前兩天在朋友圈看到一位許久不露面的前同事發(fā)了條心情：
立志當(dāng)“中堅(jiān)力量”旬迹，不成想成了“中間力量”火惊。
雖寥寥數(shù)字，卻道出了絕大多數(shù)中層管理者的苦惱和無助：
在業(yè)績和企業(yè)利潤面前奔垦，實(shí)行鐵腕管理有利于達(dá)成目標(biāo)屹耐，贏得上司肯定，卻容易失了下屬的心椿猎，下屬離職率高不說惶岭，走的人多數(shù)還會心生抱怨；
而另一面犯眠，為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力按灶，降低部門離職率，采用民主化的管理方式阔逼，下屬都說你是個好領(lǐng)導(dǎo)兆衅，團(tuán)隊(duì)氛圍一片融洽地沮，可在公司目標(biāo)和業(yè)績面前嗜浮，又經(jīng)常出現(xiàn)任務(wù)完不成、執(zhí)行不到位的問題摩疑，一到周例會就挨呲危融，領(lǐng)導(dǎo)不給好臉色看。
天枰的兩端雷袋，一邊是公司高難度的任務(wù)吉殃，一邊是下屬愉快的工作，如何平衡楷怒？
全球最具影響力的管理大師肯·布蘭佳與全球最受歡迎和尊敬的作家斯賓塞·約翰遜給了我們解決方法蛋勺，最關(guān)鍵的是這個方法一看就懂，一學(xué)就會鸠删，一用就靈抱完！是不是很棒？
答案就在兩位大師聯(lián)合著作的管理類經(jīng)典暢銷書《一分鐘經(jīng)理人》里刃泡。
下面就讓我們用3分鐘干掉苦惱巧娱，成為一名既能贏得上司器重又能贏得下屬尊重的優(yōu)秀經(jīng)理人碉怔。
01? 一分鐘目標(biāo)
你有沒有過說過這樣的話：“我說的你沒有聽懂嗎”，“我要的不是這個東西”禁添，“你知道當(dāng)前的目標(biāo)是什么嗎撮胧？”“算了，還是我來吧”……
這些話其實(shí)都指向一個問題：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確老翘。一旦管理者理解的目標(biāo)與下屬理解的目標(biāo)不統(tǒng)一芹啥，就很容易出現(xiàn)上面這樣的問題：管理者覺得下屬能力不足，下屬覺得自己努力的成果被輕易否定铺峭，倍受打擊叁征。
怎么解決？
作者提出了一分鐘目標(biāo)法：
1逛薇、首先管理者和下屬共同制定工作目標(biāo)捺疼，這個目標(biāo)要有衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限，并且能用一到兩段話說明白永罚，讀一遍大概需要1分鐘啤呼。
拿房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)舉例子，團(tuán)隊(duì)11月份的重要目標(biāo)是項(xiàng)目開盤實(shí)現(xiàn)1億銷售目標(biāo)呢袱，在10人銷售團(tuán)隊(duì)中官扣，每名置業(yè)顧問的目標(biāo)就是開盤銷售額1000萬，按套值100萬羞福，3:1的認(rèn)籌轉(zhuǎn)認(rèn)購比來計(jì)算就意味每名置業(yè)顧問要有30組認(rèn)籌客戶惕蹄，那么假設(shè)距離開盤還有10天，每天的認(rèn)籌目標(biāo)就是3組治专。
2卖陵、明確了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，接下來要把目標(biāo)單獨(dú)寫在紙上张峰，并且寫上完成期限泪蔫。
《吃掉那只青蛙》書中提到，研究表明：大約只有3%的成年人擁有明確的目標(biāo)喘批，并把目標(biāo)用書面化的方式記錄下來撩荣。但在受教育程度和能力相等的條件下，哪些寫下來自己目標(biāo)的人饶深，比沒有寫下自己目標(biāo)的人的成就高出5-10倍餐曹。
如果一個目標(biāo)沒有以書面的形式記錄下來，那么它就是一個愿望和一個空想敌厘，沒有任何生命力台猴。沒有以書面形式記錄的目標(biāo)將導(dǎo)致模糊、混亂、毫無方向卿吐，還會引發(fā)數(shù)不清的錯誤旁舰。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時間嗡官，重溫自己最重要的目標(biāo)箭窜。
每天早上第一件事就是問自己，今天的目標(biāo)是什么衍腥，朝著目標(biāo)磺樱，我要做哪些努力。
4婆咸、鼓勵人們用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)竹捉，檢查是否與目標(biāo)一致。
時刻提醒自己不要偏離目標(biāo)尚骄。
5块差、若與目標(biāo)不一致，反思自己的工作表現(xiàn)倔丈，以便調(diào)整憨闰。
使用1分鐘目標(biāo)法，有個基本前提就是：作為管理者需五，要對下屬有信心鹉动，相信他們具備自我管理能力，只要知道靶心在哪里宏邮，所有人都會付出努力泽示，力求正中靶心。
02 一分鐘稱贊
如何對員工的工作表現(xiàn)給予恰當(dāng)又合適的評價蜜氨，既能樹立信心械筛，又能讓人們反思自己的錯誤，避免下次再犯记劝？
從第一次擔(dān)任團(tuán)隊(duì)管理者至今变姨，我一直沒有意識到自己對下屬的工作反饋存在問題族扰，直到看到書中的一分鐘稱贊法厌丑。
我很少給出稱贊，偶有表揚(yáng)會讓大家覺得相當(dāng)稀罕渔呵，猜想是不是恰好今天心情好怒竿，
這也是絕大多數(shù)職場管理人容易出現(xiàn)的問題，我們很少給下屬稱贊扩氢，更多時候?qū)嵲谔翦e耕驰。我們即不想夸贊過多會讓員工不思進(jìn)取，又擔(dān)心批評過甚讓下屬產(chǎn)生抵觸情緒录豺。
如何把控這個度朦肘？一分鐘贊美給出解決方案饭弓。
1、前半分鐘：及時稱贊下屬媒抠，非常具體的告訴他們對在哪里弟断，然后告訴他們這件事情做對之后，會讓你感到多么高興趴生，對整個團(tuán)隊(duì)和其他同事又會有多么大的幫助阀趴。
2、停頓一會兒：沉默幾秒鐘苍匆，讓他們靜靜地體會做對事帶來的喜悅刘急。
3、后半分鐘：鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做浸踩，并明確說明你對他們的信心叔汁，并會支持他們獲得成功。
我們的團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)都是還在學(xué)習(xí)階段的新人检碗，而對于他們來說來自指導(dǎo)者的鼓勵和稱贊格外重要攻柠，就是父母教孩子學(xué)步一樣，他們每取得一個小進(jìn)步后裸，就給予肯定和鼓勵瑰钮，這樣一步步引導(dǎo)他們走向成功。
03 一分鐘更正
注意微驶，這里是“更正”而不是“批評”浪谴。為什么？
我們首先要知道作為管理者因苹，你的目標(biāo)是什么苟耻？是和團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成組織目標(biāo)，而下屬在一次工作執(zhí)行中的錯誤扶檐，你作為管理者承擔(dān)的責(zé)任是指導(dǎo)他們更好的完成工作凶杖，而批評，除了會給下屬自尊心受挫款筑、自我價值感不被認(rèn)可的不愉快智蝠，沒有一些好處。
更正的意思是針對工作的行為奈梳，而不是員工本身杈湾，提出指正，非常具體的告訴他錯在哪里攘须，如何改正漆撞。具體的執(zhí)行和一分鐘稱贊相似：
1、前半分鐘：錯誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正浮驳，非常具體的分析錯在哪里，告訴他們這件事帶給你的感受员凝，以及可能對工作成果可能造成的影響奋献；
2瓶蚂、停頓一會兒：沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯誤瞳别；
3、后半分鐘：告訴對方跟磨，他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng)，你認(rèn)為他們很不錯。告訴對方埠巨，你對他們有信心辣垒，仍然信任他們印蔬。更正后，這就是就算過去了侥猬。
我想，當(dāng)大家受到這樣一次更正后眠饮，不會再愿意再在同樣的問題上犯錯铜邮，因?yàn)樵俜稿e就不是能力問題，而是態(tài)度問題了松蒜。
04
一分鐘目標(biāo)+一分鐘稱贊+一分鐘更正秸苗，背后的邏輯是在明確目標(biāo)的前提下，不斷給到下屬正反饋惊楼，讓他們有信心獨(dú)立完成任務(wù)檀咙，同時也要在出現(xiàn)錯誤的時候弧可，第一時間針對錯誤自身給到更正，給予正確的指導(dǎo)裁良，讓他們螺旋式進(jìn)步价脾，越來越好的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)笛匙。
以上就是我對一分鐘管理法的理解膳算，希望對你有啟發(fā)。
