成長體系的建立對于不同的產(chǎn)品都有著不一樣的意義棵帽，服務(wù)的產(chǎn)品類型不一樣所要達(dá)成的效果也是會(huì)有所差異的喘鸟。

整片文章對于成長體系的闡述，主要從三個(gè)方面進(jìn)行：what(什么是成長體系？)瑟押、why（為什么要建立成長體系，成長體系的建立對平臺能帶來那些收益韩脏？）脉让、how（怎么樣去建立成長體系？完整的成長體系的閉環(huán)流程是什么樣子跷睦？）筷弦。

下面的腦圖，是整篇文章的脈絡(luò)闡述脈絡(luò)：

一抑诸、what（什么是成長體系烂琴？）

1.用戶持續(xù)不斷的和平臺進(jìn)行交互，做一些特定的任務(wù)哼鬓，獲得來自平臺的獎(jiǎng)勵(lì)监右，同時(shí)，也提高了平臺本身的用戶粘性的過程异希，被稱為成長體系健盒。用戶在平臺上獲取獎(jiǎng)勵(lì)的過程，也就是所謂的“薅羊毛”称簿。

二扣癣、why（為什么要建立成長體系？為什么不要建立成長體系憨降？）

一個(gè)平臺或者產(chǎn)品父虑，要不要某個(gè)功能點(diǎn)，不是取決功能點(diǎn)本身授药，而是取決于產(chǎn)品的核心價(jià)值士嚎。而產(chǎn)品在每個(gè)階段的核心是在不斷變化的呜魄，所以，功能點(diǎn)也要根據(jù)階段的不同做相應(yīng)的調(diào)整莱衩。

就成長體系而言爵嗅，要不要建立成長體系，也是取決于產(chǎn)品階段和產(chǎn)品屬性笨蚁。

例如睹晒，微信就沒有成長體系的概念，QQ有成長體系（比如QQ黃鉆括细、成長值等）伪很。

（1）先談?wù)勅秉c(diǎn)：

就拿QQ的成長體系來說，因?yàn)槌砷L體系的類型和獎(jiǎng)勵(lì)形式的復(fù)雜性奋单，使得整個(gè)平臺變得異常的臃腫和復(fù)雜锉试。

（2）再談?wù)剝?yōu)點(diǎn)：

還是拿QQ的成長體系來說，a. 成長體系會(huì)使得QQ平臺的用戶粘性比較高辱匿；b. 同時(shí)键痛，不同服務(wù)的特權(quán)形式，帶來了趣味性匾七，也可以激發(fā)用戶和用戶之間的攀比心理絮短，更加刺激產(chǎn)品的市場影響力；c. 再者昨忆，會(huì)員模式的成長體系丁频，為產(chǎn)品帶來了很正向的盈利。

所以邑贴，綜合上述優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)席里，需要結(jié)合各個(gè)產(chǎn)品本身的特性，去衡量到底要不要做的問題拢驾。

三奖磁、how to establish（如果要建立，怎么樣去建立繁疤？）

1咖为、成長體系的整個(gè)閉環(huán)的流程：

成長體系的整個(gè)閉環(huán)流程，（1）成長體系形式的確認(rèn)：積分稠腊、虛擬貨幣躁染；（2）成長體系的產(chǎn)生方式：簽到、完成指定任務(wù)架忌、分享新用戶吞彤；（3）成長體系的消費(fèi)方式：用戶獲得專屬特權(quán)或者增值服務(wù)（排行榜、虛擬道具、成長值饰恕、經(jīng)驗(yàn)值挠羔、等級、特權(quán)埋嵌、勛章褥赊、代金券、折扣券莉恼、贈(zèng)品、積分抵扣金幣）速那。

2俐银、怎么去建立？

正如第二脈絡(luò)里面說的端仰，要不要建立捶惜，取決于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和階段；那么同樣荔烧，怎么樣建立吱七，也是取決于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和階段的。

每個(gè)產(chǎn)品鹤竭，在不同的階段踊餐，核心功能不一樣，所要達(dá)成的效果也就各不相同臀稚。

下面就平臺的不同階段吝岭，進(jìn)行闡述。

1.1? 如果是在產(chǎn)品推廣場景吧寺，那么成長體系窜管，主要的形式有以下三種：

（1）用戶拉新：刺激用戶通過分享任務(wù)、拉取新用戶等方式獲取更多的回報(bào)稚机，從而增加平臺的曝光度幕帆。例如：美團(tuán)初期，鼓勵(lì)用戶分享給新用戶赖条，可得優(yōu)惠券或者積分等類型失乾；

（2）用戶留存：設(shè)置成長體系的策略，連續(xù)交互可得更多積分谋币，從而提高平臺的留存仗扬。例如：扇貝單詞，連續(xù)簽到打卡可獲得更多的積分蕾额；

（3）功能推廣：設(shè)置一些與產(chǎn)品的新功能點(diǎn)相關(guān)的任務(wù)早芭，從而增加新功能點(diǎn)的曝光程度。例如：完成平臺的指定任務(wù)诅蝶，可得更多的積分退个；

總之募壕，在產(chǎn)品推廣場景，成長體系的門檻比較底语盈，用戶獲取回報(bào)的方式都相對比較簡單舱馅，更多的是以“燒錢”的方式，刺激用戶刀荒，從而引導(dǎo)用戶行為代嗤，帶來更多的留存和新增。

1.2? 如果是在產(chǎn)品運(yùn)營場景缠借，那么成長體系干毅，主要是去“管理”用戶行為，具體的方式有以下兩種

（1）激勵(lì)作用：通過成長體系的激勵(lì)泼返，引導(dǎo)用戶去做正確的行為硝逢。例如，滴滴平臺绅喉，用戶按時(shí)上車并且發(fā)單較為頻繁等渠鸽，會(huì)增加用戶的等級。當(dāng)用戶等級越高柴罐，平臺給乘客派單時(shí)的權(quán)重就會(huì)越高徽缚，乘客越容易在高峰時(shí)段打到車；

（2）管制作用：通過成長體系的管制丽蝎，監(jiān)督用戶去做正確的行為。例如屠阻，滴滴平臺红省，司機(jī)如果有對乘客不友好的行為，平臺就會(huì)扣除司機(jī)的等級積分国觉，在某一等級之下的司機(jī)吧恃，將不具備接單權(quán)利，從而懲治司機(jī)尊重乘客麻诀；再例如痕寓，銀行會(huì)更具用戶的行為為用戶打分，當(dāng)積分在在某些數(shù)值以下蝇闭，將不享受某些銀行的服務(wù)呻率；

（3）精細(xì)化篩選忠實(shí)用戶：通過成長體系，篩選出一直以來在平臺都具備良好的積分效果和留存效果的用戶呻引，對這部分用戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦礼仗，把這部分優(yōu)質(zhì)用戶作為后面商業(yè)變現(xiàn)的主要用戶對象；

總之，在產(chǎn)品的運(yùn)營場景元践，成長體系主要是對用戶的篩選韭脊，對不同的等級的用戶給予不同的服務(wù)，從而增強(qiáng)對用戶的行為管控单旁，而且沪羔，能夠挑選出優(yōu)質(zhì)用戶，來進(jìn)行高質(zhì)量用戶的精細(xì)化運(yùn)營象浑。

1.3? 如果是在商業(yè)變現(xiàn)場景蔫饰，那么成長體系，主要就是會(huì)員形式和虛擬貨幣形式兩種：

（1）會(huì)員機(jī)制：一半用戶和會(huì)員享受到的服務(wù)不同愉豺，當(dāng)然死嗦，會(huì)根據(jù)平臺本身的特點(diǎn)，用戶的層級類型是不一樣的粒氧，簡單的層級有兩種，復(fù)雜的層級形式可能會(huì)有很多種节腐，每種層級可以享受到的服務(wù)和類型都各不一樣外盯。例如：王者榮耀，不同段位翼雀，可以獲得的英雄和被分配的隊(duì)友都是不一樣的饱苟，只有晉級到某些段位，才能享受那個(gè)段位下的特定服務(wù)狼渊；

（2）虛擬貨幣機(jī)制：通過在用戶交互的過程中箱熬，給予用戶一定的虛擬獎(jiǎng)勵(lì)，只有用戶在下一次繼續(xù)來交互狈邑，這個(gè)虛擬獎(jiǎng)勵(lì)便可以生效城须。降低單次的獲利額度，去帶來更多的消費(fèi)頻率米苹。例如：京東的京東豆糕伐，在下一次消費(fèi)的時(shí)候可以用來抵扣現(xiàn)金。再例如最常見的蘸嘶，在吃海底撈良瞧，每次消費(fèi)可以積分，下一次训唱，可以用這些積分去抵扣現(xiàn)金等褥蚯；

總之，在產(chǎn)品的商業(yè)變現(xiàn)場景下况增，用戶成長體系的門檻會(huì)相對高赞庶，也會(huì)相對更嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)。主要是刺激用戶帶來更多的消費(fèi)，刺激的方式可以根據(jù)平臺本身的特點(diǎn)以及用戶群體的特點(diǎn)來進(jìn)行靈活變通尘执，通過積分的在現(xiàn)金上的直接獎(jiǎng)勵(lì)形式舍哄，提升用戶的轉(zhuǎn)化率和留存；

值得注意的是誊锭，每種場景的成長體系并不是一種互斥的關(guān)系表悬，可以每種場景都是可以相互兼容和并行進(jìn)行的，所以丧靡，更多的還是看平臺想通過成長體系達(dá)到什么樣的目的蟆沫，目前是處在什么階段，“走平臺特色的成長體系道路（走中國特色社會(huì)主義道路）”温治，才能真的發(fā)揮成長體系的作用饭庞。

整片文章均為原創(chuàng)新文章，如需轉(zhuǎn)載熬荆，請私聊聯(lián)系舟山。希望各位在產(chǎn)品的路上可以一起進(jìn)步。