百度百科是百度于2006年4月20日推出的繼知道回怜、貼吧后的第三個基于搜索平臺建立的社區(qū)類產(chǎn)品泽篮。旨在創(chuàng)造一個涵蓋各領(lǐng)域知識的中文信息收集平臺赔嚎,強(qiáng)調(diào)用戶的參與和奉獻(xiàn)精神现喳,充分調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)用戶的力量怔接,匯聚上億用戶的頭腦智慧,積極進(jìn)行交流和分享凹耙。
一姿现、產(chǎn)品宏觀分析:要素、情感肖抱、定位
1. 產(chǎn)品「5」要素
內(nèi)涵:指為用戶提供的基本效用或利益备典,滿足用戶的本質(zhì)需求。
形式:包括功能意述、設(shè)計提佣、內(nèi)容在內(nèi)的表達(dá)方式。
外延:使用產(chǎn)品時所獲得的附加價值和利益荤崇。
理念:信念和宗旨拌屏,指用戶使用產(chǎn)品時期望得到的價值。
終端:產(chǎn)品的戰(zhàn)場术荤,即用戶可以在哪些地方使用產(chǎn)品倚喂。
百度百科滿足用戶對信息權(quán)威性的需求。
通過眾人參與瓣戚、可協(xié)作創(chuàng)建或編輯詞條端圈,輔以特色主題、詞條相關(guān)資訊子库,打造內(nèi)容開放舱权、自由的中文網(wǎng)絡(luò)百科全書。
還提供蝌蚪團(tuán)仑嗅、燃夢計劃刑巧、百科任務(wù)、百科商城等功能體系无畔,鼓勵用戶參與完善詞條,可獲得贏取經(jīng)驗(yàn)值以晉升特殊身份吠冤、贏取財富值以兌換商品等回報浑彰,其中,燃夢計劃是一個專門針對在校大學(xué)生展開拯辙,鼓勵其貢獻(xiàn)智慧郭变,分享知識的大型公益活動颜价。
用戶使用產(chǎn)品時期待獲取專業(yè)、權(quán)威诉濒、可信的信息周伦。
可通過Web、Wap未荒、移動端app使用百度百科专挪。不過移動端app主要是豐富秒懂百科的入口。
2. 感知「情感設(shè)計」
LOGO——藍(lán)色的熊掌
聯(lián)想到雪地里獵人通過熊掌印追蹤其足跡片排,輔以藍(lán)色傳遞理性寨腔、可靠、專業(yè)率寡,紅色傳遞主動迫卢、熱情與專注,與百度提供的服務(wù)冶共、科技乾蛤、價值觀概念一致。使用這個IP的產(chǎn)品捅僵,均會使人聯(lián)想到搜索家卖、可靠、專注命咐。
3.「六維分析」定位產(chǎn)品
產(chǎn)品定位“6”問——
- 什么行業(yè)什么類型的產(chǎn)品篡九?
- 目標(biāo)用戶群體是?
- 解決用戶什么問題醋奠?
- 給用戶帶來什么價值榛臼?
- 跟競爭對手的差異化在哪?
- 如何匹配和強(qiáng)化產(chǎn)品與用戶心智模型的鏈接窜司?
百度百科是互聯(lián)網(wǎng)中文知識分享平臺沛善,服務(wù)所有互聯(lián)網(wǎng)用戶,這些用戶要么善于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識塞祈,要么樂于分享知識金刁。通過百科,豐富了用戶獲取權(quán)威性知識的渠道议薪,讓人們能更系統(tǒng)尤蛮、深入、便捷地獲取專業(yè)信息斯议。部分用戶通過分享知識也獲得精神上的滿足感产捞。(待補(bǔ)充)
二、產(chǎn)品微觀分析:布局哼御、交互坯临、設(shè)計
1焊唬、「拆解界面」
深刻理解產(chǎn)品的5個要素:內(nèi)涵、形式辟宗、外延爵赵、理念和終端。這是我們研究分析產(chǎn)品的基本功泊脐。最重要的是產(chǎn)品如人空幻,產(chǎn)品具有生命力和靈魂。產(chǎn)品不是一個冷冰冰的東西容客,而是一個有溫度有感情的有機(jī)體秕铛。在產(chǎn)品研發(fā)過程中,賦予產(chǎn)品溫度缩挑、情感和靈魂才是產(chǎn)品產(chǎn)生魔力的根本原因所在但两。——《產(chǎn)品心經(jīng)》
三供置、百科/知道/貼吧
1. 區(qū)別
- 百度知道
百度知道是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺谨湘,并于2005年11月8日正式上線。用戶自己根據(jù)具有針對性地提出問題芥丧,通過積分獎勵機(jī)制發(fā)動其他用戶紧阔,來解決該問題的搜索模式。同時续担,這些問題的答案又會進(jìn)一步作為搜索結(jié)果擅耽,提供給其他有類似疑問的用戶,達(dá)到分享知識的效果物遇。用戶目的非常直接乖仇,所以知道的內(nèi)容幾乎沒有延伸的必要,也傾向于直接而簡單询兴,具有快速決策價值乃沙。
- 百度貼吧
百度貼吧是基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū),它與搜索緊密結(jié)合诗舰。于2003年12月03日上線警儒。它為人們提供一個表達(dá)和交流思想的自由網(wǎng)絡(luò)空間,并以此匯集志同道合的網(wǎng)友始衅。所有人都具有同樣的話語權(quán)利冷蚂,每個人都有可能在自己感興趣的領(lǐng)域發(fā)表意見。
3. 三者聯(lián)系
百科汛闸、知道蝙茶、貼吧被李彥宏稱為百度搜索社區(qū)的三駕馬車,不僅共同構(gòu)建和深化了百度的信息搜索體系诸老,從不同的層次上滿足了用戶對信息的需求隆夯,而且改變著用戶使用搜索引擎的習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)搜索引擎的社區(qū)化别伏。
百科查不到蹄衷,就問知道,知道也不知道厘肮,就去主題貼吧討論愧口,這三者作為搜索引擎的補(bǔ)充和支持同時也貫穿了用戶探索答案的自然過程。