高情商聊天術(shù)/溝通的語音要委婉

核心提示>>>>

? ? ? ? 心直口快常會在無意中給別人帶來傷害。因此放刨,心直口快固然可嘉工秩,但這不能成為在給別人造成傷害后推卸責任的理由。我們本可以把語言說得更委婉一些进统,讓人聽著更舒服助币,更易于接受。

理論指導>>>>

? ? ? ? 在人際交往中螟碎,有的人雖然態(tài)度謙恭眉菱,卻由于不注意語言表達的委婉、平和抚芦,常常在不經(jīng)意間冒犯了他人倍谜。在一定程度上,言語冒犯帶來的惡劣后果要大于“盛氣凌人”叉抡。言語冒犯有輕有重尔崔。輕者,惹人不高興;重者褥民,則可能傷及別人的面子季春、自尊,讓人產(chǎn)生報復的心理消返。

? ? ? 喜歡直言直語的人說話時常常只看到現(xiàn)象或問題载弄,也常常只顧自己的“不吐不快”耘拇,而很少考慮旁人的立場、觀念以及心理感受宇攻。當然他的話有可能鞭辟人里惫叛,直指問題的核心,逼得當事人不得不啟動自衛(wèi)系統(tǒng);若別人啟動了自衛(wèi)系統(tǒng)后仍招架不住逞刷,恐怕就會對他懷恨在心了嘉涌。于是他的人際關(guān)系就會出現(xiàn)障礙。

? ? ? ? 楊先生是個心直口快的人夸浅。有一次他和辦公室的同事在保齡球館打球仑最。對方是初學者,球技自然不行帆喇。出于好心警医,楊先生便充當起對方的教練來∨髑眨可楊先生本身并不是- 個有耐心的人预皇, 在打球過程中,他-會兒說同事的手“真臭”葫笼, 一會兒又說“你這人看起來挺精明的深啤,怎么學打球這么笨。腦子是不是進水了”路星。同事氣得不客氣地說:“你說話可不可以委婉點兒?”“怎么委婉,你笨就笨嘛诱桂,還不讓人說了洋丐。真是的』拥龋”就這樣友绝,同事氣得轉(zhuǎn)身走了.楊先生本是好心教別人打球卻使兩個人弄得十分不愉快。


? ? ? ? 由此可見肝劲,在與人溝通時迁客,一定要注意語言委婉,忌直來直去辞槐,更不可惡語冒犯掷漱,致人不快和痛苦。有人說:“眼睛可以容納-個美麗的世界榄檬,而嘴巴則能描繪個精彩的世界卜范。” 委 婉的語言常陈拱瘢可以平息矛盾與糾紛海雪,化干戈為玉帛锦爵。


? ? ? ? 在南朝時,齊高帝曾與當時的書法家王僧虔一起研習 書法奥裸。有一次险掀,高帝突然問王僧虔說:“你和我誰的字更好?”這問題比較難回答,說高帝的字比自己的好湾宙,是違心之言:說高帝的字不如自己樟氢,又會使高帝的面子掛不住,弄不好還會將君臣之間的關(guān)系弄得很緊張创倔。王僧虔的回答很巧妙:“我的字臣中最好嗡害,您的字君中最好∑枞粒”皇帝就那么幾個霸妹,而臣子卻不計其數(shù),王僧虔的言外之意是很清楚的知押。高帝領(lǐng)悟了其中的言外之意叹螟,哈哈一-笑,也就作罷台盯,不再提這事了罢绽。

? ? ? ? 這個故事告訴我們:在許多場合,有一些話不好直說也無法明說時静盅,最好采取旁敲側(cè)擊繞道迂回的方式表達良价。說話宜曲不宜直,已經(jīng)是不成文的社交潛規(guī)則蒿叠。因為在與人溝通時剧劝,說話隱晦點兒既能給 自己留更多余地滋捶,直言直語的人應注意改善自己的說話方式:

1.對他人的弱點點到為止

? ? ? ? 如果你發(fā)現(xiàn)了別人的煙點饥侵,千萬不可微住不放烁焙,面要盡可能北物真商指出他人處事的不曾成到正他人性格上的制點。成然你提喜外施绎,但心貨服的人會認為你這是在和他過意不去溯革。每個人內(nèi)心都有一個很脆弱的“自我”縮藏在里面,你的直言直語恰好擊破了他的堡壘谷醉,他當然會不高興致稀,所以你的直言直語也不會產(chǎn)生多少效果。因此孤紧,能不講就不要講豺裆,要講就委婉地講,點到為止,不要大張旗鼓臭猜。

2.少批評他人做的不當之事

? ? ? 盡可能少地去批評事情的不當躺酒,事是人做出來的,“事”也就批評了人蔑歌,所謂“對事不對人”羹应,這只是“障耳法”。

因此次屠,如果你想讓自己擁有良好的人際關(guān)系园匹,就應在與人交往中多觀察,揣摩對方的神態(tài)劫灶、語氣裸违。如果有些話不得不說,就要換個方式說本昏。因為同樣的內(nèi)容供汛,用委婉的語言表達往往比直言更易于讓人接受,否則你說出的話將很可能產(chǎn)生反作用涌穆,招致對方的不滿和厭煩怔昨。

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