營銷：創(chuàng)造客戶價值醉旦，建議客戶關(guān)系，從而獲得利益回報的過程肮砾。
市場營銷過程：
1.理解市場和客戶的需求
2.設(shè)計客戶導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略
3.構(gòu)建傳遞卓越價值的整合營銷計劃
4.建立營利性的關(guān)系和客戶愉悅
5.從客戶處獲得價值以及創(chuàng)造利潤和客戶權(quán)益
什么是好的市場營銷領(lǐng)導(dǎo)者诀黍？
如寶潔，蘋果仗处，華為.
1.有很大的市場份額眯勾，并產(chǎn)生豐厚的利潤枣宫。
2.產(chǎn)品和服務(wù)有創(chuàng)新性，擁有用戶的高美譽度吃环。
3.擁有優(yōu)異的客戶關(guān)系也颤，客戶的重復(fù)購買率高。
如何做到優(yōu)秀的市場營銷郁轻？
1.SPT: 選擇正確和適合的細(xì)分市場和消費群體翅娶，并有正確有效的定位策略；
2.4P: 為了達(dá)到SPT中的目標(biāo)好唯，為客戶塑造相符的產(chǎn)品和價值竭沫，購買渠道，宣傳骑篙；
3.CRM: 與客戶建立有價值的關(guān)系蜕提，獲得持續(xù)的產(chǎn)品和品牌價值回報。
