優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)拿到一個(gè)問(wèn)題后下硕，會(huì)先回歸到流程，先把整個(gè)問(wèn)題的全流程梳理出來(lái)汁胆，然后再?gòu)牧鞒讨腥ふ覞撛诮鉀Q方案梭姓。而對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，則更可能會(huì)直接拍腦袋出解決方案嫩码。
一誉尖、流程化思維是什么？
舉例：如何做一個(gè)面向HR的活動(dòng)铸题？
運(yùn)用流程化思維拆解：
基于這個(gè)流程铡恕，我們可以來(lái)看一下在每一個(gè)環(huán)節(jié)琢感，有哪些事情是要做和可做的：
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在活動(dòng)宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)上探熔，我們要考慮的事情可能包括了活動(dòng)時(shí)間驹针、地點(diǎn)、嘉賓等的確認(rèn)诀艰，活動(dòng)宣傳的推送渠道柬甥、時(shí)間和頻次等。如果基于拉粉來(lái)考慮涡驮，其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)我們最應(yīng)該關(guān)注的，是活動(dòng)的文案?jìng)鞑ザ群娃D(zhuǎn)化率到底怎么樣喜滨？
第二個(gè)環(huán)節(jié)捉捅，關(guān)于報(bào)名，這個(gè)部分我們要考慮的東西是活動(dòng)名額和報(bào)名機(jī)制虽风。而圍繞著拉新棒口，可以關(guān)注的事情，可能就是報(bào)名機(jī)制了辜膝，舉最簡(jiǎn)單的例子无牵，要是把活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)變得更稀缺一點(diǎn)，然后轉(zhuǎn)而讓用戶們先完成一些任務(wù)（最粗暴來(lái)說(shuō)厂抖，比如活動(dòng)文案轉(zhuǎn)發(fā)）才能獲得活動(dòng)參與資格茎毁？
再是第三個(gè)環(huán)節(jié)，報(bào)完名后等待活動(dòng)開始忱辅。在這個(gè)環(huán)節(jié)里七蜘，我們其實(shí)可以考慮跟用戶做一些互動(dòng)的，我也舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子墙懂，要是你在這個(gè)環(huán)節(jié)給每一個(gè)人都做一個(gè)那種看起來(lái)逼格很高的一個(gè)電子邀請(qǐng)函橡卤，你覺得他們?cè)敢廪D(zhuǎn)發(fā)到朋友圈去分享的機(jī)率是不是更大一點(diǎn)？
再然后损搬，又到了活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)碧库，這里除了活動(dòng)的流程外，我們是不是也可以考慮設(shè)置一些可以促進(jìn)傳播的現(xiàn)場(chǎng)趣味互動(dòng)小環(huán)節(jié)巧勤？比如說(shuō)嵌灰，你是不是放個(gè)特別酷或者特別可愛的玩偶，然后所有人活動(dòng)前可以跟這個(gè)玩偶一起拍照以特定句式發(fā)到朋友圈颅悉，然后活動(dòng)結(jié)束后伞鲫，看誰(shuí)獲得的點(diǎn)贊留言最多，可以拿走一個(gè)大獎(jiǎng)品签舞？
以上秕脓，以此類推柒瓣。
二、怎么做吠架？
對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)芙贫，拿到某個(gè)具體問(wèn)題后，一定會(huì)遵循以下這樣3個(gè)步驟來(lái)思考和解決問(wèn)題——
1.界定清楚我想要的目標(biāo)和結(jié)果傍药；
2.梳理清楚磺平，這個(gè)問(wèn)題從起始到結(jié)束的全流程是怎樣的，會(huì)經(jīng)歷哪些主要的環(huán)節(jié)拐辽；
3.在每一個(gè)環(huán)節(jié)上拣挪，我們可以做一些什么事情，給用戶創(chuàng)造一些不同的體驗(yàn)俱诸，以有助于我們最終達(dá)成我們期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果菠劝？
總而言之，流程化思維即一種“把大目標(biāo)拆解為小目標(biāo)”的能力睁搭。
