝：什么問(wèn)題嘹裂？
寶寶：我發(fā)現(xiàn)很多商店的玻璃門(mén)上總貼著一個(gè)字妄壶，有手寫(xiě)的，有電腦打印的寄狼，也有專(zhuān)門(mén)買(mǎi)的那種即時(shí)貼丁寄。
貝貝：什么字？
寶寶：有的貼著個(gè)“推”字，有的貼著個(gè)“拉”字伊磺。
貝貝：這是提醒顧客在進(jìn)出店時(shí)開(kāi)門(mén)的方向宁舰。
寶寶：哦，可是我不明白的是奢浑，現(xiàn)在多數(shù)商店的門(mén)是朝里朝外都可以開(kāi)的蛮艰，為什么非要要求顧客“推”或者“拉”呢？
貝貝：今天我要班門(mén)弄斧了雀彼，我可以解答你這個(gè)疑問(wèn)壤蚜。
寶寶：洗耳恭聽(tīng)。
貝貝：一般的商店徊哑，是外面貼著個(gè)“推”字袜刷，里面貼著個(gè)“拉”字，總之的意思是讓顧客向外開(kāi)門(mén)莺丑。
寶寶：嗯著蟹，別說(shuō)，真還是這樣的梢莽∠舳梗可是為什么要這樣呢？
貝貝：我有一個(gè)開(kāi)超市的朋友昏名，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)教過(guò)她涮雷，原來(lái)向外開(kāi)門(mén)有很多好處。
寶寶：是嗎轻局？這有什么好處洪鸭？
貝貝：一般的商店空間很小，柜臺(tái)就設(shè)在離門(mén)不遠(yuǎn)的地方仑扑，如果向里開(kāi)門(mén)就有可能碰到正在結(jié)賬的顧客览爵。
寶寶：嗯，確實(shí)是镇饮。就因?yàn)檫@個(gè)蜓竹？
貝貝：另外，商店因?yàn)榭臻g小盒让，有時(shí)門(mén)旁邊也免不了放些東西梅肤，向里開(kāi)門(mén)就可能會(huì)損壞這些東西。
寶寶：還有嗎邑茄？
貝貝：還有一個(gè)重要的原因是：由于長(zhǎng)期開(kāi)合，門(mén)扇難免下落俊啼，要靠地面支撐肺缕，向里開(kāi)門(mén)就會(huì)在光潔的地板上留下劃痕，影響美觀。
寶寶：哦同木，原來(lái)真的有這么多的學(xué)問(wèn)浮梢。
貝貝：是啊。
寶寶：但我想的是彤路，向外開(kāi)門(mén)是不會(huì)碰到里面的顧客了秕硝，可是就不怕碰到外面的顧客嗎？
貝貝：外面的顧客暫時(shí)還不能算作顧客洲尊，所以碰傷無(wú)須負(fù)責(zé)远豺。
寶寶：還有，向外開(kāi)門(mén)是會(huì)劃傷地板坞嘀，可如果是一個(gè)經(jīng)營(yíng)很好的店還會(huì)心疼那幾塊地板嗎躯护？其實(shí)正相反，地板上劃痕越多丽涩，越能給他帶來(lái)利益棺滞。
貝貝：呵呵，你說(shuō)的有點(diǎn)意思矢渊。那么继准，如果你是店主，你會(huì)怎么要求顧客開(kāi)門(mén)的方向呢矮男？
寶寶：如果我是店主锰瘸，門(mén)里門(mén)外都貼一個(gè)“拉”字。
貝貝：為什么昂灵？
寶寶：這樣避凝，進(jìn)店的顧客就不會(huì)碰到正要出店的顧客，出店的顧客也不會(huì)碰到正要進(jìn)店的顧客眨补。
貝貝：嗯管削，這個(gè)辦法倒是不錯(cuò)。
寶寶：既然把門(mén)設(shè)計(jì)成朝里朝外都能開(kāi)撑螺，就有它的必要性含思，就要發(fā)揮它的作用。其實(shí)這里已經(jīng)體現(xiàn)出了設(shè)計(jì)者的智慧甘晤，只是這種智慧沒(méi)有被準(zhǔn)確地應(yīng)用和傳遞含潘。
貝貝：其實(shí)就應(yīng)該這么規(guī)定，永遠(yuǎn)向著自己的一方開(kāi)門(mén)线婚，就不會(huì)傷到別人遏弱。
寶寶：當(dāng)然，這里邊沒(méi)有是非塞弊，誰(shuí)想怎么開(kāi)門(mén)就怎么開(kāi)門(mén)漱逸，完全取決于自己的意愿泪姨。即使是貼著字，也不能強(qiáng)求任何人嚴(yán)格遵守饰抒。
貝貝：是的肮砾，這往往是店主的一廂情愿。
寶寶：但我想袋坑，做為一個(gè)生意人仗处，有了向自己的一方開(kāi)門(mén)這種心境，就不會(huì)只盯著店里的顧客枣宫。因?yàn)榫退闶且粋€(gè)毫無(wú)關(guān)系的陌路人婆誓，都有可能在某一時(shí)候成為你的顧客。
貝貝：是啊镶柱，目光應(yīng)往長(zhǎng)遠(yuǎn)放旷档。
寶寶：同樣，就算是光臨了無(wú)數(shù)次的承穑客鞋屈，也有可能在某一時(shí)候成為陌路人。
貝貝：嗯故觅，每個(gè)人的角色隨時(shí)都有可能發(fā)生轉(zhuǎn)變厂庇。
寶寶：所以說(shuō)，在你拉門(mén)的時(shí)候输吏，可能隨手拉回一個(gè)顧客权旷；在你推門(mén)的時(shí)候，也可能順手推走一個(gè)顧客贯溅。
貝貝：呵呵拄氯，說(shuō)得不錯(cuò)，看來(lái)這一推一拉之間的學(xué)問(wèn)還真不少呢它浅。
寶寶：所以我們說(shuō)“拉客”译柏，而不說(shuō)“推客”，祖先們?cè)斓淖质呛芤馑嫉慕慊簦加懈鶕?jù)鄙麦。
貝貝：聽(tīng)你這么一說(shuō)，覺(jué)得還真是那么一回事镊折。
寶寶：做生意如此胯府，做人更應(yīng)如此。
貝貝：哦恨胚，做人怎么把握“推”與“拉”的關(guān)系呢骂因？
寶寶：面對(duì)著災(zāi)難和風(fēng)險(xiǎn)，不要只想著推給別人与纽，有時(shí)想想是否應(yīng)該主動(dòng)地拉回來(lái)侣签，這未必就是一種愚蠢塘装，可能是大智若愚急迂。
貝貝：嗯影所，應(yīng)敢于承擔(dān)責(zé)任。
寶寶：因?yàn)樵诶貋?lái)的時(shí)候僚碎，自己肯定做好了應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備猴娩，可能會(huì)失去什么，但不至于手足無(wú)措勺阐，而且也可能會(huì)得到別人真誠(chéng)的回報(bào)卷中。
貝貝：是啊，人不能太自私了渊抽。自私往往會(huì)讓人失去很多蟆豫。
寶寶：如果把災(zāi)難和風(fēng)險(xiǎn)推給一個(gè)毫無(wú)設(shè)防的人，對(duì)方可能措手不及而置于死地懒闷，你可能不會(huì)失去什么十减，但肯定什么也得不到。
貝貝：聽(tīng)君一席話愤估，勝讀十年書(shū)帮辟。
寶寶：明天就去告訴你那位開(kāi)超市的朋友，讓她在門(mén)里門(mén)外都貼上“拉”字玩焰，等她賺錢(qián)了由驹，請(qǐng)我吃一頓就行。
