敏捷教練的修煉會(huì)是一個(gè)痛苦的過程，因?yàn)橐獙?duì)抗的是公司內(nèi)現(xiàn)有環(huán)境的邏輯。

敏捷教練需要具備什么

敏捷教練需要具備很強(qiáng)的以下幾種能力： mentoring庇楞，teaching，coaching否纬，facilitating吕晌。在此基礎(chǔ)上，敏捷教練的發(fā)展路徑有可能成為 Technical Mastery临燃，Business Mastery或者Transformation Mastery睛驳，這三個(gè)路徑取決于敏捷教練自身的興趣和擁有的經(jīng)驗(yàn)。

那么膜廊，怎么判斷你是否合適成為一名敏捷教練乏沸？課程中列了10條“自然連接力”的checklist，通過這些可以初略的判斷是否具備這樣的潛質(zhì)爪瓜，同時(shí)這10條checklist也可以作為調(diào)整看待事物態(tài)度時(shí)候的參考蹬跃。如果這10條checklist和你現(xiàn)在的狀況是不相符的，怎么辦铆铆？課程也提供了提供提升的方法蝶缀，提供團(tuán)隊(duì)最需要的幫助，保持好奇薄货，錯(cuò)誤和無序是必須的翁都，卓越是存在并且值得追尋的，等等谅猾。

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理和敏捷項(xiàng)目管理

敏捷項(xiàng)目管理的心智模型有別于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理柄慰，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃，在項(xiàng)目開始的時(shí)候停止需求變更税娜，通過變更請(qǐng)求的方式來應(yīng)對(duì)變更坐搔，并按照計(jì)劃推動(dòng)項(xiàng)目的執(zhí)行，一個(gè)一個(gè)地完成工作任務(wù)敬矩，及時(shí)按照時(shí)間點(diǎn)交付每一個(gè)功能薯蝎。這么做確實(shí)有不少好處，比如會(huì)有明確的時(shí)間點(diǎn)谤绳，基于這些時(shí)間點(diǎn)在對(duì)內(nèi)外溝通的時(shí)候會(huì)比較明確每個(gè)階段的日期。但是這樣做了計(jì)劃之后袒哥，就能按照計(jì)劃完成嗎缩筛？根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)可能未必。為什么堡称？因?yàn)檫@個(gè)世界是VUCA的瞎抛，易變，不確定却紧，模糊桐臊，如果項(xiàng)目周期很長胎撤，保持長時(shí)間的不變和按部就班是一件很難得事情。從敏捷項(xiàng)目管理的角度來看断凶，計(jì)劃很重要伤提，但是沒什么用；應(yīng)該持續(xù)地交付價(jià)值而不是功能认烁；交付時(shí)間和人是固定的肿男，但是項(xiàng)目范圍是靈活的；計(jì)劃越來越準(zhǔn)確却嗡，不是因?yàn)樵O(shè)計(jì)和需求做得更好舶沛，而是因?yàn)槌掷m(xù)的和團(tuán)隊(duì)實(shí)際的performance接近；不是構(gòu)建一個(gè)控制系統(tǒng)窗价，而是構(gòu)建一個(gè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言安全的環(huán)境如庭。

做敏捷的時(shí)間也很久了，敏捷的說法是對(duì)的撼港，可是也存在一定的適用性坪它。敏捷要求持續(xù)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品，所以放寬了范圍餐胀，始終交付當(dāng)下對(duì)客戶最有價(jià)值的事物哟楷。但是在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理占主流的商業(yè)環(huán)境中，在上下游項(xiàng)目是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理更加適用的情況下否灾，比如施工類項(xiàng)目卖擅，敏捷項(xiàng)目管理就需要和這樣的環(huán)境有一定的適配，否則和一個(gè)大客戶簽好一個(gè)合同說某一天要交付墨技，交付的內(nèi)容也確定了惩阶，在這種情況下也許最好的方式反而是通過時(shí)間點(diǎn)倒推，然后去尋找資源的方式扣汪。當(dāng)然也有可能說這時(shí)候是不是會(huì)影響質(zhì)量断楷，當(dāng)然會(huì)影響，但是質(zhì)量在某些情況下可能是可以妥協(xié)的崭别。

敏捷項(xiàng)目管理對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目而言意義可能會(huì)更大一些冬筒，如何更快地響應(yīng)客戶的需求，如何更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性茅主，持續(xù)找到最有價(jià)值的需求來吸引開發(fā)團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)地生產(chǎn)價(jià)值，持續(xù)地交付诀姚，更快地持續(xù)獲得反饋，而不是通過計(jì)劃和推動(dòng)，這正是我們所需要的呀打。互聯(lián)網(wǎng)公司的許多方面和這個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理占主流的商業(yè)環(huán)境一樣贬丛，但我們至少應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里面做一些改變。要做這些轉(zhuǎn)變瘫寝，我們首先需要把自己變成一個(gè)敏捷教練，然后對(duì)組織進(jìn)行轉(zhuǎn)變焕阿。

構(gòu)建影響力和服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)力

要從傳統(tǒng)項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變成敏捷項(xiàng)目管理咪啡，首先需要構(gòu)建影響力和服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)力。

應(yīng)對(duì)沖突是構(gòu)建影響力的最好時(shí)機(jī)暮屡，因此敏捷教練自己選擇何種方式應(yīng)對(duì)沖突就很關(guān)鍵撤摸。在應(yīng)對(duì)沖突的過程中有5中方式：妥協(xié)型，協(xié)作型褒纲，競爭型准夷，回避型，順從型莺掠。我們首先要意識(shí)到衫嵌，我們應(yīng)對(duì)沖突的時(shí)候是哪種類型，在不同的環(huán)境可能會(huì)出現(xiàn)不同的沖突應(yīng)對(duì)類型彻秆。當(dāng)我們意識(shí)到了自己的應(yīng)對(duì)類型楔绞，我們就有可能調(diào)整它。

調(diào)整好了應(yīng)對(duì)類型唇兑，我們就需要選擇一種非暴力的溝通方式酒朵，這種非暴力的溝通關(guān)注積極正向的一面，和教練技術(shù)的溝通方式相似扎附。

服務(wù)式的領(lǐng)導(dǎo)力和引導(dǎo)的過程很相似蔫耽，留給團(tuán)隊(duì)一些時(shí)間和空間，等待團(tuán)隊(duì)自己作出決定和解決問題留夜，而不是一出現(xiàn)問題就幫助團(tuán)隊(duì)解決匙铡，相信團(tuán)隊(duì)可以自己解決自己的問題。這樣才更有可能構(gòu)建一個(gè)自組織的團(tuán)隊(duì)碍粥。

我們也需要提高自己的EQ慰枕，自我覺察和自我控制，來給團(tuán)隊(duì)留出空間即纲。

然后我們就需要通過一些可執(zhí)行的步驟來落地敏捷的方式，始終和你所關(guān)注的事項(xiàng)保持聯(lián)系博肋，并且真正的聆聽低斋，控制自己說的欲望蜂厅，珍惜當(dāng)下。

敏捷教練的工作方式和創(chuàng)造價(jià)值的方式不同于以往膊畴，似乎沒有辦法做一個(gè)很好地KPI的拆分或者度量掘猿，但是又需要能夠度量敏捷教練的價(jià)值，那會(huì)是什么唇跨？團(tuán)隊(duì)的提升稠通。團(tuán)隊(duì)的提升就是敏捷教練最好的KPI。

其實(shí)买猖，視頻看到的時(shí)候改橘，我一直在嘗試接受，但是我的內(nèi)心又在抗拒玉控，因?yàn)檫@不是真正的在公司內(nèi)的生存法則飞主，甚至未必能真正地幫助到團(tuán)隊(duì)，甚至未必能獲得任何認(rèn)同高诺。還記得很多年以前虱而，曾經(jīng)抱著理想這么嘗試過，大概是我的段位不夠魁瞪，直接的影響就是把自己做沒了诅迷，團(tuán)隊(duì)不需要你了罢杉，你的老板也不需要你了，甚至由于團(tuán)隊(duì)太強(qiáng)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員被其他的團(tuán)隊(duì)分別搶走滩租，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散律想。因此，要這么做是要冒風(fēng)險(xiǎn)的著洼，要改變的不只是自己身笤，而是要和整個(gè)環(huán)境一起同步改變，否則只是改變了你自己瞻佛，結(jié)果就會(huì)變成你和這個(gè)環(huán)境不相容了伤柄。

Scrum

課程建立在一個(gè)假設(shè)上：Scrum的工作方式已經(jīng)建立文搂，大家已經(jīng)知道或者習(xí)慣了這種工作方式。但大多數(shù)的情況可能是退一步蔗彤，Scrum的工作方式還沒有建立然遏。因此首先需要解決一個(gè)Scrum模式建立的問題吧彪，是因地制宜還是強(qiáng)制一致，都是需要考慮好的秧倾。

建立了Scrum模式之后那先，我們也需要讓Scrum中的各個(gè)角色成長起來赡艰，Scrum Master慷垮，Product Owner，Line Manager汤纸，他們都需要真正的了解自己應(yīng)該做的是什么芹血，在敏捷教練的指導(dǎo)下逐漸成為敏捷的執(zhí)行者和推動(dòng)者，真正的讓敏捷可以幫助到團(tuán)隊(duì)隙畜。

雖然我們常常在做daily meeting，sprint planning，sprint review和retrospective言询，但是Lyssa給出了一種很好地參考傲宜。

比如daily meeting的目的：

同事間互相的壓力

協(xié)作

關(guān)注在少數(shù)事情上面而不是許多事情但是都做不完

每天都作出承諾

提出阻礙的問題

這些都可以在我們?cè)诮M織這些會(huì)議的時(shí)候認(rèn)真的反思函卒，是否達(dá)到了這些目的，做得效果如何虱咧。

提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作

敏捷教練還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提升锚国，首先要讓團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)解決沖突血筑。Lyssa把沖突分成了5級(jí)，從問題需要解決到戰(zhàn)爭豺总，每一級(jí)的升高都會(huì)有不同的現(xiàn)象喻喳，先教給團(tuán)隊(duì)這五個(gè)級(jí)別，在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沖突的時(shí)候日矫，把你觀察到的級(jí)別告訴團(tuán)隊(duì)绑榴，然后把解決沖突留給團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中也常常會(huì)出現(xiàn)抱怨窃诉，敏捷強(qiáng)調(diào)直接溝通，而不是通過某個(gè)渠道來溝通珊膜，如果有抱怨，就應(yīng)該讓抱怨的成員自己說出來车柠，而不是偷偷告訴敏捷教練竹祷，讓敏捷教練來解決羊苟，也許這個(gè)時(shí)候蜡励，“袖手旁觀”才是最好的選擇。

我們要提升的不只是合作而是協(xié)作凉倚，合作讓團(tuán)隊(duì)很好地配合占遥，大家用彼此能夠理解的方式工作，而協(xié)作能夠讓團(tuán)隊(duì)更有想象力芬萍，更有冒險(xiǎn)精神搔啊，更愿意面對(duì)挑戰(zhàn)。要提升協(xié)作漫蛔，以下幾點(diǎn)需要在團(tuán)隊(duì)注意：

及時(shí)回應(yīng)

不要保持沉默

共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的責(zé)任

反思

講真話

要能做到這些莽龟，需要敏捷教練做很多事情锨天，比如不要保持沉默，就需要?jiǎng)?chuàng)造出安全的氛圍搂赋，大家不會(huì)因?yàn)檎f真話而受到懲罰；為了大家能鼓勵(lì)說真話基公，團(tuán)隊(duì)成員間就需要彼此信任宋欺，有一定的默契，這些都需要通過努力才能夠做到秒咨。課程中也列出了一些可以用于實(shí)踐的方式，需要進(jìn)一步研究的話菩咨，可能需要更多的學(xué)習(xí)抽米。

要做的事情很多

總的來說，一個(gè)好的敏捷教練要能安心放手云茸，通過改變環(huán)境和創(chuàng)造價(jià)值做到不擔(dān)心把自己做沒了标捺，幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)自己解決問題，相信團(tuán)隊(duì)能自己解決所有的問題嗤疯。要做到這些闺兢，需要經(jīng)歷改變自己屋谭，改變他人，改變環(huán)境這些過程桐磁，這會(huì)是一個(gè)漫長而又痛苦的過程。