很早就想寫這本書,因?yàn)樽x完第一遍就覺得太值得讀了谁撼,立馬發(fā)了朋友圈分享給大家,只是那時(shí)候還沒有寫讀書筆記的習(xí)慣滋饲,只是留下了幾句話:“太好看厉碟,太真實(shí),直擊內(nèi)心屠缭,有時(shí)間要為讀過的好書謝謝讀后筆記箍鼓,不然一年兩年后再看就像沒有讀過一樣:。
這周又重新翻了一遍自己劃重點(diǎn)記筆記的地方呵曹,讀完后還是收獲很大款咖,為劉強(qiáng)東的真實(shí)。
本書共六部分奄喂,系統(tǒng)講述了劉強(qiáng)東從家鄉(xiāng)一直到京東今天的故事铐殃。
第一部分《農(nóng)村生活-劉強(qiáng)東的底色和源代碼》
第二部分《學(xué)生時(shí)代-個(gè)性的塑造和價(jià)值觀的形成》
第三部分《中關(guān)村歲月-開啟創(chuàng)業(yè)人生》
第四部分《進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)-京東商城階段》
第五部分《探尋京東模式-大戰(zhàn)阿里與模式擴(kuò)展》
第六部分《面向未來的京東-智能時(shí)代新戰(zhàn)略》
一、看這本書的緣由
可能由于阿里巴巴成立的早跨新,一直以來我都是在阿里上買大部分產(chǎn)品富腊,在京東上只買家電類的產(chǎn)品。后來有一兩次急要東西的時(shí)候域帐,羅先生提醒我說可以選擇京東的本底倉服務(wù)赘被,基本上是當(dāng)天到是整,最晚是第二天到,我就嘗試了在京東上買過一兩次生活用品民假,隨后就一發(fā)不可收拾贰盗,成了京東的忠實(shí)粉絲。
為什么一下子就成了京東的忠實(shí)粉絲呢阳欲?因?yàn)榫〇|實(shí)在是太好用了舵盈。以前以為京東只有大小家電類產(chǎn)品,后來才知道京東已經(jīng)擴(kuò)大到全品類球化,和阿里一樣你能想到的都有秽晚。而且由于京東對(duì)商家的審核和管理更嚴(yán)格,因此買到的產(chǎn)品質(zhì)量更有保障筒愚,如果本地倉有的話赴蝇,基本24小時(shí)內(nèi)送到。到后來巢掺,我所有的生活用品句伶,包括寶寶的尿不濕、油鹽醬醋陆淀,甚至?xí)慷荚诰〇|上買考余。? ? ? ?
在享受過京東超級(jí)便利的服務(wù)后,我不禁想這個(gè)企業(yè)為何能做到這么便利轧苫。因此就在京東的圖書類下面搜了一下劉強(qiáng)東楚堤,就找到了這本書,讀完后就找到了答案含懊。
二身冬、劉強(qiáng)東的生活習(xí)慣
第一章第一節(jié)就能直接把讀者吸引進(jìn)去。全書都是用第一人稱口述的岔乔,你就感覺劉強(qiáng)東坐在你對(duì)面酥筝,和你講起自己的人生故事,所以代入感很強(qiáng)雏门。第一句話就是:“先從自己的一些習(xí)慣開始講起吧嘿歌,我從來不加微信群。為什么呢剿配,因?yàn)橹灰小靶〖t點(diǎn)”讓我看到了搅幅,我一定要把它點(diǎn)掉『襞撸”其實(shí)大人物和我們一樣,也有這樣的習(xí)慣息裸,只是超人選擇了不一樣的路——干脆不加微信群蝇更。
生活習(xí)慣還包括:一沪编、所有的東西都要擺在一個(gè)位置,十年二十年不變年扩;二蚁廓、不出差的話,早上八點(diǎn)之前到公司厨幻,一般很難準(zhǔn)時(shí)下班相嵌;三、十幾年來况脆,每天早上開早會(huì)饭宾,早會(huì)是全國部門經(jīng)理以上全參加。員工九點(diǎn)上班格了,? 管理層8:30要到公司開早會(huì)看铆。不管前天晚上忙到多晚,哪怕后半夜兩三點(diǎn)鐘盛末,第二天也準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)弹惦。有些高管是從外企過來的,沒有早起的習(xí)慣悄但,但加入公司一個(gè)月后棠隐,也都會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)。劉強(qiáng)東覺得這是言傳身教的力量檐嚣。
三宵荒、農(nóng)村生活
劉強(qiáng)東完全是從草根成長起來的。他描述生活是這樣的:“我記憶中净嘀,一年中從11月開始就吃紅薯报咳,一直吃到第二年5月。真是吃怕了挖藏,所以我離開宿遷后15年沒吃過紅薯暑刃。”
劉強(qiáng)東從小跟外婆一起長大膜眠,他寫道:“我外婆就是最善良岩臣、最淳樸、最典型的農(nóng)民宵膨,對(duì)人非常非常友善架谎,全村人都說她好。外婆為人處事辟躏,從來不占人便宜谷扣。其實(shí)我最初創(chuàng)業(yè)也是因?yàn)樗?chuàng)業(yè),首先是為了讓外婆過上好日子会涎」祝”——我想這也是劉強(qiáng)東堅(jiān)持不賣假貨,只要賣出去的貨全部開發(fā)票的最初來源末秃。
“我父母對(duì)我影響更多的是事業(yè)上的概页,而做人做事上完全都是我外婆教我的×纺剑”
“因?yàn)楹透赣H見面比較少惰匙,所以在我印象里他是比較威嚴(yán)的,一般他不跟你說話铃将,但是說話的時(shí)候你就得認(rèn)真聽项鬼。其中一句話我是一輩子也忘不了的——你比別人多流一滴汗,你就比別人多一點(diǎn)機(jī)會(huì)麸塞;你想生活得比別人好秃臣,你就必須比別人做得多、比別人努力哪工“麓耍”——正是這些樸素的價(jià)值觀,支持劉強(qiáng)東走到今天雁比,而且由于這樣的價(jià)值觀稚虎,京東能走很遠(yuǎn)。
四偎捎、學(xué)生時(shí)代
劉強(qiáng)東從小成績就好蠢终,用現(xiàn)在的話說“從小就是學(xué)霸”。
高中時(shí)家里遭遇變故茴她,父親迫不得已借了高利貸寻拂,高利貸太可怕了,“為什么我現(xiàn)在做農(nóng)村金融一定要強(qiáng)調(diào)”解決農(nóng)村高利貸問題”丈牢,就是深知借高利貸的苦祭钉。”——之前的經(jīng)歷會(huì)深深影響人一輩子己沛,當(dāng)他有能力去做這件事的時(shí)候慌核,他就做了這件事,來解決這個(gè)大問題申尼。
曾經(jīng)有一次“離家出走”的經(jīng)歷——是為了去見識(shí)更大的世界垮卓。
在《對(duì)我影響最大的老師們》一節(jié)中,劉強(qiáng)東講到了獲得省級(jí)優(yōu)秀干部的稱號(hào)师幕。這個(gè)稱號(hào)可不是一個(gè)空頭稱號(hào)粟按,而是有實(shí)質(zhì)意義的——高考時(shí),省優(yōu)秀學(xué)生干部可以加20分。評(píng)定省優(yōu)秀干部的時(shí)候钾怔,年級(jí)組長經(jīng)常到劉強(qiáng)東的班里看碱呼,一看劉強(qiáng)東管那么好蒙挑,說“如果今年這個(gè)獎(jiǎng)不給劉強(qiáng)東宗侦,我們一輩子對(duì)不起這個(gè)學(xué)生。說這個(gè)學(xué)生是真正優(yōu)秀忆蚀,真正意義上能擔(dān)得上省優(yōu)秀學(xué)生干部榮譽(yù)的只有他矾利。”——試想一下劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)得多優(yōu)秀才能得到這個(gè)稱號(hào)馋袜。他是農(nóng)民的兒子男旗,沒有任何背景,得到這個(gè)稱號(hào)完全是實(shí)至名歸欣鳖。
大學(xué)時(shí)代察皇,他留給我印象最深的就是“超級(jí)勤奮”。從大一開始做家教泽台、抄信封什荣。最多的時(shí)候,一個(gè)周末抄過四萬個(gè)信封怀酷,一下子就賺了幾千塊錢稻爬。”
因?yàn)楦鞣N做兼職蜕依,到大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候桅锄,劉強(qiáng)東手里已經(jīng)有了二十多萬元⊙撸——現(xiàn)在想想都覺得這是比巨款友瘤,一個(gè)大學(xué)生靠做兼職能賺這么多的本來也鳳毛麟角,劉強(qiáng)東一直以來就是卓越的人檐束。
五辫秧、中關(guān)村歲月
這一章中印象最深的就是劉強(qiáng)東開餐館的經(jīng)歷,這也導(dǎo)致了他中斷創(chuàng)業(yè)的道路去日企打工的直接原因厢塘。
大四時(shí)由于劉強(qiáng)東已經(jīng)攢了不少錢茶没,因此就盤下了一家川菜館,那家川菜館之前很火晚碾,但由于他沒有時(shí)間管理川菜館抓半,? 就全部交給員工管理。他給員工提供了最好的條件格嘁,比如把宿舍從原來地下室搬到了地上笛求,還配備了空調(diào)。與員工第一次見面,就送給每個(gè)員工一塊手表探入,給大家集體漲工資狡孔,大廚直接漲了70%。但是過了一段時(shí)間后蜂嗽,劉發(fā)現(xiàn)原來很賺錢的餐廳苗膝,居然現(xiàn)在一直在賠錢,他需要不斷從外面賺錢來填這個(gè)大坑植旧。他那時(shí)相信“人性本善辱揭,100%相信自己的員工,談不上任何管理病附。后來是一位老北京人告訴他實(shí)情:“員工里有人談戀愛问窃,交給劉強(qiáng)東的錢最多只有一半,而且把票據(jù)都撕了完沪,死無對(duì)證域庇;采購故意把單據(jù)上的采購價(jià)格提高幾倍,吃回扣覆积;大廚和員工吃店里最好的菜听皿、喝最好的酒。慢慢就失控了技健,根本談不上管理写穴。一家餐廳從賺錢到巨虧16萬,用了不到一年雌贱。畢業(yè)的時(shí)候啊送,劉就背上了這16萬元巨債。
后來劉強(qiáng)東只能去打工還債欣孤。正是這段在日企打工的經(jīng)歷讓他明白了管理的重要性馋没。“因?yàn)槲覜]有制定嚴(yán)密的管理制度降传,細(xì)則都沒有篷朵,沒有進(jìn)行監(jiān)督,也沒有建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)和流程婆排,防范漏洞声旺。對(duì)員工一定要信任,但信任不等于沒有管理段只。讓你加入團(tuán)隊(duì)就是信任腮猖,但要通過制度、規(guī)章赞枕、流程加以管理澈缺,有相互監(jiān)督的體系坪创。在人才濟(jì)濟(jì)的日本公司里,管理不靠人的自覺性姐赡,不靠老板善待員工的好心莱预。”——這段經(jīng)歷看似失敗项滑,但卻給初出茅廬的劉強(qiáng)東上了最重要的一課——規(guī)范管理的重要性箱硕。你就是把心掏出來給員工层玲,但如果沒有管理痒筒,創(chuàng)業(yè)也一定會(huì)失敗袜腥。這也為后來的京東種下了規(guī)范管理的基因肩狂。
還清債務(wù)后摘完,劉強(qiáng)東又創(chuàng)業(yè)了——在中關(guān)村賣電腦和配件。他寫道:“我堅(jiān)持做好兩件事:“一是明碼標(biāo)價(jià)傻谁,薄利多銷孝治,二是做好服務(wù)。初期很難得到客戶的認(rèn)同审磁,但三個(gè)月后就好了很多谈飒,有了很多回頭客。就這樣态蒂,第一年大概賺了十萬元杭措,第二年全部被人騙光了,那時(shí)候中關(guān)村騙子很多钾恢。但是靠著誠信經(jīng)營手素,劉強(qiáng)東的生意還是越做越火。每天都有人排隊(duì)瘩蚪,公司的人也每天都加班泉懦。到了2002年,劉強(qiáng)東在銀豐大廈買了一間188平方米的辦公室疹瘦。
當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東的經(jīng)營模式是做品牌商的代理崩哩,再賣給消費(fèi)者賺差價(jià)。一次和另外一個(gè)靠關(guān)系拿到代理權(quán)的富二代打價(jià)格戰(zhàn)的經(jīng)歷讓劉強(qiáng)東意識(shí)到:“這種批發(fā)模式言沐,貨源依賴于廠商邓嘹,廠商不給你,你立馬失去優(yōu)勢(shì)险胰。沒有競爭優(yōu)勢(shì)可言汹押,誰有資源將就能賺到錢⊙炷耍客戶呢鲸阻,不是你的跋涣,都屬于中關(guān)村各個(gè)柜臺(tái),你接觸不到終端客戶鸟悴,你就沒有價(jià)值陈辱。——從那時(shí)起细诸,劉強(qiáng)東就開始思考轉(zhuǎn)型之路沛贪。
“非典”成了劉強(qiáng)東轉(zhuǎn)型的契機(jī)。他通過分析發(fā)現(xiàn)將來電商一定會(huì)比連鎖店的運(yùn)營成本低很多震贵,將來控制電商庫存也比連鎖店好利赋,而且效率又高太多了.假設(shè)要賣一個(gè)杯子,展示的話就要用12個(gè)猩系,而電商拍幾張照片就可以了媚送。比起連鎖店模式,電商模式有無數(shù)種好處寇甸。因此劉強(qiáng)東堅(jiān)定地從連鎖店模式轉(zhuǎn)向了電商模式塘偎。
這一章中還有兩段話印象非常深刻:
1、因?yàn)槟菚r(shí)候我已經(jīng)在銀豐大廈買了一間辦公室拿霉,我就住在辦公室里吟秩。我這么多年一直沒在北京買過房子,到今天為止還沒買過房子绽淘。我就在辦公室的陽臺(tái)上涵防,左邊放了電磁爐、鍋沪铭、電飯煲壮池,右邊放簡易架子。我為了省租金伦意,就在辦公室睡了整整三年火窒。所以我永遠(yuǎn)是公司最后一個(gè)走的,其實(shí)壓根就沒走驮肉。我還負(fù)責(zé)開門熏矿,不管員工幾點(diǎn)來上班,我得給人開門离钝。
2票编、我從2003年開始在網(wǎng)上做生意起,一直到2007年年底卵渴,大概三四年的時(shí)間慧域,我夜里永遠(yuǎn)是睡兩個(gè)小時(shí)醒一次,醒來回帖子浪读,回完帖子睡覺昔榴,繼續(xù)睡兩個(gè)小時(shí)辛藻,鬧鈴響了再回帖子再睡覺。
今天先寫到這里互订,寫完了前半段吱肌,下周繼續(xù)寫下半段。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?