反思|職場上溝通匯報(bào)的重要性

最近在工作上,感觸頗多推掸,通過兩件事情做下反思與總結(jié)吧桶蝎。

件事1:

與銀行對接驻仅,辦理了業(yè)務(wù)部門的保函,保函開好之后登渣,同事說他比較忙雾家,沒有時(shí)間來取保函寄給受益人,于是給了一個(gè)聯(lián)系方式委托我?guī)兔慕o受益人绍豁,于是芯咧,我就當(dāng)了這個(gè)老好人,幫忙寄竹揍;由于留的是對方單位的座機(jī)號碼敬飒,之前因?yàn)橐咔闊o法閃送,快遞也暫時(shí)無法發(fā)送就擱置了芬位,最好快遞恢復(fù)的時(shí)候无拗,又因?yàn)樽鶛C(jī)無人接聽,該保函始終無法送過去昧碉。最后英染,我跟同事說,我?guī)湍惆驯:牧吮欢觯菦]有寄出去四康,你取走吧,他給我的反饋是“你這不是幫我狭握,這是公事”闪金。按照流程,財(cái)務(wù)部開好了保函论颅,就給業(yè)務(wù)部門哎垦,不負(fù)責(zé)寄送保函,怎么就成了公事吶恃疯?公事這不在我的職責(zé)范圍漏设,我就是在幫忙。以后開好了保函就郵件通知抄送領(lǐng)導(dǎo)今妄,你不來取那就是你的問題了郑口。

事件2:

我負(fù)責(zé)公司的銀行授信工作,授信批復(fù)下來后蛙奖,為增強(qiáng)公司資金的流動(dòng)性潘酗,一些款項(xiàng)會(huì)通過銀行的供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品支付或者通過受托支付杆兵。

有個(gè)同事負(fù)責(zé)的項(xiàng)目年底需要完工交付雁仲,付款審批流程走完后,領(lǐng)導(dǎo)就讓我負(fù)責(zé)這筆款項(xiàng)的融資支付了琐脏,正好我這邊跟進(jìn)的幾個(gè)銀行都可以完成這筆款項(xiàng)的支付攒砖,然后與他對接缸兔,讓他通知供應(yīng)商告知如何注冊某銀行的供應(yīng)鏈平臺,供應(yīng)商也挺配合吹艇,完成了注冊惰蜜。

萬事俱備只欠東風(fēng),當(dāng)款項(xiàng)到了準(zhǔn)備支付的時(shí)候受神,領(lǐng)導(dǎo)突然說先壓壓抛猖,在看看其他渠道,某政策性銀行的資金還可以爭取一下鼻听,本來與同事财著、與供應(yīng)商溝通好的,結(jié)果無法如期付款了撑碴。

同事挺著急撑教,供應(yīng)商那邊又反復(fù)催他,他又反復(fù)催我醉拓,我也挺無奈的伟姐,只能說領(lǐng)導(dǎo)另有安排,供應(yīng)商那邊在解釋一下亿卤。

結(jié)果同事跟他們部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)了款項(xiàng)無法如期支付愤兵,然后部門領(lǐng)導(dǎo)又找了公司領(lǐng)導(dǎo),

款項(xiàng)如何支付其實(shí)不用跟同事說的太多排吴,同事配合好就行恐似,說的太多,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)改變主意傍念,反而不好靈活處理了矫夷。

反思:

1.職責(zé)有分工,不要當(dāng)老好人憋槐,有時(shí)候好心幫忙双藕,不一定是好事,最好還會(huì)被牽連承擔(dān)責(zé)任阳仔。

2.作為融資崗忧陪,需要有點(diǎn)“神秘感”,不要什么都說近范,凡是有流程嘶摊,按照流程辦理,其他無需多說评矩。

3.凡事多與領(lǐng)導(dǎo)溝通叶堆,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃,以免工作出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃沖突的地方斥杜。

總結(jié)以上就是自己與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠虱颗,工作方面的匯報(bào)太少沥匈,如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通總結(jié)如下。

1.對你來說忘渔,領(lǐng)導(dǎo)的精力和時(shí)間就是最大資源高帖,你也沒有必要等著撞大運(yùn),必須主動(dòng)去曝光畦粮,主動(dòng)把自己曝光在領(lǐng)導(dǎo)面前散址,主動(dòng)去展示,去占用領(lǐng)導(dǎo)的注意力宣赔,所以爪飘,你需要匯報(bào)。

這一點(diǎn),得到總裁脫不花有個(gè)觀點(diǎn)非常精辟,她說:「上級時(shí)間少拂酣,但信息多、資源多犁罩;你時(shí)間多,但信息少两疚、資源少床估。溝通一定遵循兩個(gè)原則:誰資源匱乏誰主動(dòng)溝通,誰比較痛苦誰主動(dòng)溝通诱渤。? 所以丐巫,和上級的溝通一定是由你發(fā)起,別等他找你勺美。

2.掌握情況對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真的很重要递胧。領(lǐng)導(dǎo)通過什么來掌握情況?當(dāng)然是通過部下源源不斷地匯報(bào)赡茸,不停輸送信息來掌握情況缎脾。我們首先要理解領(lǐng)導(dǎo)需要匯報(bào),那要從這個(gè)角度來理解占卧。

3.領(lǐng)導(dǎo)也是一樣遗菠,他會(huì)覺得,有事沒事過來說兩句話华蜒,事事征求意見辙纬,問問想法的人讓人舒服又靠譜。利用工作的機(jī)會(huì)叭喜,就是匯報(bào)贺拣,跟領(lǐng)導(dǎo)多交流,用十分正當(dāng)域滥、冠冕堂皇的機(jī)會(huì)纵柿,工作上的機(jī)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你對他的服從、關(guān)心和尊重启绰,這個(gè)真的是非常重要的昂儒。

4.對于一些有爭議、有風(fēng)險(xiǎn)的事委可,你向上匯報(bào)渊跋,其實(shí)是在保護(hù)自己,其實(shí)是在確定你跟領(lǐng)導(dǎo)共同對這個(gè)事承擔(dān)一種連帶責(zé)任着倾。

我們有時(shí)候要善用匯報(bào)拾酝,來把你自己和領(lǐng)導(dǎo)綁在一起,不要什么事都傻呵呵地自己扛起來了卡者,到時(shí)候天打雷劈只劈你一個(gè)人蒿囤。

5.匯報(bào)思想,還能拉近心靈的距離崇决。人都是感情動(dòng)物材诽,總會(huì)對親近的人更好。一直公事公辦恒傻,總感覺雙方還是不放心不托底脸侥,思想一匯報(bào),才感覺兩個(gè)人是真正站到一塊兒了盈厘。

6.條款規(guī)定得不清不楚睁枕,也沒說讓干,也沒說不讓干沸手。那到底干不干呢外遇?這個(gè)時(shí)候最好跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚:領(lǐng)導(dǎo),您看這個(gè)事能干嗎契吉?領(lǐng)導(dǎo)說讓干臀规,咱就干,領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)允就是事情執(zhí)行的依據(jù)栅隐。這樣你工作犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)小很多塔嬉。

最后,就是職場中最重要的規(guī)律:匯報(bào)極端重要租悄,甚至谨究,它就是你工作的全部!

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