今年關(guān)鍵詞:勇敢 + 堅持
我的踐行筆記:
昨天上午同事請假蹭沛,正趕上客戶領(lǐng)導(dǎo)來視察工作章鲤,需要客戶團(tuán)隊做個工作總結(jié)。雖然我是以助理的身份加入項目,也沒有向客戶收費素征,但是對我來說正好是鍛煉自己的好機(jī)會萝挤,不會因為表現(xiàn)太差被客戶fire根欧。這次我也參加了會議。
起先領(lǐng)導(dǎo)問了幾個問題酥泛,客戶組長一一作了回答嫌拣,但我認(rèn)為有些回答并沒有說得很清楚,但由于膽怯我沒有發(fā)言捶索。之后領(lǐng)導(dǎo)問了一些和我們的方法論有關(guān)的問題灰瞻,從其他人的語氣中聽出來他們對自己的回答沒什么自信。這時我實在沒忍住酝润,開口回答了領(lǐng)導(dǎo)的問題。說前兩個字的時候聲音有些嘶啞构回,甚至音量有點大蕉陋。回答了一個問題后凳鬓,后面的我又接連回答了幾個問題。最后領(lǐng)導(dǎo)私下問我是哪個團(tuán)隊的垦梆,我告訴她我是乙方的身份后仅孩,領(lǐng)導(dǎo)問我會不會跟到項目最后托猩,我回答至少會到4月中旬京腥,而且我是沒有收費的溅蛉,我看到了客戶滿意的笑了他宛。這時候我知道欠气,她對我的回答還是比較滿意的。這應(yīng)該是我第一次獨自一人自發(fā)的回答客戶領(lǐng)導(dǎo)的問題吧预柒。好像也沒那么可怕,哈哈憔古。
昨天算是邁出了關(guān)鍵性一步顾翼。今天我跟客戶某個小組的人一起完成了一部分工作,我主導(dǎo)了一半的工作灸芳。而在此之前拜姿,我?guī)缀跏锹耦^做自己的事,即使自己知道也一言不發(fā)谒获。確實很累,但是我堅持做完了壁却。
以上就是我這兩天的“勇敢”踐行筆記。
這兩天還有一個很深刻的體會赔硫,主動打開自己爪膊,可以有效的拉近你和他人的距離砸王,減少溝通成本。誰會愿意拒絕一個主動拋來橄欖枝的人呢耘成?