近期，公司為了推廣產品禾锤，開展了一項名為“免費試駕三天”的營銷活動私股。只要顧客滿足相應條件，就可以免費開公司的主打產品福美來七座版3天时肿。
這個營銷活動的實質庇茫，其實就是體驗營銷。包子好吃螃成，先嘗后買。讓消費者與目標產品充分接觸查坪，了解目標產品的優(yōu)缺點寸宏，從而增加其選擇這款產品的可能性。
體驗營銷的好處是“可見”“可摸”偿曙，但在我看來氮凝，其實質是產品競爭力某一方面的短板制約。試問望忆，為什么我們敢“先開后買”罩阵？因為我們對產品的品質絕對自信。那為什么消費者一定要“先開”然后才會買启摄，那是因為我們的產品沒有第一眼就打動消費者的內心稿壁。
消費者關注什么？我覺得歉备，可能不只是精確的配置對比傅是，或者性能研究，這些都太理性蕾羊，而人類天生是不擅長理性思維的喧笔。作為一個消費者，如果有人告訴我龟再，這款車五星碰撞书闸，超越同級駕駛空間，全景天窗利凑，我了能毫無感覺浆劲。但如果他換一種表達，說這款車第二排的舒適性很大截碴，可以接駁更加厚實的兒童座椅梳侨。同時，“圖書館級”靜謐的駕駛體驗日丹，可以讓在戶外玩耍了一天的孩子安靜安心地在車里睡覺走哺。另外，海南空氣這么好哲虾，下過雨以后打開天窗在海邊兜風丙躏，也是極好的择示。超大天窗，晚上把車開到沙灘看星星晒旅，實在是享受至極栅盲。
這就是人大腦里理性思考和感性思考的區(qū)別。理性只是簡單的對比废恋，而感性重在帶入場景谈秫。然你置身于這種使用環(huán)境。讓人覺得鱼鼓，只要擁有了這款車拟烫，你就會過上這樣的生活。
那么迄本，如果公司的體驗活動硕淑，只是為了讓消費者開回去綜合對比，那效果一定有所限制嘉赎。而一旦我們定制客戶的體驗場景置媳，例如針對有兒童的體驗客戶，在車里裝上一個無比舒適的兒童座椅公条，讓他拍一張孩子在車里睡覺的圖片拇囊，這樣可以獲得多1天的體驗時間；而對于購買婚車的小夫妻赃份，可以要求曬一張在海邊看星星的照片寂拆，凡此種種，打開這樣的思維抓韩，才能最大限度把體驗者帶入到場景中纠永。同時，利用這些場景谒拴，在不斷代入更多消費者尝江。比如，把孩子們在車后座睡覺的照片集合到一起英上，配上一句“守護著孩子們的夢”炭序；或者“我為你摘下海邊的星星”等等能滲人人心的語句，越清晰苍日，越具體的的場景惭聂，越能打動人。
如果能做好這個細節(jié)相恃，那我們的體驗營銷必將收獲更大辜纲。
反過來，隨著產品品質的逐步升級，品牌也將逐步代表品類耕腾。例如買蘋果手機见剩，我想很多人都不會去實體店體驗，直接網上付款下單扫俺，因為蘋果這兩個字就是品質與設計的背書苍苞。所以，當提到海馬的時候狼纬，別人根本不用試駕羹呵，腦子里蹦出來的就是孩子的安睡和大空間的暢快，那我們真的大事可成疗琉。
