與實力電商大佬角力競逐，蘇寧選擇了在凸顯的優(yōu)勢中開發(fā)平臺模式浪藻，并在自身不可忽視的劣勢中思忖發(fā)展捐迫。
文│本刊記者 錢玉娟
劉強(qiáng)東說平臺決定生死，這也成為諸多企業(yè)尤為重視的一個戰(zhàn)略爱葵。在“開放平臺”這一搜索熱詞下施戴，蘇寧又一次名列前茅。
早在九月中旬萌丈，蘇寧便以“蘇寧云商”改名“換裝”赞哗，并開發(fā)了“免年費、免平臺使用費辆雾、免傭金”的開放平臺——“蘇寧云臺”肪笋，在引發(fā)一陣輿論熱評的同時，也同天貓、京東這兩大電商平臺共同在市場內(nèi)形成開放平臺的三大陣營藤乙。
而今猜揪，蘇寧云臺上線為期一個月的時間，有數(shù)據(jù)稱坛梁，首批入駐其中的商戶控制在5000家而姐，前期已經(jīng)簽約的第一批300家商戶已全面投入經(jīng)營。其開放平臺吸引了數(shù)千家尋求電商平臺的企業(yè)瘋狂入駐划咐，而對于一直排名居前的電商巨頭天貓和京東而言拴念，蘇寧能否靠著其打出的“三免”條件，打破它們早已構(gòu)筑起的那一道市場護(hù)城河尖殃，從天貓和京東商城處搶得市場份額呢丈莺？
無奈之舉？
有觀點稱送丰，蘇寧云臺的開發(fā)是被逼之舉缔俄，正是在市場內(nèi)受到天貓、京東等電商平臺的份額擠壓器躏，蘇寧想競爭而不得已為之俐载。中國電子商務(wù)協(xié)會高級專家、中國電子商務(wù)研究中心特約研究員莊帥在接受本刊記者采訪時表示登失，“蘇寧深知‘自采+開放平臺’已經(jīng)是被亞馬遜二十多年的發(fā)展證明的最成功的電商模式遏佣。選擇走這條路是必然的選擇，而并非被逼揽浙∽瓷簦”
莊帥透露，自主經(jīng)營模式是蘇寧在B2C商城長久以來的核心競爭力所在馅巷。在近幾年時間里膛虫，憑借自身品牌的影響力、得當(dāng)?shù)臓I銷手段钓猬、3C數(shù)碼家電產(chǎn)品的強(qiáng)大競爭力稍刀，蘇寧易購從激烈的市場競爭中脫穎而出，成功躋身B2C商城的前三敞曹。只是账月，由于天貓一家獨大，久居高位澳迫，無人匹敵局齿；而京東商城更是憑借去年開放平臺的發(fā)展而鞏固了其領(lǐng)頭羊的地位，位于第三的蘇寧不得不思考如何進(jìn)行趕超橄登。
另外项炼，自營模式需要電商企業(yè)自主采購担平、負(fù)責(zé)銷售、物流配送以及售后服務(wù)锭部，成本高昂，而在國內(nèi)特殊的網(wǎng)購市場環(huán)境下面褐，自營模式總會有其極限拌禾，目前又尚無有效的盈利之策，“轉(zhuǎn)型開放式平臺展哭，可以讓蘇寧在快速擴(kuò)充規(guī)模的同時降低經(jīng)營成本湃窍。”莊帥認(rèn)為匪傍，無論從打造商品的多種品牌和種類您市、增加用戶黏度的角度，還是從構(gòu)造完整生態(tài)系統(tǒng)役衡，通過整合大數(shù)據(jù)茵休、資金和物流產(chǎn)生更大的規(guī)模效益的長遠(yuǎn)角度來看，“開放平臺對于蘇寧而言手蝎，絕對是一項關(guān)乎生死存亡的戰(zhàn)略決策”榕莺。
毋庸置疑，蘇寧的技術(shù)成熟度比天貓和京東相比較差棵介，對于開放平臺的發(fā)展會受限钉鸯，莊帥表示，“前端的用戶體驗和后端的商家體驗同樣也會限制平臺的發(fā)展邮辽∵氲瘢”但他認(rèn)為，電子商務(wù)間的競爭是一個規(guī)模和服務(wù)的競爭吨述，包括客戶規(guī)模岩睁、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等，蘇寧開放平臺“三免”將極大程度上吸引商家锐极，這樣在供應(yīng)商爭奪戰(zhàn)中笙僚，蘇寧就有不可小覷的實力。
硬傷待治
毫無疑問灵再，蘇寧憑借實力求得開放平臺的轉(zhuǎn)型發(fā)展肋层，但相對天貓、京東商城等已經(jīng)具備了雄厚實力的電商大佬而言翎迁，其弱勢也著實需要重視栋猖。
莊帥指出，與開放平臺涉及的技術(shù)環(huán)節(jié)方面特別多汪榔，像商品的管理蒲拉、價格管理、庫存管理、訂單管理雌团、運費及物流管理燃领、多店管理及會員管理等。而在這些技術(shù)環(huán)節(jié)過程中锦援，又分為前臺猛蔽、中臺（商家后臺）和后臺（平臺管理后臺）三大部分，“目前天貓在淘寶的基礎(chǔ)上技術(shù)是最成熟的灵寺，平臺本身不僅開放給實物商家曼库，還通過API接口開放給服務(wù)商（裝修、營銷工具略板、軟件等）毁枯，形成了一個開放平臺的良性生態(tài)系統(tǒng)《３疲”談及京東种玛，雖剛起步，但技術(shù)儲備充足颅拦，發(fā)展很快蒂誉。“蘇寧無論是在人才還是系統(tǒng)距帅、合作商方面都儲備不足右锨，欲應(yīng)對成熟的開放平臺競爭，在未來三年肯定會比較吃力碌秸∩芤疲”莊帥表示，這也恰恰是蘇寧不可忽視的硬傷讥电。
身為開放平臺的后來者蹂窖，蘇寧云臺除面對天貓和京東這樣的“大戶”，需要對策恩敌，其自身也有難以抗衡的市場因素瞬测。莊帥指出，近年來纠炮，大量的廣告投放月趟，網(wǎng)絡(luò)廣告費用的飛漲，讓電商的推廣費大幅上揚恢口，各電商紛紛尋求新的營銷方式孝宗，京東商城也以售賣首頁廣告位以及收取各項促銷推廣費獲得廣告收入。而蘇寧為吸引商戶開出了 “三免耕肩、兩低因妇、一擔(dān)蔽侍叮” 的優(yōu)惠政策，這一“誘人”條件婚被，為所有的加盟商畫了一張美味的大餅狡忙，但無形中給其他電商巨頭帶來了巨大的壓力。與此同時址芯，蘇寧或也將面臨一定的成本壓力去枷。
另外，有觀點稱是复，最初天貓也是靠低價進(jìn)駐費吸引了不少商戶，在形成規(guī)模以后竖螃，就迅速抬高價格淑廊，當(dāng)時甚至還引發(fā)了一系列商戶“暴動”，但最終還是屈服于天貓的強(qiáng)勢特咆。蘇寧開放平臺扶持商戶的“三免”優(yōu)惠政策等看起來都非常誘人季惩，但一旦蘇寧開放平臺做大之后呢？蘇寧不會一直做賠本生意腻格，在形成規(guī)模以后画拾，現(xiàn)在的管理規(guī)則是否能夠延續(xù)，十分值得推敲菜职。
其次青抛，不可否認(rèn)的是，用戶在天貓和京東商城的消費習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成酬核，而蘇寧云臺的起步略晚蜜另，這就意味著已經(jīng)喪失了時間優(yōu)勢，雖然可以憑借制定的各種優(yōu)惠政策吸引商戶嫡意，但用戶卻不會輕易地轉(zhuǎn)換自己的網(wǎng)購平臺举瑰。莊帥指出，“要想抗衡天貓蔬螟、京東商城等此迅，不可能立竿見影，而蘇寧能否給企業(yè)帶來實質(zhì)的銷量增長也需要時間沉淀旧巾∷市颍”
對商戶而言，最關(guān)鍵的平臺吸引力就在于流量菠齿。這也是緣何即使天貓入駐費用極高佑吝，商戶卻依然大幅涌入的原因。在流量購買成本居高不下的當(dāng)下市場绳匀，蘇寧云臺如何獲取海量芋忿、高質(zhì)的流量成為迫切需要解決的問題炸客。莊帥表示，在當(dāng)前戈钢，作為最大的網(wǎng)購平臺痹仙，目前淘寶的影響力無人能夠撼動，天貓雖然已經(jīng)獨立殉了，但其固定的流量來源仍是淘寶开仰。“要知道薪铜，雖然蘇寧走的是一條O2O的新型電子商業(yè)模式众弓，但在目前，還必須基于線上來帶動線下隔箍，最后共同發(fā)展谓娃。”
格局之思
雖然在談及蘇寧云臺的未來發(fā)展時蜒滩，專家曾表示其未來幾年發(fā)展會很吃力滨达，但就當(dāng)前市場發(fā)展情況來看，也建議蘇寧在優(yōu)勢基礎(chǔ)上運籌帷幄俯艰，仍然可以在“三足鼎立”的開放平臺格局中求得有效競爭并長遠(yuǎn)發(fā)展捡遍。
莊帥分析道，技術(shù)是個長線的活竹握，開放平臺不要考慮通過流量來盈利（像天貓和京東都在這樣做）画株，而需繼續(xù)強(qiáng)化線下和線上結(jié)合的優(yōu)勢，在商業(yè)流程和內(nèi)部體制調(diào)整方面加強(qiáng)涩搓，畢竟這是人可以推動的污秆。而蘇寧的優(yōu)勢就在于其在O2O結(jié)合的發(fā)展過程中，擁有強(qiáng)大的實體店人流資源昧甘，“這讓蘇寧的流量成本相較于京東和天貓來說更低”良拼。
開放平臺存在的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限充边，隨著各家平臺電商紛紛推進(jìn)平臺開放庸推，行業(yè)的競爭將進(jìn)一步加劇。莊帥強(qiáng)調(diào)浇冰，未來在開放平臺形成競爭優(yōu)勢的或許僅有幾家實力強(qiáng)勁的企業(yè)贬媒，從而使得開放平臺間的角逐更有看頭。
