這是郝勇的第二天作業(yè)。
拆解案例:秋葉矩陣
一锦积、營銷模型
1撬呢、模型框架:幾個元素之間互相轉(zhuǎn)化滥朱,并且每個元素間有多個SKU
2员咽、入口流量:
????a. 圖書:圖書是秋葉品牌一開始就主打的產(chǎn)品線毒涧,在同質(zhì)化趨于嚴(yán)重的今天,通過圖書品類打造出共讀書友會贝室,提升用戶的參與感契讲,增強(qiáng)品牌好感度,為了下一級的轉(zhuǎn)化做了很好的鋪墊
????b.公眾號:套用秋葉大叔的文案滑频,“從秋葉PPT到秋葉商學(xué)院捡偏,反正我一直在日更”,能做到有廣度有深度日更的作者峡迷,為用戶帶來的信任感保證了用戶的付費意愿霹琼。
????c. 抖音矩陣:近一年搭上短視頻的快車,5個賬號共1000W+的粉絲,算是可能轉(zhuǎn)化的潛在用戶枣申。
3、流量轉(zhuǎn)化動作:
????a. 圖書購買者通過圖書內(nèi)容關(guān)注朋友圈或者購買系列網(wǎng)課看杭,新出版的7堂課系列更是直接植入了商學(xué)院的3個系列課程忠藤,比如寫作7堂課可能直接把圖書用戶轉(zhuǎn)化為寫作訓(xùn)練營的用戶。
????b. 關(guān)注公眾號的讀者楼雹,可能直接被種草購買圖書模孩、系列網(wǎng)課、商學(xué)院的線上訓(xùn)練營贮缅。
????c. 抖音用戶可能被種草購買圖書甚至系列網(wǎng)課榨咐。
????d. 購買過系列網(wǎng)課中的用戶,可能在群中被種草購買商學(xué)院的線上訓(xùn)練營谴供。
????e. 其中有大愿景并且想走捷徑的用戶甚至?xí)⒓泳€下2天的私房課块茁。
????f. 各個元素的SKU之間,也會形成轉(zhuǎn)化桂肌,比如運營訓(xùn)練營的學(xué)員数焊,有很大概率參加寫作訓(xùn)練營。
4崎场、社群/個人號/朋友圈:
? ? a. 社群:無論是書友會佩耳、還是其他一些課程的社群,都會不定時推廣新書或者近期要開的新課程谭跨。
????b. 朋友圈:員工的朋友圈甚至用戶的朋友圈干厚,每到有新書或者新課的時候不自然的會集體刷屏,無論是雙11期間3本新書占居當(dāng)當(dāng)銷量排行榜的前5名螃宙,還是最近的DISC課程兩天銷量破千蛮瞄,都證明了轉(zhuǎn)化成果。?
總結(jié):強(qiáng)大的個人品牌效應(yīng)在整個轉(zhuǎn)化過程中的優(yōu)勢一覽無余污呼,完全沒有電銷環(huán)節(jié)裕坊,甚至在各個活動中會贈送小禮品增強(qiáng)用戶黏性,提高用戶的忠誠度燕酷。
二籍凝、服務(wù)班型
1、課程流程亮點:
1)每次課程有300+學(xué)員苗缩,分組后合理引入學(xué)長學(xué)姐參與管理饵蒂,分組既方便管理,又提升了當(dāng)期學(xué)員的參與感酱讶、責(zé)任感退盯,間接提高了完課率。
2)課程進(jìn)行的過程中,不但有定時的答疑渊迁,還有看似隨機(jī)的加餐慰照,讓人覺得物超所值。
3)結(jié)營時會有各種獎項琉朽,讓完成課程的學(xué)員和表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員成就感滿滿毒租。
2、運營亮點:
1)小助手們的風(fēng)格比較幽默箱叁,而且每個助手都有自己的風(fēng)格墅垮,提醒文案也不是機(jī)器人那樣一成不變的,讓人覺得親近耕漱,這點比較人性化算色。各個課程的負(fù)責(zé)人不定期會串場參加互動,這些負(fù)責(zé)人的頭銜不但讓當(dāng)期學(xué)員能知道還有哪些課程螟够,同時為下一次的轉(zhuǎn)化灾梦,打開方便之門。
2)對于老學(xué)員齐鲤,在購買其他SKU課程時斥废,會有隱藏優(yōu)惠,讓人迫不及待先付款再說给郊。而對于并沒有完成課程的人來說牡肉,還有優(yōu)惠復(fù)訓(xùn)的機(jī)會,畢竟很多人因為各種原因沒有完成會有遺憾淆九、會后悔统锤,而對于錄播課來說,又是一次低成本的轉(zhuǎn)化炭庙。
3)對于員工的成長性非乘橇看重,這個團(tuán)隊成員好多開始參與助教和授課了焕蹄,既鍛煉了員工的能力逾雄,也節(jié)約了運營成本。
總結(jié):整個運營最大的亮點就是會抓人心腻脏,抓住了用戶的心鸦泳,用戶會心甘情愿的為你所用,這也是這套模型的厲害之處永品,畢竟好的產(chǎn)品做鹰,必須了解用戶。整個團(tuán)隊的運營方向也非常準(zhǔn)確鼎姐,無論是公眾號钾麸、還是短視頻更振,都搭上了順風(fēng)車。
三饭尝、價格定位
1肯腕、體驗課:沒有體驗課
原因a:產(chǎn)品多元化,不但沒有所謂的體驗課芋肠,并且延長了用戶的生命周期乎芳,這也是產(chǎn)品多元化的最大優(yōu)勢。
原因b:用戶粘性好帖池,復(fù)購率較高。
2吭净、正價課:線上訓(xùn)練營1299(個別除外)
對于錄播課睡汹,28天1299的價格已經(jīng)不低了,但無論是從轉(zhuǎn)化效果還是開課頻次寂殉,一直在良性循環(huán)囚巴。
原因a:秋葉大叔個人IP品牌價值高,榜樣作用明顯友扰。
原因b:付費用戶信任度高彤叉,這離不開長時間的深耕并拓展用戶群體。
四村怪、疑惑
1. 基本只在圈子內(nèi)能接觸到這些課程秽浇,就算聽說了去百度基本搜不到課程信息,是否可以進(jìn)行SEO優(yōu)化甚负?
2.?當(dāng)學(xué)員購買多個訓(xùn)練營產(chǎn)品時柬焕,被刷屏的幾率就會增大,為了保證老學(xué)員的體驗梭域,這點是否可以優(yōu)化斑举?