作為一個(gè)做亞馬遜平臺的跨境電商賣家，特別是大賣家屈尼，首選都是FBA蛤织，首先，亞馬遜FBA的發(fā)貨以及配送流程已經(jīng)非常完善鸿染，使用FBA發(fā)貨不僅可以節(jié)省人工和費(fèi)用指蚜，更重要的是對Listing的排名提升也較為明顯，而且由于FBA已經(jīng)有了完善的布局涨椒，配送時(shí)效也比較有保障摊鸡，就算產(chǎn)生了差評亞馬遜客服也會協(xié)助處理。
雖說使用FBA發(fā)貨有這么多好處蚕冬，但是其中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是賣家需要先將貨物發(fā)送到亞馬遜FBA倉庫免猾，如果你無法控制好這個(gè)環(huán)節(jié)，那產(chǎn)生的損失將非常嚴(yán)重囤热。
1.FBA補(bǔ)貨不準(zhǔn)斷貨風(fēng)險(xiǎn)大
亞馬遜后臺本身的預(yù)測銷量相對來說是比較模糊的猎提，銷售、在途數(shù)量等并不能體現(xiàn)出來旁蔼，亞馬遜賣家在進(jìn)行補(bǔ)貨計(jì)算時(shí)需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大批量的整理锨苏，才能得出一個(gè)相對精準(zhǔn)的數(shù)量疙教，如果是在比較清閑的淡季且Listing較少的情況下，或許還可以通過手工進(jìn)行表格整理數(shù)據(jù)然后進(jìn)行備貨數(shù)量的計(jì)算伞租，但是一單到了銷售旺季贞谓，或者在Listing比較多的情況下，這種以表格的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法顯然費(fèi)時(shí)費(fèi)力葵诈，特別是在黑五這種大促銷活動的時(shí)候裸弦，訂單勢必會成倍增加，這時(shí)候如果突然斷貨作喘，大量的訂單卻FBA倉庫缺貨理疙，想想都肉疼，而且所帶來的損失還不知這點(diǎn)泞坦，由于產(chǎn)品斷貨沪斟，SKU的排名和賬號也會受到很大的影響，就算這個(gè)時(shí)候你能及時(shí)補(bǔ)貨暇矫，但是亞馬遜的補(bǔ)貨是有箱數(shù)限制的主之，一旦超過亞馬遜規(guī)定的數(shù)量，那么你的貨物就要分批次來運(yùn)送李根，由此帶來的損失可想而知槽奕。
怎樣有效的解決FBA備貨問題呢？
速易特ERP對接了亞馬遜FBA倉庫的數(shù)據(jù)房轿，不僅實(shí)時(shí)在庫數(shù)量一目了然粤攒，在這里你還可以清楚的看到采購周期，到貨天數(shù)囱持，備貨天數(shù)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)夯接，通過獨(dú)有的FBA智能補(bǔ)貨公式計(jì)算出補(bǔ)貨數(shù)量，可根據(jù)店鋪的實(shí)際銷售情況修改各項(xiàng)參數(shù)在公式中的權(quán)重占比纷妆，另外盔几，F(xiàn)BA補(bǔ)貨高級版還支持預(yù)測銷量，模擬庫存掩幢，確保安全庫存逊拍，降低倉儲費(fèi)沒降低物流費(fèi)。此外际邻，你還可以在速易特ERP的FBA補(bǔ)貨功能中設(shè)定一個(gè)安全庫存芯丧，當(dāng)少于安全庫存時(shí)，系統(tǒng)就會自動提醒補(bǔ)貨世曾。從根本上杜絕了FBA斷貨的風(fēng)險(xiǎn)绑嘹。
速易特ERP還提供的完善的庫存管理流程篷牌，使FBA倉庫與本地倉庫之間的周轉(zhuǎn)流程無縫銜接，支持FBA Shipment，自動扣減本地庫存歼争。
2.FBA售后退貨問題處理
在亞馬遜美國站，顧客有任意退貨政策，普遍來說，這些退回的商品驼唱，80%都是全新的藻茂，20%左右可能是由于包裝破損驹暑，瑕疵品等原因造成的退貨。而FBA的售后無法進(jìn)行針對性產(chǎn)品溝通辨赐，基本都以退貨优俘，補(bǔ)發(fā)為主，退回物品基本是發(fā)國內(nèi)掀序，第三方服務(wù)帆焕，或者銷毀。這一方面造成了非正常物損;另一方面不恭，賣家如果不能對退貨訂單進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)叶雹，店鋪商品還會降低listing分值，增加非質(zhì)量差評换吧。這使得賣家退貨處理一直是中國賣家最頭疼的難題之一折晦。
使用速易特跨境電商ERP就靈活多了，在速易特ERP的報(bào)表里面會自動下載FBA的退貨報(bào)告和產(chǎn)品問題統(tǒng)計(jì)報(bào)告沾瓦，對售后退換貨進(jìn)行系統(tǒng)分析满着，全面分析產(chǎn)生售后退貨原因，及時(shí)提醒跟進(jìn)客訴贯莺，賣家可以從源頭上對FBA商家的商品貨品進(jìn)行質(zhì)量把控风喇，把售后降到最低。針對無因退貨的商品缕探，同時(shí)與財(cái)務(wù)和庫存進(jìn)行數(shù)據(jù)的透明對接魂莫，賣家也可避免因?yàn)榇罅客素浶纬傻腇BA庫存積壓問題。
3爹耗、FBA財(cái)務(wù)對賬問題處理
凡是做亞馬遜的賣家都想要清楚地知道每一筆訂單的毛利率豁鲤，但是許多賣家試圖理清亞馬遜的費(fèi)用時(shí)都會感到迷茫。最重要的原因是鲸沮，算不清亞馬遜的間接費(fèi)用之一——亞馬遜FBA費(fèi)用琳骡。亞馬遜FBA費(fèi)用真的很多，F(xiàn)BA費(fèi)用讼溺、退貨處理費(fèi)楣号、補(bǔ)貨費(fèi)或回倉費(fèi)、物流標(biāo)簽和準(zhǔn)備服務(wù)費(fèi)用、移除訂單費(fèi)……這對于財(cái)務(wù)來說炫狱，已然是一個(gè)巨大的工作量藻懒，賣家更難根據(jù)商品的成本和各項(xiàng)費(fèi)用來給商品和利潤進(jìn)行合理的定位。
速易特跨境電商ERP深度對接FBA各項(xiàng)賬款數(shù)據(jù)视译，從商品的成本嬉荆、利率、毛利率酷含、退款等形成各種分析報(bào)表鄙早，一應(yīng)俱全，深度整合包括FBA費(fèi)用結(jié)算在內(nèi)的平臺交易費(fèi)椅亚、海運(yùn)空運(yùn)費(fèi)限番、FBA頭程費(fèi)等等，形成成本的精細(xì)化歸集呀舔。讓費(fèi)用清清楚楚弥虐，讓對賬完完整整。
