1谎仲、營造良好的交流氛圍浙垫。
比如先聊家常,家庭郑诺,孩子夹姥。
2、具備足夠的專業(yè)知識水平辙诞,學會提問辙售。
跟醫(yī)生有相應的專業(yè)切入口,讓她為我們解答問題飞涂,了解更多信息旦部。
3、多積累經(jīng)驗较店,看人看事如何說話士八。
記錄問題場景,怎樣說話梁呈,說話的場景婚度,經(jīng)驗就是最好的老師。
4官卡、學會正確送禮陕见,合理安排資源秘血。
平時多觀察客戶習慣興趣愛好。舉個簡單例子评甜,有個客戶閑暇時間喜歡翻新女報灰粮,就可以投其所好,每周送雜志忍坷,花費不多粘舟,還增強了客情。正確送禮的前提是學會觀察客戶佩研,多體貼他們柑肴,把他們當做愛人那樣關心。
5旬薯、如何定位跟客戶之間的關系晰骑。
最簡單的一個方式就是按年齡層劃分。比如客戶40歲绊序,我24歲硕舆,這時候就可以以學生的身份去跟客戶交流溝通,多問多學骤公。達到的最終目的是讓客戶體會到被尊重的感覺抚官。