日本金牌策劃人耿战,教你如何說服別人蛋叼?
世界知名企業(yè)培訓教材,百萬暢銷書《所謂情商高剂陡,就是會說話》是一本教人說話的寶典狈涮。這本書告訴你,說話前要先揣摩對方的心理鸭栖,以對方的喜好歌馍,情緒,擔心等作為突破口晕鹊,輔助驚奇法松却,重復法,數(shù)字法等技巧溅话,才能讓對方愿意聽你講話玻褪,喜歡聽你講話,同意你說的話公荧。
如果你說的話總是沒有說服力,如果你有好想法卻得不到重視同规,如果你常常因為心直口快語出傷人循狰,或者你在重要的場合總是詞不達意,無話可說券勺。那么绪钥,這本書值得你一讀,因為它將會帶給你啟發(fā)关炼。
作者佐佐木圭一是勇奪51項日本國內(nèi)外大獎的金牌廣告策劃人程腹,也是首位獲得美國廣告大獎“金鉛筆獎”的日本人。
是佐佐木天生會說話嗎儒拂?恰恰相反寸潦。佐佐木從小不擅長表達,在調(diào)動成為文案人員后社痛,甚至因為表現(xiàn)太差见转,公司都不給他安排工作。焦慮的佐佐木只能吃吃吃蒜哀,一年內(nèi)胖了20斤斩箫。直到后來,他在摘抄自己喜歡的句子時突然發(fā)現(xiàn)了語言的法則,并按照發(fā)現(xiàn)的法則去寫文案去練習乘客,才讓他從不會說話的理工男變成首屈一指的說話達人狐血。他思考的精髓就在這本書中。
------------------------------------
今天分享這本書的三個重點:
一易核、情感比內(nèi)容更重要匈织。
生活中常有這樣的困惑:有時候,你明明是在關(guān)心別人耸成,但說著說著卻反而和別人爭吵起來报亩。盡管很憋屈,但你要知道井氢,很可能是別人誤會了你的情感弦追。你的關(guān)心,別人可能誤以為你想要管他花竞。你的安慰劲件,別人可能誤認為你是在為另一方說好話。
說話的時候约急,情感往往比內(nèi)容更重要零远。因為只有認同你的情感,對方才聽得進去你說的話厌蔽,而不會產(chǎn)生逆反心理牵辣。所以在說話之前你應(yīng)該讓對方充分感受到你的真心誠意。
表達關(guān)心奴饮,就是要大膽說出你的愛纬向。跟家人和朋友講話的時候特別要注意這一點。媽媽可以跟兒子說戴卜,“媽媽非常擔心你凍著了逾条,你把羽絨服穿上好嗎”。這句話與“你最好給我穿上羽絨服再出去”相比投剥,更能讓兒子感受到媽媽是在關(guān)心他师脂,而不會讓他覺得媽媽什么都要管。
表達理解江锨,就是要多認可對方吃警。如果你覺得同事的想法要改,直接說“但是你必須”遠不如說“這個想法很好啄育,而且汤徽,如果在這里再稍微改一下的話,也許會更好……”灸撰。與客戶交流的時候谒府,先讓對方知道你能夠理解他的想法拼坎,對方才更愿意進一步溝通。朋友向你傾訴的時候完疫,肯定對方的情緒比任何道理都更能讓他們覺得寬慰泰鸡。多說“是”,多說“我知道”,多說“我懂你”壳鹤,多放大對方的優(yōu)點盛龄,千萬不要吝嗇贊美的話語。
表達誠意芳誓,就是要告訴對方非他莫屬余舶。比如邀請小張來參加同學會,你可以這么說锹淌,“小張匿值,你一定要來啊,不來就不熱鬧了赂摆⌒荆”沒有人不希望自己是被重視被喜歡被放在心上的。告訴對方非他莫屬烟号,就等于告訴對方“你很重要绊谭,大家都喜歡你”。
二汪拥、轉(zhuǎn)個彎會比直接開口更快讓對方點頭
不直接開口达传,是減少對方說“No”的小竅門。你耳熟能詳?shù)木褪瞧戎绻秃蠓?wù)員直接問:“您還要甜點嗎宪赶?”,大部分人會選擇不需要铣焊。而如果問,“甜點有芒果布丁和抹茶冰淇淋罕伯,您要哪種曲伊?”點甜點的人就會大量增加。
將“Yes”和“No”之間的選擇轉(zhuǎn)換成具體的“Yes”選項追他,其實是一種潛意識語言技巧坟募,因為當一個人被詢問“哪一種好”時,回答“No”會顯得答非所問邑狸,這也就使你有機會改變對方的想法懈糯,避免進入被動角色。
如果你覺得對方會拒絕单雾,你最好不要直接問赚哗。因為這樣對方只會在“Yes”和“No”中選擇她紫,而一旦他選擇了 “No”,再讓他回心轉(zhuǎn)意非常困難屿储。不妨試著轉(zhuǎn)個彎贿讹,將問題引向更具體的可能,這樣够掠,看似給對方選擇的空間民褂,實際則給了自己機會。
第三疯潭、“一起”是個神奇的口訣
你的哥們說赊堪,我們一起去打球吧。你是不是答應(yīng)得很爽快竖哩?
是的哭廉,說話加上“一起”,能將人際關(guān)系變得“團隊化”期丰,讓冰冷的請求變得溫暖而令人愉快群叶。喜歡和別人一起做事是人類的本能,“一起”可以讓人感到抱團取暖的快樂钝荡,對方容易產(chǎn)生伙伴意識街立,即使是麻煩的事,也會樂于接受 埠通。
比如社團活動需要請小李來幫忙赎离,你可以說“咱們一起組織活動吧”。這句話比“你來組織活動”更能讓小李感受到他是在參與其中而不是在獨自奮斗端辱,小李答應(yīng)的可能性就更大了梁剔。
同時,把你的請求加上“一起”舞蔽,也是用實際行動表達滿滿誠意的表現(xiàn)荣病。因為“一起”代表著,你不只是在要求別人渗柿,自己也給出了行動个盆。如果男朋友不愛運動,已經(jīng)開始發(fā)福朵栖。你說“多運動運動吧”颊亮,男朋友可能左耳進右耳出。但如果你說陨溅,“我想夜跑终惑,但自己一個人害怕,你能不能陪我一起跑门扇?”一方面男朋友可能擔心你的安全雹有,同時也不會讓他覺得你就只是要求他去運動偿渡,這樣他可能就會被你打動了。
-------------------------------------------
怎樣說話件舵,別人才會聽卸察?
總結(jié)一下就是:說話前,先表達自己的情感铅祸,避免對方誤會坑质。說話時,給出具體的幾個“Yes”選項临梗,引導對方少說“No”涡扼。同時,多說“一起”這個詞盟庞,這能拉近雙方的距離吃沪,讓言語也有了溫度。記住什猖,下次如果想讓男朋友倒垃圾票彪,不妨試著問他,“你是要倒垃圾還是洗衣服呢不狮?”他可能就會很快地選擇去倒垃圾降铸,而且還很開心。
-————————————————————
另外摇零,今天的分享是由winin給大家?guī)淼摹?/p>
接下來弗蘭克將給大家提供其他人的書籍分享推掸,適當增加書籍分享的頻率,希望能給大家?guī)砀喔玫姆窒怼?/p>