三思而后行!

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? ? ? ? 有人的地方,就會有矛盾独郎,當(dāng)矛盾牽扯利益關(guān)系時踩麦,就會出現(xiàn)沖突枚赡,沖突來了,如何處理谓谦,不同時間贫橙,不同心情下,針對同一沖突反粥,可能會有很多種不同的態(tài)度與方法卢肃,非常微妙與有趣!

? ? ? ? 早上打開電腦,一封令人非常不快的郵件––一份事故調(diào)查報告才顿,當(dāng)中對HR同事在此事件中的操作與事實出現(xiàn)了不屬實的描述莫湘,且責(zé)任歸屬存在不當(dāng)?shù)牡胤? 同時,hr同事的電話來了郑气,大吐苦水幅垮,似乎儼然馬上就要磨拳霍霍的感覺……,而我在這時的第一反應(yīng)是:氣死我了尾组,這人怎么可以這樣!歪曲事實忙芒,推脫責(zé)任!下意識想做的就是提起電話,把這位兄弟大K一通讳侨,而那時的自己很不愉快呵萨,很生氣!思考幾秒鐘之后,感謝自己沒有那么去做……如果那么做了跨跨,得罪人是一方面甘桑,且顯得自己也不怎么有水平。

??如果有畫師可以給那一刻內(nèi)心真實的我畫一副像的話歹叮,我想應(yīng)該是憤怒的跑杭,丑陋的,可能還有點猙獰:(

? ? ? ? 于是安撫好hr同事的同時咆耿,心里開始嘀咕德谅,我該怎么回復(fù)這個郵件呢?既可以澄清事實萨螺,又可以體現(xiàn)我自己是從大局出發(fā)窄做,且不那么斤斤計較……想好,開始寫郵件慰技,構(gòu)思中的內(nèi)容大致為要求對方如何如何修改椭盏,等等……寫了一部分,中飯時間到了吻商,感謝有了中飯時間掏颊,緩解了情緒的同時,也給了我更多時間去思考。這時乌叶,我的心情是無奈的盆偿,且無奈的想著,也許很多人的存在就是來磨煉我的准浴,磨煉我的意志事扭,也磨煉我的脾氣……

??這時,我的畫像應(yīng)該是苦笑乐横,加無奈的

? ? ? ? 下午重新回到辦公室之后求橄,心智又一次成熟了,這次的方案不是寫郵件了葡公,而是打算喊這位同志來開會罐农,但是方式呢,還是想著由自己來和他辯論匾南,告訴他該如何如何做,哪些哪些地方不可以這么做!于是約了一小時后開會蛔外。––這時蛆楞,我的心情已經(jīng)相對比較平靜了很多。

??這時的我夹厌,畫像應(yīng)該是嚴肅的豹爹,認真思考的……

? ? ? ? 于是又有了一個小時的緩沖時間,臨開會前矛纹,自己又琢磨了一下臂聋,意識到似乎這件事的矛盾焦點不在于我和他之間,而在于我們hr同事和這位總經(jīng)理之間或南,如果由他們兩個來各自表達觀點孩等,解決爭端,且達成一致采够,最后將原本的報告改掉肄方,豈不是一個很好的辦法呢?而且蹬癌,我自己也不用處于矛盾的焦點之上……权她,和hr同事簡短溝通后,我們內(nèi)部對此方案達成一致!

??這時的畫像逝薪,可能會有點微笑與如釋重負的感覺!

? ? ? ? 開會時隅要,主要由hr同事和總經(jīng)理雙方各自表達出發(fā)點和矛盾點,同時雙方協(xié)調(diào)董济、互相說服!過程中雙方的心路歷程可以用這幾個詞來形容:怒氣沖沖–挑戰(zhàn)與辯解–澄清與道歉–理解與釋懷步清,最終對于下一步如何調(diào)整報告達成一致。–這時虏肾,我的心情已經(jīng)非常平靜了尼啡,似乎是在處理一件別人的事情暂衡,基本沒有太多自身的情緒與怒氣在當(dāng)中了。

??最終的畫像里崖瞭,可能又多了一些對雙方的包容與理解吧狂巢!

? ? ? ? 最后,事情的解決還算圓滿书聚,雙方達成一致唧领,覺得委屈的,解釋清楚了雌续,也釋懷了斩个,特別緊張的想要隱瞞的,也大吐苦水驯杜,理解的同時受啥,也包容著別人之所以會做出如此反應(yīng)的諸多無奈與緊張,以及并非每個人都是真心奔著做壞人而去的鸽心,也許只是沒想到或者沒有意識到對他人的影響!

? ? ? ? 今天滚局,”三思而后行”這句話,又一次映入了我的腦海顽频,而對此的理解也更進了一層藤肢,越是讓你憤怒的事,越不能在第一時間做出回應(yīng)與行動糯景,放一放嘁圈,冷靜一下,給自己點時間蟀淮,也給對方一些解釋與辯護的時間最住,也許你會發(fā)現(xiàn),你最初第一時間想做的怠惶,想說的可能是最最低劣的處理方式!與此同時温学,身處矛盾中時,練習(xí)著將自己抽身于此事件與矛盾之外甚疟,也不失為保留自己信譽度仗岖、專業(yè)度,讓自己冷靜览妖、客觀的處理這件事的一種更為巧妙的做法轧拄。最后,你會發(fā)現(xiàn)讽膏,也許你所認為的別人是故意的沒事找事檩电,制造沖突,其實究其根本也許只是大家的出發(fā)點不同,境界還不夠俐末,看問題看的還不夠透徹與通透料按,沒有意識到自己的語行或許正在給別人帶來不愉快,制造了困擾與冒犯……最后卓箫,還是那句“將心比心”载矿,生而為人都不容易,互相理解烹卒,互相體諒吧!

? ? ? ? 最后的最后闷盔,自己的心情,只有自己可以負責(zé)旅急。你以消極視之逢勾,任何事都可以變得消極,而你積極平靜視之藐吮,再大的事面前溺拱,你都可以積極平靜! 你的心,除了你自己誰也進不去谣辞,而你的心情迫摔,如果自己沒辦法讓它愉悅,可能任何別的人潦闲,別的事也都很難讓你真的產(chǎn)生愉悅感攒菠。

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