很多的職場(chǎng)人在工作中粱栖,會(huì)遇到很多多樣的問(wèn)題,其中情商帶來(lái)的工作困惑是特別的大脏毯。
前段時(shí)間因?yàn)樾抡辛艘慌N(xiāo)售人員闹究,通過(guò)一個(gè)星期的培訓(xùn),也陸續(xù)的分配到各個(gè)銷(xiāo)售崗位上食店,因?yàn)槭卿N(xiāo)售部門(mén)的崗位渣淤,每天都會(huì)與不同性格的人接觸,交流吉嫩。但在這個(gè)過(guò)程中价认,就會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題。也就是因?yàn)閭€(gè)人的問(wèn)題而導(dǎo)致出現(xiàn)不可控的因素自娩。
有一個(gè)新銷(xiāo)售員小A用踩,在跟進(jìn)一個(gè)老客戶,因?yàn)槔峡蛻粜卵邪l(fā)出一款產(chǎn)品忙迁,同時(shí)也希望我們的產(chǎn)品也要在原來(lái)的基礎(chǔ)上做些升級(jí)的處理脐彩。客戶就跟這個(gè)小A說(shuō)了之后姊扔,小A沒(méi)有及時(shí)的反饋到工程部惠奸,也沒(méi)有任何口頭與書(shū)面上的傳達(dá),到最后導(dǎo)致客戶的整批產(chǎn)品全部返工旱眯,造成公司損失幾十萬(wàn)晨川。沒(méi)賺到一分錢(qián)不說(shuō)证九,而且在這個(gè)客戶心理留下不可挽回的不良形象删豺。因?yàn)檫@件事不確定客戶與小A到底有沒(méi)有以產(chǎn)品升級(jí)交流過(guò),同時(shí)客戶也沒(méi)有在定單上特別注明愧怜。所以在這件事上呀页,也沒(méi)太多的為難小A,可這小A就來(lái)脾氣了拥坛,直接打電話給客戶蓬蝶,把客戶罵得啊不可描述的話語(yǔ)都說(shuō)出來(lái)了,(這是客戶通過(guò)手機(jī)錄音發(fā)給我們公司的)猜惋,然后跑到辦公室把那個(gè)接單文員也臭罵一頓丸氛,說(shuō)那個(gè)文員為什么不跟他說(shuō)一下,搞得那文員直接大哭著摔。本來(lái)公司沒(méi)打算把小A辭退的缓窜,通過(guò)這二件事后,不得不把小A辭退。
咱們?cè)诠ぷ髦泻檀福钪卸家驹诓煌牧?chǎng)去看待私股,分析一個(gè)問(wèn)題,這樣會(huì)使自身?yè)碛胁灰粯拥男袆?dòng)與思想恩掷。我們?cè)诠ぷ鬟€是生活中一定要先從自身去做分析倡鲸,多想想自身的優(yōu)劣勢(shì),也就是多想想自己這樣做對(duì)不對(duì)黄娘,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就把責(zé)任推出來(lái)峭状,好像一切都與自身無(wú)關(guān)。如果是這樣的話寸宏,你的生活與工作會(huì)越來(lái)越不好過(guò)了宁炫。