? ? 不同的人工作能力和特點不同咒唆，但重要的不是你具備多少種技能，而是你所應當具備的專業(yè)技能是否突出内颗，是否能夠超出他人钧排。只有專業(yè)，你才能成為不可替代的推銷員均澳。
? ? 非專業(yè)的銷售人員會很消極地看待自己恨溜，他們只會把自己看成受雇人員。一般而言找前，他們很少會投資在自己身上糟袁，只是被動地等待公司花時間和金錢來訓練他們成為更好的銷售員。
一般來說躺盛，銷售人員需要掌握以下知識：
(1)客戶購買產(chǎn)品的理由是什么项戴。
(2)客戶怎樣使用產(chǎn)品。
(3)客戶認為產(chǎn)品對自己幫助最大的是什么槽惫。
(4)客戶從產(chǎn)品使用中能夠獲得什么周叮。
(5)自己能否熟練地為客戶講解產(chǎn)品的特征以及益處。
(6)自己能否通過與客戶的溝通界斜，了解客戶需要解決的問題是什么仿耽，自己銷售產(chǎn)品的哪些方面可以幫助客戶解決這些問題。
(7)自己對公司的企業(yè)文化是否了解各薇。
(8)自己能否講清楚自己的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有什么優(yōu)勢项贺。
(9)競爭對手的產(chǎn)品和服務與自己的有什么區(qū)別。
(10)如何將競爭對手的弱點變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢峭判。
? ? 作為一個追求卓越的銷售人員开缎，應該具備什么樣的專業(yè)知識呢？概括來說林螃，這些知識包括產(chǎn)品奕删、公司、競爭對手治宣、客戶急侥、行業(yè)以及環(huán)境等。
(一)了解產(chǎn)品的功能及相關知識
(二)清楚公司的經(jīng)營發(fā)展情況
(三)掌握客戶信息
(四)了解競爭對手的信息
(五)具有豐富的行業(yè)知識
