質(zhì)量審計(jì)
質(zhì)量審計(jì)：管理質(zhì)量的工具與技術(shù)革骨，三個(gè)審計(jì)中唯一一個(gè)處于執(zhí)行階段的審計(jì)农尖。
質(zhì)量審計(jì)是一種獨(dú)立的結(jié)構(gòu)化審查，用來(lái)確定項(xiàng)目活動(dòng)是否遵循了組織和項(xiàng)目的政策良哲、過(guò)程與程序的一種結(jié)構(gòu)化的盛卡、獨(dú)立的過(guò)程。（PMBOK 294頁(yè)）
質(zhì)量審計(jì)通常由項(xiàng)目外部的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展筑凫，如組織內(nèi)部審計(jì)部門(mén)滑沧、項(xiàng)目管理辦公室 (PMO) 或組織外部的審計(jì)師。
質(zhì)量評(píng)審?fù)ǔＳ身?xiàng)目?jī)?nèi)部的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展巍实。
質(zhì)量審計(jì)目標(biāo)可能包括（但不限于）：
- 識(shí)別全部正在實(shí)施的良好及最佳實(shí)踐滓技；
- 識(shí)別所有違規(guī)做法、差距及不足棚潦；
- 分享所在組織和/或行業(yè)中類(lèi)似項(xiàng)目的良好實(shí)踐令漂；
- 積極、主動(dòng)地提供協(xié)助丸边，以改進(jìn)過(guò)程的執(zhí)行叠必，從而幫助團(tuán)隊(duì)提高生產(chǎn)效率；
- 強(qiáng)調(diào)每次審計(jì)都應(yīng)對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)的積累做出貢獻(xiàn)妹窖。
采取后續(xù)措施糾正問(wèn)題纬朝，可以降低質(zhì)量成本，并提高發(fā)起人或客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的接受度骄呼。
質(zhì)量審計(jì)可事先安排共苛，也可隨機(jī)進(jìn)行；可由內(nèi)部或外部審計(jì)師進(jìn)行谒麦。
質(zhì)量審計(jì)還可確認(rèn)已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求（包括更新俄讹、糾正措施、缺陷補(bǔ)救和預(yù)防措施）的實(shí)施情況绕德。
風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)：監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)患膛。
風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的有效性。（PMBOK 456頁(yè)）
注意風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)審查會(huì)的區(qū)別耻蛇。
風(fēng)險(xiǎn)審查會(huì)：檢查和記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)在處理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和已識(shí)別單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)方面的有效性踪蹬。（PMBOK 457頁(yè)）
采購(gòu)審計(jì)
采購(gòu)審計(jì)：控制采購(gòu)的工具與技術(shù)胞此。
采購(gòu)審計(jì)是對(duì)采購(gòu)過(guò)程的結(jié)構(gòu)化審查。（PMBOK 498頁(yè)）
練習(xí)題
- 一個(gè)外部顧問(wèn)分享了行業(yè)中另一家公司所采用的良好實(shí)踐跃捣。
這描述的是什么漱牵？
A.過(guò)程分析
B.利益沖突
C.工作績(jī)效測(cè)量
D.質(zhì)量審計(jì)
- 項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求所導(dǎo)致的缺陷量十分關(guān)切。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何調(diào)查已實(shí)施變更請(qǐng)求的有效性?
A.執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)
B.制作控制圖
C.讓變更控制委員會(huì)(CCB)審查
D.計(jì)算掙值(EV)績(jī)效
- 項(xiàng)目已完成 40%疚漆。若要提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力酣胀，改善流程的執(zhí)行，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該開(kāi)展下列哪一項(xiàng)娶聘？
A.頭腦風(fēng)暴會(huì)議
B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
C.過(guò)程優(yōu)化審計(jì)
D.質(zhì)量審計(jì)
4.項(xiàng)目經(jīng)理正在從事項(xiàng)目的持續(xù)完善過(guò)程闻镶，發(fā)現(xiàn)一些項(xiàng)目活動(dòng)不符合定義的政策和流程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么來(lái)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題丸升？
A. 原本原因分析
B. 檢查
C. 專(zhuān)家判斷
D. 審計(jì)
- 項(xiàng)目發(fā)起人提供了一份獎(jiǎng)金铆农，如果項(xiàng)目能夠比進(jìn)度計(jì)劃提前一個(gè)月完成就能得到這份獎(jiǎng)金。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)受到這個(gè)獎(jiǎng)金的激勵(lì)狡耻，加快了速度墩剖，卻把標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)過(guò)程置于腦后。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么來(lái)調(diào)查任何問(wèn)題夷狰？
A. 因果圖
B. 控制圖
C. 質(zhì)量審計(jì)
D. 檢查
- 指導(dǎo)委員會(huì)質(zhì)疑進(jìn)度報(bào)告是否遵循公司的方法論.若要確保報(bào)告的可靠性岭皂，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？
A. 開(kāi)展質(zhì)量審計(jì)孵淘。
B. 要求所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員審查報(bào)告蒲障。
C. 要求另一名項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估報(bào)告。
D. 向指導(dǎo)委員主席發(fā)送額外信息瘫证。
- 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告了項(xiàng)目執(zhí)行期間的一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。哪一項(xiàng)工具或技術(shù)支持風(fēng)險(xiǎn)控制?
A.定量風(fēng)險(xiǎn)分析
B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
D.定性風(fēng)險(xiǎn)分析
- 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告中包含有關(guān)分包商工作的質(zhì)量審計(jì)報(bào)告庄撮。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用哪一種工具或技術(shù)背捌？
A.工作績(jī)效信息
B.專(zhuān)家判斷
C.合同變更控制系統(tǒng)
D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)審
- 完成工作之后，賣(mài)方請(qǐng)求簽署同意合同正式收尾洞斯。在接受并批準(zhǔn)收尾之前應(yīng)完成什么?
A. 確認(rèn)賣(mài)方滿(mǎn)足采購(gòu)管理計(jì)劃和合同文件中所述的進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算毡庆。
B. 執(zhí)行檢查和審計(jì)，檢查賣(mài)方工作流程和可交付成果的合規(guī)性烙如。
C. 編制一套完整的文件集么抗，讓其能夠與最終項(xiàng)目文件一起包含在內(nèi)。
D. 調(diào)查客戶(hù)對(duì)已完成工作的滿(mǎn)意度亚铁。
- 在合同的最后一個(gè)月蝇刀，關(guān)鍵項(xiàng)目相關(guān)方質(zhì)疑賣(mài)方是否能完成其合同目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理使用的是什么工具或技術(shù)徘溢？
A. 索賠管理
B. 績(jī)效報(bào)告
C. 合同變更控制系統(tǒng)
D. 檢查和審計(jì)
