? ? ? 在小區(qū)執(zhí)勤的日子煞额，真正感受到了基層工作者的不容易，他們要面對形形色色的人赤屋，要笑臉相迎立镶，要有服務(wù)的態(tài)度，面對無理的責難和要求类早，面對對規(guī)則的不服從的人員媚媒，面對不自覺者，面對輕蔑涩僻，不懈缭召，面對不理解，我們作為管理者逆日，也是服務(wù)者嵌巷，要忍受多少委屈，他們不理解室抽，他們很急躁搪哪，這些都是我所思考的問題，服務(wù)還是管理坪圾，怎么服務(wù)晓折，引導(dǎo)，打成一片兽泄，形成共識漓概，如何說服，勸導(dǎo)病梢，并形成習慣和制度胃珍，更好的服務(wù)群眾，制度是冰冷的蜓陌，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螆?zhí)行制度觅彰，我們執(zhí)行的人不該是冰冷的，我們口口聲聲說要為人民服務(wù)钮热，但是真正到基層的時候缔莲，都缺乏了耐心，都高高在上霉旗，又回到管理的位置痴奏，忘記了服務(wù)蛀骇，我們習慣了仰著頭，不適應(yīng)低著頭读拆，盡管有些人是你怎么好的態(tài)度擅憔，他仍是不理解，但這些委屈我們是要承擔的檐晕，我們不能縱容那樣的惡和強權(quán)暑诸，人人平等，否則我們也成了我們自己討厭的那種人辟灰，欺軟怕硬个榕，放平心態(tài)，不斷調(diào)整芥喇，以平等的心態(tài)面對西采，多去傾聽，然后不斷調(diào)整改進继控，當有人提出意見的時候械馆，我們要反思，要思考武通，是不是現(xiàn)行的方法會是麻煩的霹崎，群眾接受不了的，如何讓群眾接受冶忱，就需要我們的方法和智慧尾菇，有時候他們的需求很簡單，就是方便囚枪，快速错沽。在在我們想要達到我們的目標時，就要兼顧這些因素眶拉，不是一味的閉門造車，關(guān)上門制定規(guī)則憔儿。
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