備注讀書(shū)筆記：
1君旦、什么是I：
這個(gè)片段說(shuō)了什么？有什么用嘲碱？怎么用金砍？
2、如何寫(xiě)出I：
是什么麦锯？（解決一個(gè)問(wèn)題恕稠，設(shè)置場(chǎng)景拋出）
怎么做？（片段中的步驟更加清晰明確扶欣，用重塑——自己的語(yǔ)言表達(dá)）
檢查：行動(dòng)步驟3~5條鹅巍；重述內(nèi)容不能偏離片段；具體步驟最好的動(dòng)詞開(kāi)頭料祠。
作業(yè)部分：
I：
第一步是什么骆捧？
我們的生活中，時(shí)常會(huì)因?yàn)槲覀冏约旱囊粠樵杆枵溃詾槲覀円詾榈氖虑槭菍?duì)的敛苇，而造成一些不必要的人際矛盾。比如說(shuō)顺呕，妻子在思考問(wèn)題的時(shí)候不喜歡被打擾枫攀，且面色比較嚴(yán)肅括饶。
剛巧我也是因?yàn)楣ぷ髦杏龅降默嵤拢那椴惶门Ш馈Ｈ绻幸粋€(gè)人敏感巷帝，炸藥桶瞬間被點(diǎn)燃。其實(shí)這樣的場(chǎng)景是生活中最正常不過(guò)的場(chǎng)景扫夜，關(guān)鍵是我們要如何應(yīng)對(duì)楞泼。這個(gè)片段解決的這是這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)適當(dāng)?shù)脑掝}引入笤闯，以更謙恭的途徑表達(dá)或暗示堕阔，從而達(dá)到有效溝通的目的。
第二步怎么做颗味？
如何運(yùn)用“知覺(jué)核檢”進(jìn)行溝通表達(dá)呢超陆？我暫時(shí)歸納為：一種行為——兩種詮釋——求證澄清。
1浦马、一種行為时呀。根據(jù)妻子今天回家的表現(xiàn)推測(cè)，今天可能發(fā)生的事情晶默。我只知道自己眼睛看到的：她今天不如往日有歡顏谨娜，卻不妄自揣測(cè)今天發(fā)生的事實(shí)。
2磺陡、兩種詮釋趴梢。可能是再思考下一步工作的打算币他，也可能是遇到了不開(kāi)心的問(wèn)題坞靶。我會(huì)用開(kāi)玩笑的說(shuō)法：今天的樣子有點(diǎn)酷，是升職迷茫了還是上司又跟不上你的進(jìn)度了蝴悉，不會(huì)是我做錯(cuò)什么了吧彰阴？
3、求證澄清拍冠。我會(huì)小心注視她臉上的微表情變化硝枉，并給她一個(gè)擁抱，拿杯熱騰騰的牛奶倦微，隨口驗(yàn)證：最近我看人有點(diǎn)準(zhǔn)妻味，要不要給你算算？
檢查
這個(gè)“知覺(jué)檢驗(yàn)”的溝通方式之所以有效欣福，我想很重要的原因是沒(méi)有先入為主责球，而是根據(jù)客觀事實(shí)以同理心的方式去思考問(wèn)題，尊重別人的同時(shí)也在為解決問(wèn)題積極努力是一種雙贏。當(dāng)然了雏逾，如果具備一定的性格學(xué)說(shuō)嘉裤、微表情、肢體語(yǔ)言等學(xué)科基礎(chǔ)栖博，一定會(huì)有意想不到的收獲屑宠。我想適用局限可能是在：陌生人面前不太好用。
A1：
以前的一次類(lèi)似經(jīng)歷仇让。
那段時(shí)間房子在忙裝修典奉，我和妻子都有點(diǎn)分身乏術(shù)，加上工作量都很大丧叽，所以時(shí)有加班卫玖。
有一次晚上，她回家比較晚踊淳，再加上關(guān)門(mén)聲音和走路聲音都比較大假瞬。
我當(dāng)時(shí)正在書(shū)房加班，思路突然被打斷迂尝，再加上雙方都黑著臉……對(duì)峙之時(shí)脱茉，知覺(jué)空氣凝滯，山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓垄开！
（此處省略一千字）
A2：
且看我學(xué)了拆書(shū)幫琴许，如何化尷尬為玉帛：
目標(biāo)：讓今晚的時(shí)光變得靜謐
時(shí)間：3分鐘搞定
方法：
1、觀察出現(xiàn)在我眼前的她的行為
2说榆、迅速猜想可能已經(jīng)發(fā)生的事情，迅速鎮(zhèn)壓可能發(fā)生的事情寸认；
3签财、讓她主動(dòng)說(shuō)出自己的心思。
關(guān)門(mén)的聲音特別大偏塞，之后我聽(tīng)到了一陣雜亂的高跟鞋撞擊地板的聲音唱蒸。
當(dāng)時(shí)我在加班，好不容易的靈感突然被打斷灸叼，心里怒火中燒神汹，但是我必須迅速冷靜，因?yàn)樗@么晚回家肯定有原因古今。
我（陪著笑臉）：呀屁魏，回來(lái)了呀，快快快捉腥，喝杯溫開(kāi)水氓拼，剛剛幫你晾好的。
（我迅速觀察她臉上的表情）
妻子：先放那吧。
我（繼續(xù)笑臉）：今天回來(lái)的有點(diǎn)晚桃漾，一定是累壞了坏匪，那你先趕緊歇著，我去給你打個(gè)熱水燙燙腳撬统。
妻子：好适滓。
我：來(lái)了。怎么樣恋追，今天雖然你回來(lái)的很晚凭迹，但服務(wù)沒(méi)有打折吧？還是家里好吧几于？
妻子：是是是蕊苗。
我：我邊給她拿牛奶，邊試探性問(wèn)到沿彭，今天中午吃的什么朽砰，那個(gè)小弟（她下屬）最近能上手幫你了嗎？你放心喉刘，家里的事情你不用太費(fèi)心瞧柔，有我呢。
（這個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)要技術(shù)含量哦睦裳，如果是工作上的造锅，一個(gè)同事的提出就會(huì)讓他特別反感。說(shuō)有我呢廉邑，是要通過(guò)核實(shí)驗(yàn)證哥蔚，看這事是不是跟我有關(guān)？）
妻子：還好吧蛛蒙，就是工作又上個(gè)新項(xiàng)目糙箍，部門(mén)人又少，所以工作量一下就壓過(guò)來(lái)了牵祟。
我：哦深夯，你要是有什么需要我?guī)兔Φ模琾pt诺苹、excel那些我還是可以做一些的咕晋。
妻子：我自己能搞定。
PS：其實(shí)上面的方法收奔，我在前面幾天已經(jīng)用過(guò)一次掌呜，當(dāng)時(shí)并不知道對(duì)應(yīng)的是“知覺(jué)檢查”方案，誤打誤撞與科學(xué)的理論想交坪哄，以后的溝通方式印象就更深啦站辉。
