立刻行動(dòng)者的8八工作法則是：速度措拇，整理我纪，解決問(wèn)題，消除浪費(fèi)丐吓，A3報(bào)告浅悉，PDCA+F，團(tuán)隊(duì)力券犁，成長(zhǎng)
第六課术健，關(guān)于PDCA-F
前面幾講學(xué)習(xí)了速度，整理粘衬，解決問(wèn)題和消除浪費(fèi)荞估，大多都是意識(shí)層面上的學(xué)習(xí)咳促，在第五課學(xué)習(xí)了豐田的報(bào)告形式：A3報(bào)告，這一節(jié)課就來(lái)講解如何行動(dòng)啦勘伺，PDCA居然還有一個(gè)尾巴跪腹？一定要好好學(xué)學(xué)到底豐田的PDCA有什么特別的地方。下面我將從三個(gè)方面來(lái)總結(jié)下我的學(xué)習(xí)心得飞醉。
一. 看似完美冲茸，實(shí)則不足
吉永老師提到，我們大多都知道PDCA計(jì)劃-執(zhí)行-確認(rèn)-行動(dòng)這些概念缅帘，認(rèn)為這是個(gè)完美的循環(huán)轴术。
但是計(jì)劃真的落地了嗎？如何推動(dòng)計(jì)劃實(shí)施钦无？
知識(shí)和計(jì)劃要實(shí)踐才有意義逗栽。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，但堅(jiān)持下去更難铃诬。豐田與其他企業(yè)的最大不同點(diǎn)就是決定了會(huì)堅(jiān)持到底祭陷。
豐田從不問(wèn)部下：你知道嗎？（知道和做到之間存在巨大的差距）
豐田認(rèn)為如何跟進(jìn)和確認(rèn)更加重要趣席，也就是F兵志，F(xiàn)（Follow）跟進(jìn)，確認(rèn)
改善失敗不能退縮宣肚，要找到?jīng)]有達(dá)到預(yù)期的原因想罕，運(yùn)用PDCA進(jìn)一步推動(dòng)
改善要從小的PDCA開(kāi)始，阻力會(huì)更新霉涨，如果目標(biāo)大按价，失敗的打擊會(huì)很大。
在聽(tīng)課的時(shí)候笙瑟，我突然間在腦中跳出那個(gè)PDCA那個(gè)戴明環(huán)滾動(dòng)的樣子楼镐，如果沒(méi)有F這個(gè)尾巴，或者初始動(dòng)力往枷，恐怕圓環(huán)也會(huì)停下來(lái)不走的框产。
尤其是面對(duì)日常繁雜事務(wù)的管理者，常常被淹沒(méi)在瑣碎的事務(wù)中错洁，一些小的問(wèn)題沒(méi)有能兼顧到跟蹤確認(rèn)解決秉宿，結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致更大的問(wèn)題的發(fā)生。因此屯碴，這個(gè)豐田式的PDCA+F是真的有很大的啟發(fā)性描睦。
二. 標(biāo)桿著手，橫向展開(kāi)
豐田從標(biāo)桿線開(kāi)始著手進(jìn)行改善导而。成立改善小組忱叭，每個(gè)月改善小組匯報(bào)結(jié)果隔崎。
成功的速度與（F）數(shù)量的比較，成功經(jīng)驗(yàn)一定要橫向展開(kāi)韵丑。
當(dāng)PDCA循環(huán)取得效果的時(shí)候仍稀，一定要橫向展開(kāi)，因此豐田式“PDCA”追加了“F”埂息，F(xiàn)的數(shù)值也代表企業(yè)的能力。
當(dāng)一個(gè)組織不斷擴(kuò)展遥巴，其橫向的聯(lián)系就會(huì)變?nèi)酢?-----豐田英二
設(shè)定計(jì)劃要堅(jiān)定千康，但執(zhí)行計(jì)劃可以有彈性，用微調(diào)機(jī)制隨時(shí)修正計(jì)劃于現(xiàn)實(shí)的偏差铲掐。
決定的事情不要馬上改變拾弃，一定要堅(jiān)持做出結(jié)果。
不要患得患失摆霉，在取得結(jié)果之前堅(jiān)持不懈豪椿。
改善的結(jié)果取決于是否當(dāng)做自己的工作去完成，把改善當(dāng)做別人的事情的話携栋，很難完成改善搭盾。
在豐田，有“自我問(wèn)題解決”的說(shuō)法婉支，意思是說(shuō)工作中的每個(gè)人都要成為問(wèn)題的對(duì)應(yīng)者鸯隅，自己的現(xiàn)場(chǎng)自己去改善，這種想法非常必要向挖。要有一種使命感蝌以，是自己的分內(nèi)的事情，才能成為更優(yōu)秀的人何之。
這里吉永老師提到了日本人的幽默說(shuō)法跟畅，PDCA，P計(jì)劃溶推，D：Delay拖延徊件，C：Cancel停止， A：Apology 道歉的循環(huán)悼潭。想想有時(shí)還真是這樣的庇忌，哈哈哈！
三. 從諫如流舰褪，防患未然
建立目標(biāo)后皆疹，要建立具體的實(shí)施計(jì)劃，并要有徹底堅(jiān)持的決心和信念占拍。
但是設(shè)定計(jì)劃時(shí)一定要預(yù)想到實(shí)施不順利的情況略就，考慮到各種問(wèn)題才能列出好的計(jì)劃捎迫。
在豐田有這么一句話：當(dāng)一件事情沒(méi)有質(zhì)疑的話，那是因?yàn)槟闾颖芰吮砝危绻麤](méi)有質(zhì)疑的話窄绒，請(qǐng)制造出來(lái)，一定要了解事情的兩面性之后再去做崔兴。
因?yàn)檎且驗(yàn)橛匈|(zhì)疑才能制作出一份全面的計(jì)劃彰导。
預(yù)見(jiàn)到了失敗之后就更應(yīng)該大膽的去挑戰(zhàn)，做了最壞的打算之后往往計(jì)劃更容易實(shí)現(xiàn)敲茄。
制定計(jì)劃時(shí)要傾聽(tīng)反對(duì)之聲位谋，計(jì)劃要能推翻所有的反對(duì)之聲。面對(duì)反對(duì)堰燎，要找到推翻的證據(jù)掏父，從而建立可行的計(jì)劃。
只會(huì)批評(píng)而沒(méi)有執(zhí)行能力的人在豐田是沒(méi)有的秆剪。
我的理解是赊淑，就如同做PFMEA潛在失效模式分析一樣，需要將可能的風(fēng)險(xiǎn)逐一識(shí)別出來(lái)并都加以改進(jìn)或控制仅讽，才有可能防患未然陶缺。
寫在最后，我其實(shí)更想延伸下PDCA+F的講法洁灵，這個(gè)F可以使跟進(jìn)组哩，確認(rèn)，也可以理解為物理上的一個(gè)力处渣，PDCA是來(lái)自于戴明先生的管理環(huán)伶贰，一個(gè)環(huán)的循環(huán)推動(dòng)是需要一個(gè)外界的力的，這個(gè)力就可以理解為豐田的F罐栈，那么力學(xué)的公式又是F=MA黍衙，M是質(zhì)量，也可以引申為人的能力荠诬，A是加速度琅翻，也可以引申為執(zhí)行的速度，那么綜合來(lái)看就可以這樣講柑贞，人的能力X執(zhí)行的速度=推進(jìn)力方椎，也就是豐田的F。不知道這樣的力學(xué)視角來(lái)解釋是否合理钧嘶，權(quán)當(dāng)一個(gè)補(bǔ)充吧棠众。
提問(wèn)時(shí)間：
1. 如何在項(xiàng)目中管理20%人反對(duì)的人？
通過(guò)實(shí)踐做給反對(duì)的人看，60%觀望的人見(jiàn)到成功也會(huì)跟上來(lái)
2. 目前公司有每月一次的改善項(xiàng)目發(fā)表會(huì)闸拿，有沒(méi)有更好的改善分享辦法空盼？
讓沒(méi)有改善的人體驗(yàn)改善的成果，感受改善前后的差距新荤，這樣不光是分享還能帶動(dòng)更多的人
3. 產(chǎn)品差異較大如何進(jìn)行橫向推廣揽趾？
將思維方式橫向展開(kāi)推廣，而不僅僅是具體的產(chǎn)品和方法
