今天踱蠢,給大家推薦一本書《張一鳴管理日志》汁汗。
內(nèi)容簡介:
2012年,在一家小咖啡館里妇斤,字節(jié)跳動拿到了它的第一筆融資效诅。那個來北京旅游的美國人,用獨到的眼光發(fā)現(xiàn)了這家小公司身上的硅谷特質(zhì)趟济。此后乱投,字節(jié)跳動孕育了今日頭條、抖音顷编、西瓜視頻戚炫、faceu等這些年熱門的軟件,可謂是中國最具創(chuàng)新力和可能性的企業(yè)之一媳纬。在字節(jié)跳動騰飛的背后双肤,張一鳴的管理思想無疑是促進其不斷成長的動力之源,更是中國企業(yè)管理者不可多得的學習樣本钮惠。
本書回顧梳理了張一鳴對企業(yè)管理和創(chuàng)新成長的思考與見解茅糜,希望能為當下的中國企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們提供應對動蕩時代的底層邏輯和持續(xù)成長之道。
近年來素挽,字節(jié)跳動公司非常知名蔑赘,短短10年,和當年的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT站在了一起,甚至超越對方缩赛,成為了一家響當當?shù)娜蛐云髽I(yè)耙箍,是很多年輕人的夢寐之地。當你打開小紅書app酥馍,會發(fā)現(xiàn)辩昆,只要是有字節(jié)跳動樣式的帖子,僅僅是得到了一個offer旨袒,都能大量的人圍觀汁针,嘆為觀止!
這本書也會讓你更多的了解這家公司砚尽,同時站在公司管理者的角度去思考問題扇丛,這家公司的獨特之處在哪里,為什么能夠吸引到這么多的年輕人尉辑。
這本書總共12個章節(jié)帆精,基本是采用了張一鳴本人的演講內(nèi)容、采訪隧魄、早年微博內(nèi)容等卓练,進行分析討論的。這里面有公司業(yè)務的擴展购啄,也有張一鳴本人的一些精進之道襟企,還有公司企業(yè)文化的一些方面。
書中有一些章節(jié)講到了【培養(yǎng)年輕人】狮含、這些應該是職場人可以學習的顽悼。這里主要也說說這一塊,也是大多數(shù)人可以借鑒的几迄。
01 張一鳴的精進之道
給自己一點目的性蔚龙,確定自己想要什么,然后才去做映胁。
張一鳴上大學時從擇校到未來想做什么木羹,都有一個大致的圖景,他非常清楚自己想要通過大學獲得什么解孙,而不是閉著眼沿著教育道路往前走坑填。
比如,他要上一所綜合性大學弛姜,靠海脐瑰,會下雪,于是選擇了南開大學廷臼。而很多人在擇校方面苍在,基本是盲從多一點绝页,好在這也不算什么壞事。
認人要準忌穿,認定后要“死皮賴臉”。
他在找“伙伴”這件事上非常慎重结啼,曾經(jīng)打過一個比喻說:如果結婚是合作六十年掠剑,創(chuàng)業(yè)是合作六七年,那么是否應該用十分之一的時間談談“戀愛”郊愧?
今日頭條早期大量的技術人才都是他從百度高薪挖過來的朴译,并且好幾個人都是自己親自會面了好幾次。在頭條早期招募創(chuàng)作者時属铁,都親自去微博給目標客戶發(fā)私信邀約......
今日頭條app挑戰(zhàn)傳統(tǒng)客戶端眠寿,做推薦引擎,需要大量的技術攻關焦蘑,在這方面需要投入大量的資金搞研發(fā)盯拱,自稱這一塊和華為比較像。所以例嘱,很多技術人員都是花高薪聘過來的狡逢。
內(nèi)向的人要想保持社交,確實需要多主動幫助別人拼卵。
大學里的張一鳴經(jīng)常給同學修電腦奢浑,后來的很多創(chuàng)業(yè)伙伴都是這樣認識的,他現(xiàn)在的妻子就是去給同學修電腦時認識的腋腮,表白被拒后雀彼,照樣約出來玩,厲害吧~
俞敏洪先生也是一樣的即寡,大學期間徊哑,經(jīng)常去老師徐小平家里“蹭課”,給大家打水聪富,就這樣打了四年水实柠,后來有一天不去了,大家反而不習慣了善涨。在這個過程中建立了信任感窒盐,后來在創(chuàng)辦新東方的過程中也是去美國把這些人邀約過來,一起創(chuàng)業(yè)钢拧。
內(nèi)向的人不喜歡參與太多的事情蟹漓,發(fā)揮自己的善意,主動幫助別人源内,才能給別人留下一點好印象葡粒。
關于內(nèi)向份殿,我也有點自己的見解,這僅僅是性格上的一種特點嗽交,并不影響自身發(fā)展卿嘲,更重要的是后期的學習力,自我驅(qū)動力夫壁。
不要局限于自己的工作拾枣,要勉勵學習、敢于任職盒让,才會有更大的舞臺梅肤。
張一鳴早期在酷訊工作時,做事從不設邊界邑茄,負責技術的他姨蝴,當遇到產(chǎn)品有問題時,也會積極地參與討論肺缕,工作第二年就被老總重用左医,為后來的創(chuàng)業(yè)打下了基礎。
所以同木,在職場上炒辉,要多去承擔一點責任。越大的公司泉手,職責邊界分的越細黔寇,每個人做自己手上的一點工作,很難有大的突破斩萌。
要有好奇心缝裤,這樣能夠主動學習新事物,新知識和新技能颊郎。
他曾在公司分享過這樣一個例子憋飞,如果一個有好奇心的程序員,前端姆吭,后端榛做,算法都去掌握,或者至少有所了解的話内狸,那么很多調(diào)試分析检眯,自己一個人就可以做,不用依賴他人昆淡。
那自然锰瘸,職場上這樣的人發(fā)展的也就快一點,因為他是站在公司角度去思考問題昂灵,不僅僅在自己的一畝三分地打轉(zhuǎn)避凝。
然而舞萄,這些特質(zhì),似乎與學歷并沒有什么太大的聯(lián)系管削,需要自己去挖掘倒脓,去呼吁自己的責任心,說白了含思,就是在公司內(nèi)部能干事崎弃。
要敢于去嘗試,勇于走出舒適區(qū)茸俭,像很多知名企業(yè)都鼓勵員工嘗試新鮮事物吊履,有時候很多創(chuàng)新安皱,都是在試錯后發(fā)現(xiàn)的调鬓。
保持耐心
今年很火的書《納瓦爾寶典》,作者說酌伊,隨著年齡和閱歷的增長腾窝,我逐漸發(fā)現(xiàn),只要有足夠的耐心居砖,優(yōu)秀的人就會成就一番大事業(yè)虹脯。成功需要時間。
對自己熱愛的事物孜孜不倦奏候,樂此不疲循集,不斷精進,日積月累蔗草。不要去計算自己投入的時間和精力咒彤,因為一旦開始計算,你就會失去耐心咒精。
如果你在臨終前回首往事镶柱,回顧這一生做過哪些有意義的事,那么你能想起來的一定是你所作出的犧牲和迎接過的挑戰(zhàn)模叙。
耐心非常重要歇拆,不僅是等待的耐心,還要有耐心做深入思考范咨,找到更多更好的合作伙伴故觅。
無數(shù)優(yōu)秀的人都曾說過這句話,對于創(chuàng)業(yè)者來說渠啊,除了耐心逻卖,還要在艱難的情況下,深入思考昭抒,主動提升耐心评也。耐心如同情感的肌肉炼杖,只有磨練,并且超越過去盗迟,才能在自然機制下得到過度補償坤邪,從而變得更加堅韌。
“在人生旅途中罚缕,沒有一步登天的魔梯艇纺。我們必須腳踏實地、點滴積累邮弹,這種方式緩慢而且費力黔衡,似乎無法一日千里。也許你認為腌乡,以這種步伐盟劫,永遠都不能有什么大成就,然而与纽,你還是要有耐心地走下侣签。————(稻盛和夫《活法》)
知道時間花在哪里
知道時間都花在哪兒急迂,排出工作優(yōu)先級影所。無數(shù)的人告誡我們要珍惜自己的時間,把精力放在重點上僚碎,管理精力猴娩,保證睡眠。
沒有精力勺阐,再高的能力卷中,再好的技能,也一無是處皆看。我們每個人每天都是24個小時仓坞,關鍵在于怎么去利用時間,除了上班腰吟,那其他的業(yè)余時間无埃,就是拉開人與人之間差距的重要因素。
習慣是要慢慢養(yǎng)成的毛雇,因為促使你進步的東西練起來都是很痛苦的嫉称,那些讓你感到及時快樂的東西都會降低你的欲望滿足能力,我們要學會延遲滿足灵疮。
很多好習慣织阅,比如閱讀,學英語震捣,我們遲遲沒有得到正反饋荔棉,是因為并沒有將這項習慣養(yǎng)成闹炉。
人的所有精力都來自同一個精力錢包,如果你在其他事上消耗太多润樱,在工作上就會余額不足渣触。
所以,去看看自己的時間都花在哪里壹若,健康飲食嗅钻,保證作息,進行身體鍛煉店展。
執(zhí)行力就是態(tài)度和能力养篓,只有不斷端正態(tài)度和提高能力,才能不斷增強執(zhí)行力赂蕴。
很多人都在做精力管理柳弄,很大程度上在培養(yǎng)好習慣,改變自己的態(tài)度問題睡腿,但張的話讓我認識到了能力也與執(zhí)行力有關系语御,很多時候執(zhí)行不下去峻贮,是不是能力更不上席怪,值得思考。
發(fā)火是一種非常低效率的溝通方式纤控,這種方式更多是抒發(fā)情緒挂捻,卻不能解決問題,遇到煩惱時船万,我們能不能采取直接溝通的方式去解決刻撒。
人一旦遇到情緒,就變得不理性起來耿导,遇到煩心事声怔,選擇發(fā)個朋友圈,貌似是泄氣了舱呻,但很多時候醋火,并沒有真正解決問題。我們何不去坦誠地和對方溝通呢箱吕。
王小波說芥驳,人所有憤怒的本質(zhì)是源于自己的無能。想想還挺有道理的茬高。
張一鳴最著名的理論莫過于“延遲滿足”兆旬,關于這個理論,有個很著名的“棉花糖實驗”怎栽,實驗結果發(fā)現(xiàn)丽猬,能夠最后去吃糖果的孩子宿饱,在后期也更有作為。
延遲滿足感是一項只有少數(shù)人才具備的能力脚祟。
張一鳴認為刑棵,在創(chuàng)業(yè)過程中,即便是要把握窗口期愚铡,也要懂得延遲滿足感蛉签,做一些不是短期見效的事情,這樣對長遠未來更有利沥寥。
在今日頭條的創(chuàng)辦過程中碍舍,花費大力氣去搞推薦算法,等待時機成熟邑雅,再大力進攻片橡,不過早地去想變現(xiàn)的問題。
所以淮野,能夠做出今日頭條+抖音這樣雙驅(qū)動的產(chǎn)品捧书,超越了競爭對手。
常言道:以大多數(shù)人的努力程度之低根本輪不到拼天賦骤星。
張的版本:以大多數(shù)人滿足感延遲程度之低根本輪不到拼天賦经瓷。
什么是努力?早出晚歸洞难,常年不休的人很多舆吮,差別很大,區(qū)別好像不是努力队贱。
要做到延遲滿足感色冀,就不能假裝努力,要沉靜下來做事柱嫌。越滿足越要反思锋恬。
心理實驗證明,每個人都會高估自己编丘。大部分司機都覺得自己技術好于他人与学,大部分歌手都認為自己歌喉更加動聽。
稻盛和夫曾經(jīng)提出“在悔悟中生活”瘪吏,要經(jīng)常真誠地反思自己癣防,培養(yǎng)自己的自律能力,因為人性總會讓自己滿足于榮耀的桂冠掌眠,常常導致“成功毀了他這個人”蕾盯。
企業(yè)家在經(jīng)濟上獲得優(yōu)勢后,身邊的各種誘惑增多,歌功頌德環(huán)繞四周级遭,稍不留意就會被欲望牽引望拖,走入歧途。
因為隨著企業(yè)的壯大挫鸽,他們與下層業(yè)務接觸越來越少说敏,了解的信息也就越來越少,如果缺乏自我反省能力丢郊,久而久之盔沫,他們看到的只能是虛假的數(shù)據(jù)和虛報的成績,只要他們自我感覺良好枫匾,總有人會不斷滿足迎合他們架诞。
我在一家公司有這樣的經(jīng)歷,每到月底干茉,就要趕銷售額谴忧,很多數(shù)據(jù)做出來只是為了給上面的人看,想想都覺得無趣角虫。
02 字節(jié)跳動的企業(yè)文化
很多企業(yè)做大后沾谓,免不了一些官僚體系的存在,俗稱“大公司病”戳鹅,層級森嚴均驶,這是與現(xiàn)代的管理體系是極不符合的。
在現(xiàn)代的企業(yè)體系中粉楚,倡導扁平化組織辣恋,上下屬之間不需要太多的溝通成本亮垫,不同部門間也一樣模软。
常規(guī)的辦公室里,員工之間用格子間隔開饮潦,溝通效率不高。在電視劇《三十而已》中,有一段鏡頭旧找,小公司內(nèi)部苍蔬,所有的人坐在一張大長凳上,溝通自由稀并,現(xiàn)在很多小公司都是這樣的了仅颇,管理意識要跟上時代。
那么字節(jié)跳動碘举,這樣的大公司是怎么避免這樣的問題的呢忘瓦?
最好的管理不是自上而下,而是自我驅(qū)動引颈。
1. 學習硅谷文化耕皮,比如境蜕,上班不要求打卡,彈性工作凌停,靠的是員工的自我驅(qū)動粱年,所以如果你是一個自我驅(qū)動力好的人,就不會被催著去打卡罚拟。
2. 對上級不使用敬語台诗,如您,沒有頭銜赐俗,上下級之間盡量的以平級關系對待拉庶,比如發(fā)郵件的時候,少用一些形式主義的東西秃励,這樣做的好處是降低了溝通成本氏仗。
雖然沒有了頭銜,但上下級之間的權力肯定是不一樣的夺鲜,責任力不一樣皆尔。但至少在溝通上更熟了一點。
在這方面币励,有個例子慷蠕,阿里巴巴,因為馬爸爸喜歡金庸小說食呻,為了減少公司的層級觀念流炕,員工之間互稱花名,因為人員眾多仅胞,只要你的花名是大眾耳熟能詳?shù)奈鋫b人物每辟,必定是阿里的中高層。比如馬爸爸是風清揚干旧。這種形式最后仍然會帶出等級化的東西渠欺。
3. OKR公開。員工不知道領導在做什么椎眯,不知道領導在做什么挠将,甚至不知道公司在做什么,這是很多大公司的通病编整。
字節(jié)跳動有個非常有特色的管理概念舔稀,叫做「基于上下文,而不是基于控制」掌测,「context内贮,not control 」即事情該怎么做,是希望員工能在完整的信息基礎上做判斷,鼓勵員工主動思考贺归。
在字節(jié)跳動淆两,大家的OKR是公開的,讓大家知道你在做什么拂酣,為什么在做這個事情秋冰,其他部門的人在做什么,也可以直接看到張一鳴的OKR婶熬。
因此剑勾,在字節(jié)跳動,OKR不僅僅是個自上而下拆解的結果赵颅,除了與上司有關虽另,還與本部門同事、跨部門同事有關饺谬,是高效溝通與協(xié)同的基礎捂刺。
所以,才會有飛書這樣的工具吧~
4.?還有做周報這些東西募寨,盡量的簡化族展,不要搞過于炫酷的ppt,ppt的作用是更好的和觀眾溝通拔鹰,我們發(fā)現(xiàn)仪缸,市面上就有這種公司,專門給一些公司做漂亮的ppt列肢,收價還不低恰画。
這種東西會導致公司官僚體系的出現(xiàn),因為它是“唯上”的瓷马,長此以往拴还,公司對人的吸引力就降低了。
張一鳴說决采,有做這些的功夫自沧,可以去做點更有意義的事情。能用word解決的事情树瞭,就不會ppt。這些只是工具爱谁,讓大家聽明白才是關鍵晒喷。
現(xiàn)在的職場上,一個人的演講能力越來越重要访敌,是那種即興演講能力凉敲,目前有一種趨勢,就是這種方式正在替代ppt演講。
張一鳴說爷抓,演講的本質(zhì)势决,是把自己懂得東西,清晰地展現(xiàn)給受眾蓝撇,從而完成有效的溝通果复。
我之前分享過《即興演講》這本書,大家也可以去看看渤昌,這種演講能力不難學虽抄,都有一定的模型,更多的是一種匯報能力独柑,職場上需要去培養(yǎng)迈窟,可以讓自己事半功倍。
5. 張一鳴非常重視公司人才的引進忌栅,眾所周知车酣,字節(jié)的薪資一直在行業(yè)中的領先地位,把待遇搞好索绪,公司總部設在北三環(huán)邊上骇径,中關村繁榮地帶,有房補者春,減少員工通勤的時間破衔,能讓員工覺得,自己是在做很偉大的事情钱烟。公司有句口號:和優(yōu)秀的人晰筛,做有趣且有挑戰(zhàn)的事情。
為了防止早期加入的員工躺在功勞簿上養(yǎng)老拴袭,鼓勵員工把激勵放到最后读第,比如豐厚的年終獎。
他更看重領導的管理能力拥刻,而非業(yè)務能力怜瞒,很多上級都是技術出身,這與其他公司有點不一樣般哼。也可能與這家本身就是以技術為導向的公司有關吧吴汪,畢竟,是字節(jié)在跳動蒸眠。
在公司大樓裝飾上漾橙,向星巴克學習。早年張一鳴去美國參觀其他互聯(lián)網(wǎng)公司時楞卡,發(fā)現(xiàn)微軟總部的員工對行業(yè)和用戶并不敏感霜运,他認為這與微軟的總部過于豪華脾歇、氛圍過于小清新有關,相比而言淘捡,在普通大樓里的星巴克員工更能與外界共情藕各。
大公司發(fā)展到一定時期,高管群體不再接觸一線事物焦除,公司的反應就會變得遲鈍激况。張一鳴希望公司向星巴克、亞馬遜這些公司學習踢京,保持創(chuàng)業(yè)狀態(tài)誉碴,避免團隊離用戶太遠,失去了敏銳度瓣距。
所以黔帕,你看,字節(jié)跳動的總部大樓非常普通蹈丸,非常分散成黄,似乎到處都有辦公大樓÷哒龋總部甚至在小區(qū)里邊圍著奋岁,一點也不顯眼。減少隔離荸百,保持開放闻伶。
03? 字節(jié)跳動怎么勝出?
今日頭條的信息流占據(jù)了優(yōu)勢够话,隨時刷新都有蓝翰,同時還調(diào)取了微博等平臺的評論,而當時其他新聞端呢女嘲,一天也就上百個畜份。
今日頭條早期從百度挖過來了大量的技術人員,江湖上有句話說欣尼,百度就是今日頭條的黃埔軍校爆雹,當時主攻推薦算法這一塊,所以當時今日頭條領先了其他平臺愕鼓。
再到后來的短視頻钙态,張一鳴發(fā)現(xiàn)今日頭條的短視頻瀏覽量超過了圖文,開始陸續(xù)布局短視頻賽道拒啰,當時已經(jīng)有快手驯绎、微視這樣的平臺,但后來的抖音是怎么勝出的呢谋旦,還是靠推薦算法剩失,其他平臺你可以刷到很多,但這些大都是沒有聯(lián)系的册着,但是抖音呢拴孤,平臺會根據(jù)你的喜好不停地推薦,你的欲望可以變得無限大甲捏。
還有一個是抖音的一個視頻是占了整個屏幕演熟,用戶有種沉浸感在里面,這就是做產(chǎn)品的想象力了司顿,所以當時很從很多的短視頻平臺勝出了芒粹。后來的事情,大家也都知道了大溜,你在淘寶上啊購物都是推薦算法了化漆,平臺牢牢地掌握了用戶的喜好。
當時其他新聞端的廣告钦奋,一般都是掛在屏幕兩端座云,你刷手機的時候,屏幕兩邊都是廣告付材,而今日頭條呢朦拖,是信息流廣告,廣告和內(nèi)容是混在一起的厌衔,很可能你刷到的這條廣告就是你需要的璧帝。
當時他們在技術這一塊下了大功夫,搞推薦算法富寿,當時的主流還是像百度這樣睬隶,你要去自己搜索,今日頭條這邊平臺根據(jù)你的瀏覽記錄會不停的推薦你喜歡的作喘,所以理疙,每個人打開自己的app頁面可能都是不一樣的。
平臺機制會根據(jù)用戶的瀏覽泞坦,精準推出內(nèi)容窖贤,比如,你要去北京贰锁,平臺可能會給你推出北京的天氣狀況等等赃梧。
現(xiàn)在,已經(jīng)是推薦引擎的時代了豌熄,當然授嘀,算法跟蹤也有它不好的地方。
好了锣险,這本書的分享就到這里了蹄皱,希望你有所收獲~
———————全文完———————
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