引言

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣，是一種新的思想標(biāo)準(zhǔn)，它強(qiáng)調(diào)以原則為中心语卤，以品德為基礎(chǔ)，以及能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能的由內(nèi)而外的修煉酪刀。?

什么是習(xí)慣

習(xí)慣是知識(shí)粹舵，技能與意愿的融合。知識(shí)是做什么及為何去做骂倘；技能是如何去做眼滤；而意愿則是想要去做。要養(yǎng)成好習(xí)慣历涝，我們必須具備這三點(diǎn)诅需。

為提高效能，應(yīng)該注重產(chǎn)出荧库，和產(chǎn)能之間的平衡堰塌。從工作而言，不能只注重當(dāng)前的工作產(chǎn)出分衫，而忽視自己的场刑，職業(yè)能力發(fā)展。從生活而言蚪战。只享受婚姻的好處牵现，而忽略了維護(hù)彼此的感情铐懊，也是同樣沒有效能的。教育子女時(shí)瞎疼，注重科乎，傾聽溝通，也同樣是注重效能的表現(xiàn)贼急。

產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡是有效性的精髓茅茂，同樣，他也是七個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)太抓。

第一習(xí)慣：主動(dòng)積極

本節(jié)提要

（1）基本原則

每個(gè)人對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由玉吁。

（2）主要思維

對(duì)自己的行為和一生所做的選擇負(fù)責(zé)。

我可以通過主動(dòng)積極來擴(kuò)展自己的自由度與影響力

（3）主要流程

認(rèn)識(shí)到被動(dòng)消極的傾向并培養(yǎng)主動(dòng)積極的態(tài)度

擴(kuò)大個(gè)人的影響范圍

使自己成為“轉(zhuǎn)型人”

決策時(shí)自覺運(yùn)用人類特有的四種天賦

積極主動(dòng)的含義

積極主動(dòng)的含義腻异，不只是采取主動(dòng)进副，同時(shí)還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。積極主動(dòng)的人悔常，心中自有一片天地影斑，不會(huì)因?yàn)橥饨绲沫h(huán)境或者是變化，產(chǎn)生太多的作用机打，自身的原則矫户，價(jià)值觀才是影響自己的關(guān)鍵。理智重于情感的人残邀，只有經(jīng)過慎重思考皆辽，選定自己的原則，價(jià)值觀作為行為的原動(dòng)力芥挣。

人生的三種價(jià)值

人生共有三種重要的價(jià)值驱闷，第一種是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，它來自遭遇空免，第二種是創(chuàng)造價(jià)值空另，出自個(gè)人創(chuàng)造，第三種是態(tài)度價(jià)值蹋砚，這是在人面臨絕境時(shí)的發(fā)言扼菠。如果有機(jī)會(huì)面對(duì)絕境的話，注重感受一下當(dāng)時(shí)的心態(tài)坝咐。從我個(gè)人而言循榆，上手術(shù)臺(tái)并沒有太明顯的感覺，反而是在飛機(jī)上感覺快要失事了墨坚，那個(gè)感覺會(huì)大一些秧饮。

積極主動(dòng)的行為方式

采取主動(dòng)，并不是強(qiáng)求惹人厭或具有侵略性，只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任浦楣。同樣的一件事情，積極主動(dòng)的心態(tài)和消極被動(dòng)的心態(tài)去處理問題咪辱，得到的結(jié)果可能是截然相反的振劳。同時(shí)也要自我洗腦，多用積極主動(dòng)的心態(tài)和語言去面對(duì)事情油狂。避免在言語中历恐，流露出消極被動(dòng)，推卸責(zé)任的語言专筷。

積極主動(dòng)的人弱贼，關(guān)注于自己影響圈內(nèi)的事情，把心力投注于自己能有所作為的事情磷蛹，這樣影響圈會(huì)逐步擴(kuò)大吮旅。消極被動(dòng)的人。先關(guān)注味咳，再關(guān)注庇勃，全時(shí)刻不忘環(huán)境的種種限制，他人的種種缺失槽驶，圖為無法改變的情況擔(dān)憂责嚷，這樣反而會(huì)使影響圈逐漸縮小。

第二習(xí)慣：以終為始

本節(jié)提要

（1）基本原則

心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造

（2）主要思維

我決定自己的未來并制定遠(yuǎn)期目標(biāo)

我在開始任何活動(dòng)前掂铐，先進(jìn)行心智創(chuàng)造

（3）主要流程

創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)個(gè)人及組織使命宣言罕拂，將之當(dāng)作是日常生活的憲章

規(guī)劃預(yù)期結(jié)果與個(gè)人價(jià)值觀，以指導(dǎo)我們的活動(dòng)

以終為始的概念

以終為始全陨，是以所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的爆班，即第一次心智的創(chuàng)造，和第二次實(shí)際的創(chuàng)造辱姨。我們做任何事都是先在心中構(gòu)思蛋济，然后付諸實(shí)踐。這就意味著炮叶，我們?cè)谧鍪轮按_認(rèn)使命碗旅，著手做任何一件，事前先認(rèn)清方向镜悉，這樣才能使我們祟辟，在過程中做的事情不會(huì)走偏。

使命宣言

確立人生愿景侣肄，最有效的方法就是認(rèn)定自己的人生哲學(xué)或者基本信念旧困，然后寫一份個(gè)人使命宣言，宣言中應(yīng)包括自我期許和基本價(jià)值觀。針對(duì)人生在世所扮演的不同角色吼具，分別制定不同的使命宣言目標(biāo)僚纷。

想要確立個(gè)人使命，必須從影響圈的核心開始拗盒，因?yàn)檫@是一切思想觀念的根本怖竭，也是安全感，人生方向陡蝇，智慧和力量的源泉痊臭。

家庭和組織也應(yīng)該有自己獨(dú)立的，被所有成員認(rèn)可的使命宣言登夫。

生活重心

正確的生活重心應(yīng)該是以原則為依歸广匙。

第三習(xí)慣：要事第一

本節(jié)提要

（1）基本原則

效能來自平衡發(fā)展的重要人際關(guān)系、角色與活動(dòng)

（2）主要思維

要事絕不應(yīng)為小事所牽絆

我將在我的影響范圍內(nèi)努力改善產(chǎn)出恼策、產(chǎn)能之間的平衡

我將會(huì)更關(guān)注事情的重要性而非緊急性

（3）主要流程

把焦點(diǎn)放在真正重要的事情上鸦致，勇于對(duì)不重要的事說“不”

關(guān)注第二象限（重要&不緊急）的活動(dòng)

依照你的使命宣言、角色定位涣楷、目標(biāo)及優(yōu)先順序來規(guī)劃每周的時(shí)間并逐日實(shí)踐

要是第一的原則

要是第一是通過獨(dú)立意志的發(fā)揮蹋凝，建立以原則為重心的處世態(tài)度，進(jìn)而達(dá)到有效的自我管理总棵。

正確的時(shí)間管理

本書主張鳍寂，從根本否定時(shí)間管理這個(gè)名詞，重點(diǎn)不在于時(shí)間管理情龄，而在于個(gè)人管理迄汛。耗費(fèi)時(shí)間的事物，依據(jù)急迫性和重要性骤视，分為四類鞍爱。其中，投入更多的時(shí)間在重要不緊急的事務(wù)专酗，才是正確的個(gè)人管理理論睹逃。

勇于說不

若要集中精力于緊急的要?jiǎng)?wù)，就必須排除次要事務(wù)的牽絆祷肯，此時(shí)要有說“不”的勇氣沉填。必要時(shí)應(yīng)該不卑不亢的拒絕別人，在急迫與重要之時(shí)間佑笋，知道取舍翼闹。

有效的個(gè)人管理方法必須符合以下六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1、一致蒋纬；2猎荠、平衡坚弱；3、有重心关摇；4荒叶、重人性；5输虱、能變通些楣；6、攜帶方便悼瓮。

個(gè)人管理四步驟

有效的個(gè)人管理可以分為以下四個(gè)步驟

1、確定角色艰猬，首先寫下個(gè)人認(rèn)為重要的角色横堡。

2、選擇目標(biāo)冠桃，其次為每個(gè)目標(biāo)制定未來一周欲達(dá)成的2-3個(gè)坐上成果命贴，列入目標(biāo)欄中。

3食听、安排進(jìn)度胸蛛，現(xiàn)在根據(jù)上面所列目標(biāo)，安排未來七天的行程樱报。每個(gè)目標(biāo)都可以當(dāng)做某一天的第一要?jiǎng)?wù)葬项，更理想的是，當(dāng)做特殊的約會(huì)迹蛤，全力以赴民珍。

4、逐日調(diào)整盗飒，每天早晨嚷量，依據(jù)行事歷，安排一天的大小事務(wù)逆趣。

公眾成功：從獨(dú)立到依賴

認(rèn)識(shí)自我

維系人與人之間的情誼蝶溶，最要緊的不在于言語或行為，而在于本性宣渗，由此可見抖所，修身是公眾成功的基礎(chǔ)。

感情賬戶

感情賬戶痕囱，存儲(chǔ)的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的信賴部蛇，也就是他人與你相處時(shí)的一份安全感。有了信賴咐蝇，即使昨日言辭涯鲁，也不致開罪于人巷查，因?yàn)閷?duì)方不會(huì)誤解你的用意。信賴別人抹腿，也應(yīng)該能理解別人岛请，不至于誤解別人。

越是持久的關(guān)系警绩，越需要不斷的儲(chǔ)蓄崇败，由于彼此都有所期待，原有的信賴很容易枯竭肩祥。

增加感情賬戶存款的方式

在感情賬戶里后室，可以存入六種主要存款

（1）理解別人，理解別人是一切感情的基礎(chǔ)混狠。想要被別人理解岸霹，就得先理解別人。

（2）注意小節(jié)将饺。一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)贡避，如疏忽禮貌，不經(jīng)意的失言予弧，其實(shí)最能消耗感情賬戶的存款刮吧，在人際關(guān)系中最重要的正是這些小事。

（3）信守承諾掖蛤。守信是一大筆收入杀捻，背信則是龐大支出，代價(jià)往往超過其他任何過失蚓庭，一次水醋，嚴(yán)重的失信使人信譽(yù)掃地，再難建立起良好的互賴關(guān)系彪置。

（4）闡明期望拄踪。幾乎所有人際關(guān)系的問題，都源于彼此對(duì)角色和目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不清拳魁，甚至互相沖突所致惶桐。對(duì)切身相關(guān)的人，我們總會(huì)有所期待潘懊，卻誤以為姚糊，不必明白相告。以婚姻為例授舟，夫妻雙方都期盼對(duì)方扮演某些角色救恨，卻從不開誠布公的討論，有些人甚至連自己懷抱著哪些期望都不清楚释树。對(duì)方若不負(fù)所望肠槽，婚姻關(guān)系自然美滿擎淤，但能做到這樣的，幾乎沒有秸仙。

坦誠相待嘴拢，需要相當(dāng)?shù)挠職猓颖軉栴}寂纪，但愿船到橋頭自然直席吴，反而來的輕松。但就長遠(yuǎn)來看捞蛋，逃避的方式從來都不會(huì)有好的結(jié)果孝冒。

（5）誠懇正直

誠懇正直，可贏得信任是一項(xiàng)重要存款拟杉。在背后說人壞話庄涡，是誠懇正直的最佳表現(xiàn)。在人后依然保持尊重之心捣域，可以贏得在場者的信任啼染。誠懇正直其實(shí)并不難做到宴合，只要對(duì)所有人抱持相同原則焕梅，一視同仁即可。

（6）勇于道歉

犯錯(cuò)誤的時(shí)候卦洽，應(yīng)勇于道歉贞言。由衷的歉意是正數(shù)，但習(xí)以為常就會(huì)被視為言不由衷阀蒂，變成負(fù)數(shù)该窗。如果道歉的動(dòng)機(jī)不良，或企圖文過飾非蚤霞，那么一定不會(huì)獲得寬恕酗失。

第四習(xí)慣：雙贏思維

本節(jié)提要

（1）基本原則

有效、持久的人際關(guān)系來自互利互惠昧绣。

（2）主要思維

我不僅為自己也為別人謀福利

我通過互賴合作规肴，而不是獨(dú)立競爭來加強(qiáng)人際關(guān)系。

（3）主要流程

在勇氣與體諒之間實(shí)現(xiàn)平衡夜畴，以尋求共同利益

盡管過去互有輸贏拖刃，我們?nèi)詰?yīng)堅(jiān)持尋求雙贏的解決方法。

利人利己五要領(lǐng)

利人利己贪绘，可使雙方互相學(xué)習(xí)兑牡，互相影響，及共蒙其利税灌。要達(dá)到互利的境界均函，必須具備足夠的勇氣亿虽，以及與人為善的胸襟。培養(yǎng)這方面的修養(yǎng)边酒，少不了過人的見地经柴，積極主動(dòng)的精神，并且以安全感墩朦，人生方向坯认，智慧與力量作為基礎(chǔ)。

?利人利己氓涣，有以下五個(gè)要領(lǐng)?

（1）雙贏品格牛哺，品格是利人利己觀念的基礎(chǔ)，以下三項(xiàng)品格特質(zhì)尤為重要：真誠正直劳吠，成熟引润，富足心態(tài)。?

（2）雙贏的人際關(guān)系痒玩。是建立在利人利己觀念上的人際關(guān)系淳附，有厚實(shí)的感情賬戶為基礎(chǔ)，互相彼此信任蠢古。?

（3）雙贏協(xié)議奴曙，在互利關(guān)系中，對(duì)于彼此都能接受的結(jié)果草讶，必須先有共識(shí)洽糟，這又稱為績效協(xié)議或合伙協(xié)議。協(xié)議的制定堕战，可以包含以下五個(gè)主要要素：彼此預(yù)期的結(jié)果坤溃；達(dá)成目標(biāo)的原則方針或行為限度；可資利用的人物力資源嘱丢；評(píng)定成績的標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)期限薪介；針對(duì)考評(píng)結(jié)果定賞罰。?

（4）雙贏制度越驻，雙贏的管理原則汁政，必須有合理的制度加以配合》ヌ福績效協(xié)議賦予個(gè)人明確的責(zé)任烂完，使個(gè)人對(duì)其行為負(fù)責(zé)，并且要估計(jì)其結(jié)果诵棵，而雙贏制度則為支持和加強(qiáng)績效協(xié)議提供了有利的環(huán)境抠蚣。?

（5）雙贏流程。

第五習(xí)慣：知彼解己

本節(jié)提要

（1）基本原則

先診斷后開方

理解是傾聽的產(chǎn)物

（2）主要思維

我需要傾聽履澳，因?yàn)槲也煌耆私馇闆r

首先尋求了解對(duì)方嘶窄，然后再爭取讓對(duì)方了解自己怀跛。

（3）主要流程

運(yùn)用同理心傾聽的方式

知彼解己的要點(diǎn)

了解別人與表達(dá)自我，是人際溝通不可或缺的要素柄冲。知彼解己吻谋，就是首先尋求去了解對(duì)方，然后爭取讓對(duì)方了解自己现横。想要做到這一點(diǎn)漓拾，能做到將心比心，傾聽是很重要的戒祠。一般人聆聽的目的是為了做出最貼切的反應(yīng)骇两，而不是要了解對(duì)方。所以在聆聽的時(shí)候姜盈，以將心比心的方式去傾聽低千，出發(fā)點(diǎn)是為了理解，而非為了回應(yīng)馏颂，也就是透過言談示血，明了一個(gè)人的觀念，感受與內(nèi)在世界救拉。在將心比心傾聽的過程中难审，不僅是耳朵在聽，同時(shí)也要用眼睛去觀察近上，用心靈去體會(huì)剔宪。

表達(dá)也要講技巧

人生以品格第一拂铡，情感第二壹无，理性第三，表達(dá)自己也應(yīng)該遵循這三階段進(jìn)行感帅。表達(dá)自己并非自吹自擂斗锭，而是根據(jù)對(duì)他人的了解來訴說自己的意見。有時(shí)甚至?xí)淖兂踔允颍驗(yàn)樵诹私鈩e人的過程中岖是，你也可能產(chǎn)生新的見解。

第六習(xí)慣：統(tǒng)合綜效

本節(jié)提要

（1）基本原則

整體大于部分之和

（2）主要思維

珍視差異性实苞，尋求第三替代方案

團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間豺撑，但可創(chuàng)造長遠(yuǎn)利益。

（3）主要流程

應(yīng)用雙贏思維（習(xí)慣四）及同理心溝通（習(xí)慣五）來創(chuàng)造包括第三替代方案（習(xí)慣六）的統(tǒng)合綜效黔牵。

以統(tǒng)合綜效為基礎(chǔ)來發(fā)掘第三替代方案

統(tǒng)合綜效的溝通

所謂統(tǒng)合綜效的溝通聪轿，適時(shí)敞開胸懷，接納一切稀奇古怪的想法猾浦，同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的意見陆错。統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是灯抛，如果有一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對(duì)方的主張音瓷，必定有我尚未體會(huì)的奧妙对嚼，值得加以了解。

與人合作最重要的是重視不同個(gè)體的不同心理情緒和智能绳慎，以及個(gè)人眼中所見到的不同世界纵竖。承認(rèn)自己有不足之處，而樂于在與人交往之中杏愤，汲取豐富的知識(shí)見解磨确，重視不同的意見，才能增廣見聞声邦。

第七習(xí)慣：不斷更新

本節(jié)提要

（1）基本原則

產(chǎn)出（結(jié)果）需要產(chǎn)能（資源）的開發(fā)

（2）主要思維

我將通過人生四個(gè)方面的自我更新而提高效能

我將不斷完善自己乏奥。

（3）主要流程

持續(xù)開發(fā)與更新個(gè)人資源去創(chuàng)造更好的產(chǎn)出/產(chǎn)能的確平衡。

根據(jù)生理亥曹、心智邓了、心靈、社交/情感四個(gè)面來擬定更新目標(biāo)媳瞪。

更新的四個(gè)層面

身體：通過正常適量的營養(yǎng)骗炉，運(yùn)動(dòng)，休息及壓力管理來維持生理健康蛇受。

精神：通過閱讀啟性書籍句葵，接觸大自然。

心智：通過閱讀兢仰、寫作乍丈，思考完成心智更新。

社會(huì)情感：通過持續(xù)增加情感投資來更新把将。