注：這原本是2017年3月11日在 DSC（Design Sprint China）設(shè)計(jì)沖刺社區(qū)的上海兩日工作坊之前，關(guān)于「城市 2.0」這一設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)方向的「價(jià)值」的一段闡述询兴，經(jīng)回憶整理而成饱亮，與當(dāng)時(shí)所講未必完全吻合。
謝謝，大家好，我是任寧。現(xiàn)在由我來(lái)聊聊「價(jià)值」——雖然聽(tīng)起來(lái)像是很嚴(yán)肅的話題短绸，但我會(huì)盡量講得好玩兒一些，大家放輕松就好筹裕。
我的主業(yè)是早期投資人醋闭，這個(gè)在這里略過(guò)。
我之所以會(huì)與 DSC 發(fā)生關(guān)系朝卒，是因?yàn)槲以诠ぷ髦噙M(jìn)行的一些邊緣項(xiàng)目（side projects）证逻。而我今天也想以這些邊緣項(xiàng)目中的兩個(gè)，翻譯和設(shè)計(jì)抗斤，來(lái)講起囚企。
想聊這兩塊，是因?yàn)樗麄儙Ыo了我不一樣的視角瑞眼。設(shè)計(jì)給了我寶貴的契機(jī)龙宏，來(lái)審視日常生活中已經(jīng)熟視無(wú)睹的事物。翻譯也是類似地伤疙，讓我能抽離出來(lái)银酗，以新鮮的陌生目光來(lái)打量早已成為思維方式一部分的中文文字表達(dá)。比如下面這句話，就是我最近在做翻譯的時(shí)候看到的：
「一道亮麗的風(fēng)景線」黍特。
這句話現(xiàn)在已成俗套蛙讥，相信人人都見(jiàn)過(guò)，大部分人都用過(guò)衅澈，這是每個(gè)我們這代的中國(guó)人都很熟悉的短語(yǔ)键菱。但是我想請(qǐng)教一下大家谬墙，到底什么是「風(fēng)景線」呢今布？「風(fēng)景」是什么我知道，但是后面加個(gè)「線」字拭抬，意義發(fā)生了什么變化部默？
我們?cè)賮?lái)看這個(gè)量詞，「道」造虎。中文對(duì)于量詞是很講究的傅蹂。我小學(xué)時(shí)經(jīng)常覺(jué)得英文很麻煩，比如中文里算凿，豬肉份蝴、牛肉、羊肉氓轰，就是「肉」前面加一個(gè)表示屬性的定語(yǔ)婚夫，多好記。就算你不認(rèn)識(shí)前面一個(gè)字署鸡，也知道這是一種肉案糙。但英文偏偏要用 pork、beef 和 lamb 這樣完全不一樣的詞來(lái)分別對(duì)應(yīng)靴庆，實(shí)在是討厭时捌。
可英文世界的人也在吐槽中文呢——他們最郁悶的事情之一，就是量詞的使用炉抒。中文里奢讨，一匹馬、一頭豬焰薄、一只雞禽笑、一條狗，要放英文里就是數(shù)量詞后面加名詞蛤奥，簡(jiǎn)單的很佳镜，偏偏中文里平白無(wú)故那么多講究。
話說(shuō)回來(lái)凡桥，既然這里的量詞是「道」蟀伸，那就說(shuō)明這個(gè)語(yǔ)境里的「風(fēng)景」就真的是像「線」一樣，細(xì)細(xì)長(zhǎng)長(zhǎng)的。世界上有這樣的「風(fēng)景」么啊掏？
再有蠢络，為什么形容詞是「亮麗」呢？一條「亮麗的線」迟蜜，究竟是怎么樣的刹孔？我想象不出來(lái)。
所以娜睛，在名詞髓霞、量詞、形容詞都有點(diǎn)搞不清楚畦戒、都要打個(gè)問(wèn)號(hào)的情況下方库，當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)「一道亮麗的風(fēng)景線」的時(shí)候，我們究竟想說(shuō)些什么障斋？這個(gè)說(shuō)法纵潦，究竟是從何而起，為何風(fēng)行垃环？我也沒(méi)有答案邀层，也許回頭可以做些研究。
我們繼續(xù)——你們能看清這罐「零度可樂(lè)」么遂庄？
如果可以寥院，那么恭喜你，你不是色盲涧团。因?yàn)檫@罐可樂(lè)外包裝上的紅色文字部分只磷，在紅綠色盲患者看來(lái)，是一種接近深墨綠色的顏色泌绣。加上純黑的底色钮追，他們是沒(méi)法一眼看出這是一罐什么飲料的。這是我們?cè)谧稣{(diào)研學(xué)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的阿迈，靈感來(lái)自于一本日本人寫的書(shū)元媚，叫《3秒決勝：揭開(kāi)商品包裝設(shè)計(jì)擄獲人心的秘密》。
像可樂(lè)這種快消品要面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)同質(zhì)化的產(chǎn)品壓力苗沧，所以出品公司會(huì)肯花大價(jià)錢去做品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷刊棕。拉鋸戰(zhàn)，大把燒錢待逞，往往就是為了爭(zhēng)奪那么幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)占有率甥角。而色盲患者，占總?cè)藬?shù)的1-2%识樱，也就是說(shuō)100個(gè)人里面有一兩個(gè)人是不幸患有色盲的嗤无，而且男性偏多震束。「零度可樂(lè)」這樣一款主打男性消費(fèi)者的產(chǎn)品（針對(duì)女性的叫「健怡可樂(lè)」当犯，都是以零卡路里為賣點(diǎn)）垢村，使用這樣的包裝配色，就意味著直接丟掉了色盲患者這部分購(gòu)買力嚎卫，就把那么幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)份額拱手讓人了嘉栓。
好了，舉完這兩個(gè)例子拓诸，先放一邊侵佃，讓我們來(lái)看看「價(jià)值」吧！
首先是社會(huì)價(jià)值恰响。我認(rèn)為對(duì)于像大家這樣的設(shè)計(jì)師而言趣钱，「社會(huì)價(jià)值」的定義很簡(jiǎn)單涌献，就是讓沒(méi)用的東西變得有用胚宦，讓有用的東西變得好用。
而商業(yè)價(jià)值就更簡(jiǎn)單了燕垃，就是你的工作成果枢劝，大家愿意為此買單，愿意用錢來(lái)投你一票卜壕。
好了您旁，那么這兩者之間，是個(gè)什么關(guān)系呢轴捎？
說(shuō)起社會(huì)價(jià)值鹤盒，我們往往會(huì)聯(lián)想到「好人好事」、情懷愿景侦副、公益慈善侦锯、不問(wèn)回報(bào)的付出等等，似乎是個(gè)非境界高到一定程度的事情不能用的詞秦驯。而商業(yè)價(jià)值就相反了尺碰，「資本來(lái)到人間，從頭到腳译隘，每個(gè)毛孔都流著鮮血和骯臟的東西」亲桥。「商業(yè)價(jià)值」似乎是個(gè)帶著原罪的概念固耘。好像創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值就等于戴上了「高大上」题篷、「正能量」的花環(huán)，而追求商業(yè)價(jià)值厅目，不就是「為了掙那倆臭錢」嘛番枚？
這兩者偿枕，好像是矛盾的户辫，是非黑即白渐夸、正邪不能兩立的。
真的是這樣么渔欢？我覺(jué)得墓塌，不是的。
因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有哪種正常的商業(yè)價(jià)值（詐騙或傳銷之類的不算鞍露睢）是空中樓閣苫幢，是不基于一定的社會(huì)價(jià)值的。例如說(shuō)你做一件事垫挨，你通過(guò)它創(chuàng)造了八分的社會(huì)價(jià)值韩肝，那么作為回饋，你也許可以「收割」到六分的商業(yè)價(jià)值九榔。我們看看四周哀峻，或者打開(kāi)手機(jī)看看，哪一樣商品哲泊、哪一款 app剩蟀、哪一家公司，說(shuō)到底切威，背后都是這個(gè)邏輯育特。借一個(gè)老套的比喻，這就是「看不見(jiàn)的手」在推動(dòng)我們?nèi)祟愓w前進(jìn)先朦。
我們今天既然肯犧牲周末的休息時(shí)間缰冤，一大早起來(lái)齊聚一堂，下定決心準(zhǔn)備花整整兩天來(lái)討論「城市 2.0」喳魏，相信大家都會(huì)把創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值這件事放在心上棉浸。而我也想提醒一下大家，不要忘了在這塊「土地」上撒下「商業(yè)」的種子截酷。無(wú)論你打算做的是產(chǎn)品也好蟹略，服務(wù)也好屹培，請(qǐng)不要忘了思考商業(yè)化的可能性岸晦。
說(shuō)了這些大的弃揽，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)小的，關(guān)于我們自己三幻。剛才開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候有一張幻燈片就漾，上面寫著大大的一個(gè)字「玩」和英文「Are You Ready」∧畎幔「你準(zhǔn)備好玩了么抑堡？」我感覺(jué)大家都準(zhǔn)備好了吧摆出？但是，稍等首妖，我們是來(lái)「玩」的么偎漫？沒(méi)錯(cuò)，我們應(yīng)該去享受這次工作坊的體驗(yàn)有缆。但是這可不是「玩玩就好」象踊。對(duì)于在座的各位來(lái)說(shuō)，這次工作坊能夠帶給你棚壁，帶給每一個(gè)個(gè)體的杯矩，除了成就感，除了活動(dòng)認(rèn)識(shí)的新朋友們之外袖外，最重要的史隆，就是我剛才用兩個(gè)例子說(shuō)明的——跟團(tuán)隊(duì)成員一道，以新的身份曼验，從新的角度泌射，去發(fā)現(xiàn)那些隱藏在我們眼皮子底下的問(wèn)題，這樣一個(gè)有意思的機(jī)會(huì)蚣驼。
而且魄幕，不但可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相艇，你還可以參與其中颖杏，使用「設(shè)計(jì)沖刺」這樣一種新的方法論，嘗試去解決你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題坛芽。
而這也就是這場(chǎng)工作坊能產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值留储，以及基于此的商業(yè)價(jià)值了。這兩種價(jià)值的統(tǒng)一的結(jié)果咙轩，就是和諧获讳。
和諧，聽(tīng)上去是一種輕松愉悅的狀態(tài)活喊，但其實(shí)在科學(xué)上丐膝，則是一種需要花大力氣才能保持的狀態(tài)——負(fù)熵。所謂的熵钾菊，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是「混亂的程度」帅矗。而負(fù)熵，則是人類自身借由我們獲取的知識(shí)和發(fā)明的工具煞烫，對(duì)環(huán)境進(jìn)行控制浑此、進(jìn)行規(guī)則、營(yíng)造秩序的結(jié)果滞详。
而廣義上的「秩序」凛俱，就是我們能創(chuàng)造的價(jià)值（無(wú)論社會(huì)還是商業(yè)）的最終體現(xiàn)紊馏。最后，這是我前兩天看的一本書(shū)上的一段話蒲犬，摘錄在這里朱监，與大家共勉吧。
