A老師在停車場(chǎng)見到園長老板
被問道：上周為什么有18位家長投訴你們班最楷？
2分鐘時(shí)間，如何表達(dá)得清楚黑界，又能給園長老板覺得A老師積極管嬉、上進(jìn)、有責(zé)任心朗鸠？
那怎么辦蚯撩，總不能說：園長您等會(huì)，我先打個(gè)草稿5分鐘再講??
當(dāng)然烛占，如果A老師知道了急性發(fā)炎胎挎，哦，不忆家，是即興發(fā)言的結(jié)構(gòu)犹菇，她就會(huì)非常談定，揮一揮袖子芽卿，大方的發(fā)言了揭芍。
PRS結(jié)構(gòu)：
P：闡述問題
R：分析原因
S：解決方案
P：園長，是的卸例，上周有18位家長發(fā)生投訴事件称杨。
R：因?yàn)檫@個(gè)月新來的小明同學(xué)，出現(xiàn)了經(jīng)常打小朋友的情況筷转。
S：我已經(jīng)和配班老師想出了 解決方案
首先是逐一打電話給投訴的家長說明情況
同時(shí)找出小明打人的原因姑原，進(jìn)行良好的引導(dǎo)
接下來2個(gè)星期，配班老師會(huì)密切關(guān)注小明呜舒，在小明想動(dòng)手之前制止锭汛，保護(hù)其他孩子。
相信下個(gè)月的投訴會(huì)降低70%袭蝗。
記谆脚埂：任何一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽解決方案。
用PRS結(jié)構(gòu)到腥，不用擔(dān)心老板隨時(shí)隨地的提問了眨八。
