下店除了培訓(xùn)以外，偶爾會(huì)見(jiàn)顧客蚣录，協(xié)助門店店銷割择，對(duì)于第一次見(jiàn)的陌生顧客，如何消除戒備心?產(chǎn)生信任萎河！
美容師的介紹很關(guān)鍵荔泳，介紹的好壞取決于客人想不想見(jiàn)，是否成交虐杯，比如我們老師今天給我們培訓(xùn)中醫(yī)養(yǎng)生玛歌，這個(gè)季節(jié)吃什么？需要注意什么擎椰？她都很懂支子，很多客人都很喜歡她，如果不是來(lái)培訓(xùn)达舒，很難約到的值朋！
了解客戶檔案
檔案包括性格特點(diǎn)，消費(fèi)習(xí)慣巩搏，項(xiàng)目情況昨登，目前身體存在哪些問(wèn)題，曾經(jīng)有過(guò)什么疾补岬住篙骡？以便和美容師配合。
破冰——贊美
見(jiàn)到顧客先破冰贊美，拉近距離糯俗，40歲以上的女人贊美有氣質(zhì)比漂亮更適合，和老公感情好的睦擂，夸老公孩子得湘。上次去店里見(jiàn)一個(gè)顧客，50歲顿仇，不過(guò)特別年輕有氣質(zhì)淘正，我就跟她說(shuō)，如果我五十歲能保養(yǎng)的跟她一樣年輕就好了臼闻，結(jié)果她特別開心鸿吆，瞬間距離就拉近了。所以贊美一定要夸到客人的心里述呐。
然后先回訪顧客在店里做哪些養(yǎng)生項(xiàng)目惩淳，做的怎么樣？還滿意么乓搬？有什么建議可以提思犁，如果顧客夸美容師服務(wù)的好，說(shuō)明他比較信任进肯，這樣顧客覺(jué)得公司比較重視她激蹲。
問(wèn)句
根據(jù)季節(jié)，氣候特點(diǎn)江掩，問(wèn)比如您這個(gè)季節(jié)有沒(méi)有感覺(jué)晚上睡覺(jué)手腳冰涼的現(xiàn)象学辱？平時(shí)怕冷么？喜歡海鮮吃的么环形？經(jīng)常熬夜么策泣？通過(guò)養(yǎng)生最想改善哪方面的問(wèn)題？
問(wèn)句能讓客人會(huì)思考斟赚，客人告訴你的比你告訴他的更有說(shuō)服力
分析癥狀
分析癥狀辯證着降，哪種體質(zhì)，繼續(xù)分析比如您知道為什么您會(huì)出現(xiàn)以上這些現(xiàn)象么拗军？進(jìn)一步的危害和調(diào)理的好處任洞。
解決方案
養(yǎng)生規(guī)劃，方案制定发侵，周期交掏，幾天來(lái)一次，注意事項(xiàng)刃鳄，這個(gè)季節(jié)飲食搭配盅弛，雙管齊下。
分享類比的案例，消除效果的擔(dān)憂
一定要分享成功的案例挪鹏，分享其他客人調(diào)理后的變化见秽，這些案例一定要是真實(shí)的，有人物讨盒，背景解取，時(shí)間，調(diào)理方案返顺，結(jié)果禀苦。甚至還可以把對(duì)比圖給客人做視覺(jué)沖擊，畢竟眼見(jiàn)為實(shí)遂鹊。
通過(guò)這樣的流程協(xié)助振乏，給美容師一個(gè)運(yùn)用專業(yè)溝通客人，實(shí)戰(zhàn)版的示范秉扑，成交后慧邮，美容師對(duì)專業(yè)的信心會(huì)更大。而且對(duì)后期的課程的豐富飽滿了很多邻储。
