一 .初入職場,年輕氣盛蔫劣。
2009年坪郭,我畢業(yè)于無錫一所大學(xué),專業(yè)是市場營銷脉幢,剛畢業(yè)時歪沃,心高氣傲,認(rèn)為自己是不世良才嫌松、千里良駒沪曙,一入職場便能平步青云。但理想很豐滿豆瘫,現(xiàn)實卻很骨干珊蟀。
第一份工作應(yīng)聘的是貴金屬電話銷售,月薪只有可憐的600元,但為了學(xué)東西育灸,我還是堅持了下來腻窒。接下來是培訓(xùn),公司要求員工在一個星期內(nèi)必須背熟電銷話術(shù)磅崭。
我2天就完成了儿子,我一天要在呼叫中心連續(xù)打200個電話,下班后整個耳朵都是嗡嗡嗡聲砸喻。每天打200通電話柔逼,有的客戶大吼大叫的,有的客戶罵爹罵娘的割岛,有的客戶說不上幾句話就掛了……
遇到各種各樣的拒絕甚至謾罵愉适,我都堅持下來了,最后為了緩和對方情緒癣漆,可以做到一邊聽客戶罵一邊跟客戶交流维咸。一個月后,我辭了這份工作惠爽,主要原因是擔(dān)心留下后遺癥癌蓖,每天打電話打到耳朵痛。
還有就是看不到希望婚肆,進(jìn)公司2年多的員工月薪才3000多租副。離職后從事的還是電銷相關(guān)的工作,因為看不到希望较性,結(jié)果就像個跳騷一樣在換來換去用僧,我學(xué)的是市場營銷,就想找此類工作两残,當(dāng)然其他的也不會永毅。
2009年9月,借助網(wǎng)絡(luò)市調(diào)人弓,在當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)找到一份農(nóng)夫山泉業(yè)務(wù)代表的工作沼死,當(dāng)時得知應(yīng)聘成功時,有點小激動崔赌,抽個煙都TMD覺得是甜的意蛀,真應(yīng)了那句話:農(nóng)夫山泉有點甜!
在農(nóng)夫山泉健芭,為了能離線路近一些县钥,我在附近租了一個8平方的單間,150元/月慈迈,整個房間塞一張1.2米×1.5米的床若贮,外加1張桌子省有,其他啥也塞不下了,我在這樣的小破房子待了整整1年半谴麦。
每天早晨5點起床做早飯蠢沿,有人問:“為什么不買著吃啊匾效?”省錢啊哥幾個舷蟀,當(dāng)時身上就剩幾百了,還得要交房租面哼、水電費野宜、電話費、洗澡費魔策、午餐費……舊社會有“三座大山”匈子,當(dāng)時我何止三座?!
吃完早飯后闯袒,我背著小挎包旬牲,騎著二手市場淘來的“小毛驢”(電動車)就去拜訪客戶,在主要客戶那里多待搁吓,跟老板、促銷員聊聊天吭历,幫他們搬搬東西堕仔,小店就跟老板嘮嗑兩句,做做陳列晌区,貼貼POP摩骨。
當(dāng)時公司將一個月的任務(wù)分配給每一個業(yè)務(wù)員,我再把任務(wù)量分?jǐn)偟矫刻炖嗜簦热缑刻炷繕?biāo)是30袋礦泉水恼五、2箱果蔬飲料,完成任務(wù)我才能回家哭懈。有一天灾馒,下班時間早就到了。
但是我的任務(wù)還沒完成遣总,我騎著小毛驢繼續(xù)把這條線上沒進(jìn)貨的再梳理一遍睬罗,我一天只跑1條線,不然電量不夠旭斥,任務(wù)沒完成只能跑第二遍容达,遇到老板哭窮、求情垂券、甚至耍賴花盐。
晚上8點多,我還在跑單,老板看我這么辛苦算芯,都可憐我柒昏,最后進(jìn)了一些貨才完成當(dāng)天的任務(wù),任務(wù)完成了也祠,小毛驢也沒電了昙楚,最后我只能推著小毛驢走回家。
這一路诈嘿,我想了很多堪旧,但看到自己完成了目標(biāo),還是特別欣慰奖亚,等我回到家已經(jīng)11點多了淳梦,當(dāng)時真的一點力氣都沒有了,躺在床上啥也沒想就睡著了昔字,那一晚我睡得好香爆袍、好沉……
為了維持和經(jīng)銷商的關(guān)系,老板經(jīng)常讓我們幫經(jīng)銷商下貨作郭,整整2大卡車幾千箱水陨囊,就是我跟另一個業(yè)代,從早上10點多一直卸到下午4點多夹攒,回去2只手酸蜘醋、麻、腫咏尝、疼压语,感覺手是要廢了。
2010年初编检,無錫的早春還是很冷的胎食,當(dāng)時公司老業(yè)務(wù)員基本都窩在家里,我依舊騎著小毛驢冒著大雪去跑單允懂,當(dāng)時也挺二B的厕怜,我居然沒買手套,風(fēng)里來雪里去蕾总,結(jié)果我兩只手腫得跟個胡蘿卜似的酣倾。
一些地方還裂了口,后來腫得連手套都戴不進(jìn)去了谤专,只要一用力就鉆心的疼躁锡,眼淚花就在眼眶里打轉(zhuǎn),出太陽的時候又特別癢置侍,但是又不敢抓映之,那種糾心的感覺拦焚,我想只有經(jīng)歷過的人才能體會……
這還不算啥,記得一個下雪天的晚上杠输,拜訪完客戶回家的途中赎败,我的小毛驢又罷工了(沒電了),當(dāng)時的雪越下越大蠢甲,地上的雪越積越厚僵刮,我渾身凍得直哆嗦,凍得牙齒咯咯響鹦牛。
當(dāng)時我把車往地上一扔搞糕,仰望滿天飛雪狠狠吼了幾嗓子,除了遠(yuǎn)處幾聲狗吠聲曼追,周圍安靜極了窍仰。看著遠(yuǎn)處燈火通明的城市礼殊,人們喜氣洋洋
現(xiàn)在是“叫天天不應(yīng)驹吮,叫地地不靈”,回想這么多年來一路拼搏奮斗晶伦,混得還是這樣苦逼碟狞、狼狽、落魄婚陪,心酸篷就、無助、無奈近忙、迷茫一股腦兒涌上心頭,瞬間擊潰了我那偽裝智润、堅強及舍、虛榮的心,那一刻我百感交集窟绷,好想在雪地里打個滾……
半晌我才回過神來锯玛,不可能在雪地里過夜吧,生活還得繼續(xù)兼蜈,最后也沒辦法攘残,只能沿著厚厚的雪地慢慢地往前推,到家時我已經(jīng)成了雪人……快消品做久了为狸,慢慢發(fā)現(xiàn)這行的出路就是自己開個終端店歼郭。
公司做了3-5年的業(yè)代不過是4000元左右,我算是蠻勤奮蠻努力的辐棒,一個月薪資也就三四千元病曾,幾乎沒啥發(fā)展空間牍蜂,我又不可能一直待在無錫,這時我開始尋求突破泰涂。
一鲫竞、跟高手學(xué)習(xí)。
2010年7月逼蒙,我一朋友在房地產(chǎn)業(yè)做業(yè)務(wù)从绘,聽說他待遇不錯,在快消品實在看不到希望是牢,我就在7月中旬申請離職僵井,好幾個同事不理解,每月拿著3000多的薪資妖泄,不是挺好嗎驹沿?(在這個行業(yè)這個城市屬于上游)
2010年8月,我從宿舍翻出唯一的一件白襯衫蹈胡,頭上還上了點摩絲渊季,做快消都穿牛仔褲,上個毛線摩絲啊罚渐,當(dāng)時我行業(yè)0經(jīng)驗却汉,憑著一股沖勁到地產(chǎn)公司面試置業(yè)顧問,公司包吃荷并,底薪1500合砂,我干得很開心。
進(jìn)入公司后源织,恰遇2010年房地產(chǎn)調(diào)控翩伪,當(dāng)時我主要學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、流程谈息,我在快消累積了不少客戶交流經(jīng)驗缘屹,比一起進(jìn)來的新人好一些,但由于沒人帶侠仇,不知道如何區(qū)分有效客戶轻姿,磕磕絆絆走了不少彎路。
有一天逻炊,我接待了一個姓孫的客戶互亮,他的問題都挺刁鉆的,我被問得滿臉通紅余素、一時語塞豹休,他看我接待的比較認(rèn)真,就勸解我:“小松啊桨吊,基礎(chǔ)要打牢靠慕爬,明白嗎窑眯?對于客戶的問題都答不上來,還做什么銷售医窿?”我滿臉羞愧又滿含感激地點點頭磅甩。
孫總的話我一直記在心里,后面我嚴(yán)格要求自己姥卢,將每個客戶的問題都記錄在本子上卷要,并隨時添加新問題,別人是百問百答独榴,我的百問百答何止200僧叉、300?2011-2013年棺榔,經(jīng)過兩年多沉淀瓶堕,我在GX任職地產(chǎn)銷售主管。
并在2014年初被任命為銷售經(jīng)理症歇,職位上升的同時壓力也開始如“五指山”般壓下來郎笆,要處理的事情多如牛毛,甲方談判忘晤、廣告咨詢宛蚓、團隊建設(shè)……一股無形的壓力向我襲來。
看著如山的文件和事我透心涼设塔,覺得如果再不學(xué)習(xí)凄吏,根本沒辦法應(yīng)付眼前的工作,基本可以洗洗睡了闰蛔。于是我在網(wǎng)上查銷售
二痕钢、用“三大”幫老板節(jié)省廣告費。
老板安排我給項目做圍墻廣告序六,讓我挑選出一家合適的廣告公司來做任连,以前要是接到這種指示,直接殺出去找廣告公司談價格∧压荆現(xiàn)在?不急距辆,慢就是快余佃,好好把思路給梳理一下。
(一)老板找合適的廣告公司做圍墻廣告這件事情的本質(zhì)是什么跨算?(分析)
這個項目老板與開發(fā)公司談得是大包爆土,也就是說廣告費這塊是由我們出的,老板對費用一向精打細(xì)算诸蚕,他說得合適的廣告公司標(biāo)準(zhǔn)就是價格最便宜步势、做事又利索氧猬。不難看出,這個事情的本質(zhì)就是便宜+速度坏瘩。
(二)用《目標(biāo)細(xì)分》解決問題盅抚。
第一步,項目圍墻尺寸問題倔矾;第二步妄均,周圍廣告公司區(qū)域分布;第三步哪自,圍墻廣告實際價格丰包;第四步,談判壤巷。
1邑彪、首先,解決第一個問題:我們項目的圍墻尺寸是多少胧华?
繼續(xù)提問:我自己量寄症?
回答:不現(xiàn)實,半專業(yè)也沒工具撑柔。
找工程部來量瘸爽?
回答:也不行,工程部不知道怎么量铅忿?
那么剪决,最好的對象是誰呢?
回答:肯定是廣告公司里的人了檀训,這一塊他們是專業(yè)的柑潦。
那么,如何讓他們主動過來量呢峻凫?
回答:肉少了人家不一定會動渗鬼,可以用未來的合作來勾引,呵呵荧琼,我看行譬胎!
接著我到附近一家廣告公司想讓對方給我把圍墻尺寸量一下,為什么選最近的一家命锄?
回答:地方不遠(yuǎn)堰乔,也算個半熟人,好說話脐恩。另外距離不遠(yuǎn)镐侯,也方便上門來量尺寸。
一進(jìn)門驶冒,看到一個約30歲左右的男人苟翻,碎發(fā)韵卤,穿著白色衣服,翹著2郎腿坐在電腦旁邊看電視崇猫,一副無所事事的樣子沈条,看我進(jìn)來就轉(zhuǎn)向我:“老板,要做什么東西邓尤?”
我微笑著回答:“我是前面XX項目售樓處的拍鲤,準(zhǔn)備做個圍墻廣告,看到你這邊開廣告公司的汞扎,就過來看看季稳,你們這價格怎么算的啊澈魄?”
老板一聽景鼠,立馬擺正了坐姿,從電腦旁撈出一盒拆開的玉溪煙遞給我:“價格嘛痹扇,不一定的铛漓,要根據(jù)尺寸來,你那圍墻多長多寬蚌旯埂浓恶?”嘿嘿,正等著你這句話呢结笨。
接著我到附近一家廣告公司想讓對方給我把圍墻尺寸量一下包晰,為什么選最近的一家?
回答:地方不遠(yuǎn)炕吸,也算個半熟人伐憾,好說話。另外距離不遠(yuǎn)赫模,也方便上門來量尺寸树肃。
一進(jìn)門,看到一個約30歲左右的男人瀑罗,碎發(fā)胸嘴,穿著白色衣服,翹著2郎腿坐在電腦旁邊看電視斩祭,一副無所事事的樣子劣像,看我進(jìn)來就轉(zhuǎn)向我:“老板,要做什么東西停忿?”
我微笑著回答:“我是前面XX項目售樓處的驾讲,準(zhǔn)備做個圍墻廣告蚊伞,看到你這邊開廣告公司的席赂,就過來看看吮铭,你們這價格怎么算的啊颅停?”
老板一聽谓晌,立馬擺正了坐姿,從電腦旁撈出一盒拆開的玉溪煙遞給我:“價格嘛癞揉,不一定的纸肉,要根據(jù)尺寸來,你那圍墻多長多寬昂笆臁柏肪?”嘿嘿,正等著你這句話呢芥牌。
我立馬接茬:“圍墻尺寸我也不太清楚烦味,Q老板你也經(jīng)常從那邊走,估摸著也不少吧壁拉,要不這樣谬俄,反正到我那也就一根煙的功夫,你帶著尺子弃理,咱們先過去看看溃论?”
Q老板想了想,啪得把電腦關(guān)了痘昌,拿了尺子就跟我去項目現(xiàn)場钥勋,我還沒用展示前景畫餅這招,呵呵~~~算了控汉,省下了笔诵,去了現(xiàn)場跟Q老板一起量尺寸,我讓銷售員把尺寸全部記下來姑子,OK乎婿,第一步完成。
2街佑、接著谢翎,解決第二個問題:如何清楚的了解周邊廣告公司的分布情況?
這里我分兩步:第一步沐旨,上網(wǎng)看地圖或用手機地圖導(dǎo)航顯示出廣告公司森逮;第二步,讓甲方配個本地人給我磁携,告訴我廣告公司的分布情況褒侧,這份工作任務(wù)完成。
3、然后闷供,解決第三個問題:詢問圍墻廣告實際價格烟央?
首先借助網(wǎng)絡(luò)市調(diào),通過切換搜索引擎和輔助關(guān)鍵詞的方式歪脏,瀏覽器比如百度疑俭、360、有道等婿失,輔助關(guān)鍵詞比如JS圍墻價格钞艇、Y州圍墻價格、Y州房地產(chǎn)圍墻價格等豪硅。
然后借助QQ群哩照,本身就有Y州房地產(chǎn)群,詢問里面的本土策劃懒浮,為了做到極致葡秒,我又加入Y州廣告公司群,裝甲方嵌溢、乙方詢價壓價眯牧,基本掌握了大概的價格區(qū)間。
現(xiàn)在有部分職場干貨資料分享赖草,大概包括:
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