7.12 種 溝 通 障 礙 是 什 么?
對于孩子的情感信息或問題信息,最有效坤检、最有建設性的回應方式之一是使用“敲門磚”或“繼續(xù)談話的邀請”绵载。這些回應中不包含任何聽者自己的想法稀蟋、判斷或情緒煌张,卻邀請孩子分享他自己的想法、判斷或情緒糊治。它們?yōu)樗蜷_了一扇門唱矛,邀請他開口說話。其中最簡單的是以下這些態(tài)度曖昧的回答:
*我明白了井辜。 真的。哦管闷。是么粥脚。嗯哼。不是在開玩笑包个。怎么樣刷允。你這樣做了冤留,哈。有趣树灶。真的嗎纤怒?
還有一些回答更加明確地傳達了邀請對方繼續(xù)開口的信息,eg
?給我講講天通。
?我想聽聽泊窘。
?告訴我更多的情況。
?我很想知道你的看法像寒。
?你想談談這件事嗎烘豹?
?我們來討論一下吧。
?我們聽聽你有什么說的诺祸。
?告訴我整個故事携悯。
?繼續(xù),我聽著呢筷笨。
?聽起來你似乎對此有什么要說的憔鬼。
?這似乎對你很重要。
這些敲門磚也傳達了對孩子的接受以及對他本人的尊重胃夏,它們表達了這樣的意思:
?你有權(quán)表達自己的情緒轴或。
?我尊重你以及你的想法和情緒。
?我可能會從你那里學到些什么构订。
?我真的想聽聽你的觀點侮叮。
?你的想法值得一聽。
?我對你很感興趣悼瘾。
?我希望和你建立親密的關(guān)系囊榜,希望更多地了解你。
面對這樣的態(tài)度亥宿,誰不會做出親切的反應卸勺?當你感到自己充滿價值、受到尊重烫扼、備受重視曙求、得到接受、引人注意時映企,那個成年人不會產(chǎn)生良好的感覺悟狱?孩子也不例外。向他們發(fā)出一個口頭邀請堰氓,他們就會一躍而起挤渐,盡情表現(xiàn)。在此過程中你可能還會了解到關(guān)于他們或者關(guān)于你自己的一些東西双絮。