回憶一下藕各，每次你或者你的同事、朋友接到推銷電話時你或他們是怎么做的焦除？
1. 直接掛掉
2. 和ta說不需要座韵，謝謝！然后掛掉
3. 和對方周旋很久踢京，想結(jié)束對話卻不好意思掛
4. 戲弄對方，看誰厲害
5. ……
面對同樣的一件事情宦棺，為什么人們的反應(yīng)會千差萬別瓣距？其中的根本原因是每個人底層的VABE不同。
一代咸、什么是VABE
V：Value（價值觀）
A：Assumption（假設(shè)）
B：Belief（信念）
E：Expectation（期望）
可以說蹈丸，VABE是決定我們是誰，會如何反應(yīng)的最底層潛意識呐芥。VABE與思想認(rèn)知的差異主要體現(xiàn)在你可能真的認(rèn)為鍛煉是對未來極重要的事情逻杖，但一天上班下來真心疲累，你已經(jīng)不想再動了思瘟。（所謂知行不一就是這個道理）
但我們似乎也看到過極端情況下的例子：脂肪肝的母親為了拯救嚴(yán)重肝病的兒子荸百，數(shù)月堅持鍛煉，以使她的肝臟達(dá)到可以移植的標(biāo)準(zhǔn)滨攻。
可見够话，影響一個人行為的，不是ta說什么光绕，怎么想女嘲，而是它底層的VABE。
所以诞帐，由淺入深來看：
第一層是外在的行為欣尼；
第二層是思想認(rèn)知；
第三層是VABE停蕉。
由此愕鼓，我們可以進(jìn)一步推斷出，如果準(zhǔn)確地洞悉一個人的VABE慧起，就能預(yù)判ta的反應(yīng)拒啰，預(yù)測ta的行為。而這完慧，正是情商高手與普通人的差別谋旦。
二剩失、如何洞悉他人的VABE
點擊閱讀筆者文章的都是愛智求真，好學(xué)上進(jìn)的小伙伴册着，而走上坡路拴孤、花些氣力是再正常不過的事兒了。（你的VABE決定你會點進(jìn)來）現(xiàn)在甲捏，我們以一個實例來夯實本次精進(jìn)之旅演熟。請使用一些腦力思考下面這個小插曲：
Mike正陪著一個重要客戶參觀廠區(qū)，此時一個飛奔而出的員工Jerry撞到另一位手捧文件的女同事Amy司顿，文件翻撒一地芒粹，而肇事者卻繼續(xù)飛快地離去。緊接著大溜，Mike的客戶朝著自己看了一眼……
此時此刻化漆，如果你是Mike，你會如何反應(yīng)钦奋？
在繼續(xù)往下閱讀前座云，請先停下來做一下以上思考，這也是幫助我們精進(jìn)成長的重要練習(xí)付材。
可能的反應(yīng)：
A.尷尬一笑朦拖，不做解釋
B.走上前去幫助女員工Amy撿起和整理文件
C.給Jerry的老板打電話投訴他
D.直接叫住Jerry，教訓(xùn)他
E.轉(zhuǎn)移話題
F.向客戶解釋（如何解釋）
其他反應(yīng)
你的反應(yīng)是什么厌衔？希望你留言與筆者互動璧帝。
比如A反應(yīng)，表明Mike的VABE雖不支持這類行動富寿，但卻并不認(rèn)為是什么大不了的事情裸弦。
你認(rèn)為以上其他幾種反應(yīng)的底層VABE分別顯示什么？請寫下來作喘。
通過觀察理疙、思考、用文字描述他人的VABE泞坦，你便可以逐漸積累某一個人的底層潛意識窖贤，通過多次觀察做驗證和修正，在你的腦海中建立他們的數(shù)據(jù)庫贰锁。
三赃梧、如何根據(jù)對方的VABE改進(jìn)彼此的互動
1.在職業(yè)場合，如果你是下屬豌熄，你需要對自己上司的VABE有一個深刻的了解授嘀，一個很著名的關(guān)于情商的例子。
下屬Alice剛準(zhǔn)備進(jìn)上司Midas的辦公室锣险，聽到Midas在打一個電話蹄皱，電話中對方在詢問另一位老板Eric的手機(jī)號碼览闰，而Alice恰好記得這個號碼。下面問題來了巷折，她應(yīng)該進(jìn)門告訴上司號碼压鉴，幫他解決問題？還是縮在門外锻拘，假裝沒有聽見油吭？
如果你沒有見過這個案例，請思考一下再繼續(xù)閱讀署拟。
提示：選擇前者你可能會背上一個偷聽老板電話的罪名婉宰，選擇后者倘若被發(fā)現(xiàn)可能會被認(rèn)為工作不主動哦。
聯(lián)系上下文推穷，你可能已經(jīng)猜到了心包，Alice應(yīng)該早就熟識上司Midas的VABE，并根據(jù)他的特點做出正確的選擇缨恒。
2.如果你是上司，了解下屬的VABE對你又有什么好處呢轮听？
如同一個笑話所述：兔子在河邊一天都沒釣到魚骗露，魚兒破水而出，肆意譏笑：你再用胡蘿卜來釣我們血巍，我們就合起來嫩死你萧锉！
以己度人是人們常犯的錯誤之一。上司倘若不清楚下屬的VABE恐怕很難對下屬的錯誤行為做糾正述寡，見過很多做下屬的滿口答應(yīng)柿隙，拍胸脯點頭，而真到關(guān)鍵時刻卻依舊如故鲫凶。
3.在生活中禀崖，明察另一半的VABE將極大地提高你們的生活和互動品質(zhì)，而關(guān)于那個夫妻倆互相把最愛吃的魚頭/魚尾給對方的故事螟炫，要么就是平白杜撰波附，要么就是人間悲劇。
總結(jié)：
1.VABE是決定我們是誰昼钻，會如何反應(yīng)的最底層潛意識掸屡。
2.通過觀察、思考然评、用文字描述他人的VABE仅财，你便可以逐漸積累某一個人的底層潛意識，通過多次觀察做驗證和修正碗淌，在你的腦海中建立他們的數(shù)據(jù)庫盏求。
3.根據(jù)對方的VABE抖锥，用適合的方式與上司做更好的配合，用恰當(dāng)?shù)丶罴m正下屬的行為风喇，用相宜的方法與另一半共同提升生活和互動品質(zhì)宁改。
如果你已經(jīng)開始，祝賀你魂莫，你已經(jīng)走在成為情商大師的路上了……
