001? 人生面臨僵局，我們都希望看一本書督笆，聽一堂課芦昔，可以打開破局。本書最大的啟發(fā)是:確認問題娃肿，比尋求方法更重要咕缎。
002? 一個大廈住客因為人流和電梯數(shù)量和大樓管理者發(fā)生沖突珠十，問題在擴大化，解決問題的關(guān)鍵是管理好期待值凭豪，達成對方期待的改變：在電梯大堂安裝鏡子方案和涂鴉方案焙蹭。
003? 過去讀小故事中的大道理，是只見樹木嫂伞。這本書的啟發(fā)是處理問題的角度可以有如高空俯視整個森林孔厉，一個完整的方法。
004? 這本書的序言讓我腦洞大開：作者先把“沒有人會讀序言”的問題講出來帖努，他給的解決方法是：把序言作為第一章撰豺。
005? 為什么有這么奇怪的解決方法？作者在用他的邏輯告訴讀者拼余，解決問題的方法真的多到我們想不到污桦，只是大部分人不敢試。
006? 沒有什么是一勞永逸的匙监，人類的進步是通過發(fā)現(xiàn)問題凡橱，找到解決方案，而發(fā)現(xiàn)解決方案又是下一個問題的來源亭姥。
007? 新問題構(gòu)成了無盡的鏈條梭纹，如果一味的去找解決問題方案洋访，人們可能越忙越忙砂沛。
008? 書名讓我好奇選擇這本書，“你的燈亮了嗎掠抬？”感覺這個問題好無厘頭氮块，原來書中是因為一條隧道建成以后绍载，總工程師忘記貼一個提示標志：“前方有隧道，請開啟大燈滔蝉』骼埽”
009? 然而阳谍，許多司機過完隧道忘記關(guān)車燈，車燈忘記關(guān)了螃概，一般都認為是司機個人的問題矫夯。可是在美國這種訴訟社會吊洼，在法庭上會被追究：這個問題該由誰來負責(zé)和如何解決训貌？
010? “你的燈亮著嗎？”是由復(fù)雜解決到簡單處理，遇到一個笨到連這句話都看不明白的司機递沪，那就等車的電池耗盡豺鼻，也是解決問題的方法之一。
