對品牌而言财松,數(shù)字時代瘪贱,數(shù)據在某種意義上就代表了用戶,品牌分析數(shù)據辆毡,目的就是讀懂菜秦、贏得用戶。但問題是舶掖,現(xiàn)實中球昨,散落的數(shù)據等同于零散的信息,彼此之間并不互聯(lián)眨攘,無法連貫描述用戶行為主慰,也就無法上升為知識和洞察,更無法應用到商業(yè)場景中形成智慧鲫售。
面對數(shù)據洞察的痛點共螺,6月27日,個推創(chuàng)始人兼CEO方毅出席了G-Media2019峰會情竹,與數(shù)百位品牌主高層以及資深數(shù)字營銷專家藐不,就用戶洞察與廣告投放如何走向數(shù)據化進行了深入交流。
個推以消息推送服務起家,成功服務了包含人民日報雏蛮、新華社涎嚼、新浪微博、京東挑秉、滴滴出行等在內的數(shù)十萬APP铸抑,由此沉淀了海量數(shù)據資源。截至目前衷模,個推SDK安裝量近400億,覆蓋設備近40億蒲赂≮逡保基于龐大的數(shù)據體量,我們通過大數(shù)據技術滥嘴,對用戶線上行為偏好和線下活動場景木蹬,進行了全面而深入的分析,并形成了豐富的畫像標簽若皱,為數(shù)據洞察奠定了堅實的基礎镊叁。
據方毅介紹,個推在數(shù)據方面走触,秉承“數(shù)據沉淀-數(shù)據中臺-數(shù)據應用”三步走原則晦譬,實現(xiàn)了數(shù)據從信息到知識最后轉化成商業(yè)智慧的過程。
在個推眾多的大數(shù)據服務中互广,方毅在會上重點介紹了品牌DMP服務——個燈數(shù)盤敛腌,并列舉了個燈數(shù)盤在垂直人群行業(yè)和大眾消費品行業(yè)的不同打法。
對于汽車惫皱、母嬰像樊、奢侈品等垂直行業(yè)的品牌主而言,營銷的核心訴求就是找到真正的消費者旅敷。
在汽車行業(yè)生棍,有一個有趣的段子:如果你想知道瑪莎拉蒂真正的潛在用戶,就在4S店門口媳谁,看那些提車出來的人是不是你想象中的用戶涂滴。我可以告訴你,完全不一樣韩脑。
人海茫茫氢妈,品牌主如何才能精準找到目標用戶?從大數(shù)據角度分析段多,垂直行業(yè)的目標人群首量,往往擁有很多顯性特征,個燈借助算法技術,對這些特征進行充分挖掘加缘,再通過標簽的形式鸭叙,將特征轉化成品牌主容易理解、帶有真實消費者“溫度”的營銷語言拣宏。目前沈贝,個燈數(shù)盤已擁有數(shù)千種的標簽,且這些標簽都是基于用戶真實的行為偏好得出勋乾,全面而客觀宋下。品牌主通過不同的標簽組合,實現(xiàn)目標人群的精準定向辑莫。
鎖定目標人群后学歧,下一步要做的就是利用look-alike算法進行人群擴量,以找到更多的潛在目標人群各吨。個燈數(shù)盤依托個推海量的移動端數(shù)據枝笨,為品牌尋找相似用戶提供了豐富的線上線下特征數(shù)據支撐,以及足夠寬廣的用戶池揭蜒。今年5月横浑,個燈數(shù)盤幫助某歐洲奶粉品牌,對30萬會員人群進行相似人群擴量屉更,最終生成了一個3000萬的人群包徙融。在確保精準的前提下,助力品牌影響更多的潛在目標人群偶垮。
此外张咳,個燈數(shù)盤還提供智能流量篩選服務,能夠幫助品牌對媒體流量進行優(yōu)劣排序似舵,讓數(shù)據真正驅動廣告投放脚猾。說到垂直行業(yè)的廣告投放,方毅建議品牌主采取反復觸達的策略砚哗,加強消費者的品牌認知龙助,提升有效轉化。
對于日化等大眾消費品行業(yè)蛛芥,營銷則需要換一種打法提鸟。和垂直行業(yè)的客群有所不同,大眾消費品的客群更加泛化仅淑,即一個產品可以賣給所有人称勋,而同時又具有細分化和個性化特點⊙木梗“對70歲的老人和00后的大學生投放同一個廣告赡鲜,肯定是不合理的空厌。大眾消費品的營銷核心是對用戶進行分群聚類、區(qū)別對待银酬〕案”方毅如此說道。
在服務大眾消費品牌過程中揩瞪,個燈數(shù)盤通過數(shù)據勾勒出目標人群的特征赋朦,根據不同的特征表現(xiàn)對人群進行劃分,并通過基礎屬性李破、興趣愛好宠哄、媒體習慣等不同的維度進行充分舉例,進一步豐富人群故事嗤攻。不久前琳拨,個燈就幫助高露潔對旗下某款電動產品CRM系統(tǒng)中的已購用戶進行了人群聚類分析,將目標消費者劃分為五類群體屯曹,并詳細羅列了每一類人群的特點,讓品牌主可以很具象地知道惊畏,應該用什么樣的方式和內容去給消費者種草恶耽。
如今,從BAT到互聯(lián)網各垂直領域巨頭都在關注流量運營颜启。作為品牌的必爭之地偷俭,站內往往是核心流量來源,然而其競爭呈現(xiàn)飽和的紅海態(tài)勢缰盏,品牌獲取流量的成本成倍攀升涌萤。很多品牌主陷于站內的流量惡性競爭,突破不了增長的疲態(tài)口猜。對于他們而言负溪,將眼光轉向站外,率先在廣闊流量藍海中掌握核心優(yōu)質流量济炎,才是破局之道川抡。
個燈數(shù)盤擁有海量的站外數(shù)據資源,通過人群洞察和智能選量等方式须尚,助力品牌從站外精準引流崖堤。
數(shù)據營銷如今已是一個高度競爭的領域,品牌主耐床、代理商密幔、DSP供應商、媒體方撩轰、監(jiān)測方胯甩,各種角色和職能也有各自的精細化定位昧廷,大家各司其職,實現(xiàn)共贏蜡豹。整個營銷環(huán)節(jié)中麸粮,個推以第三方DMP能力為立足點,為品牌主提供數(shù)據前驗服務镜廉。只有做好投放前期的數(shù)據驗證弄诲,品牌主才能實現(xiàn)更加完整的用戶洞察,從而篩選更加優(yōu)質的廣告流量娇唯。
當前齐遵,數(shù)據營銷3.0時代正從之前的“移動互聯(lián)”向“數(shù)據智能”時代邁進,對個推而言塔插,數(shù)據智能的意義不僅在于智慧增長梗摇,還在于通過對用戶的深度理解、對場景的準確判斷和對技術的堅實儲備想许,幫助用戶實現(xiàn)與品牌的美好連接伶授,從而達到最佳的營銷效果。