交互設(shè)計(jì)的用戶行為模式十二項(xiàng)


安全探索

方便用戶進(jìn)行探索和嘗試耘擂,支持多級(jí)撤銷,

即時(shí)滿意

讓用戶立即完成一個(gè)任務(wù)絮姆,給他們信心醉冤。

滿意即可

人們不愿意付出哪怕一點(diǎn)點(diǎn)多余的思考秩霍,給他們他們熟悉的模式元素,讓他們熟悉環(huán)境蚁阳,可已立即上手铃绒。

  • 讓標(biāo)簽簡(jiǎn)短,容易上手螺捐。
  • 使界面的布局有意義颠悬,讓用戶理解。
  • 給用戶的誤操作提供退回的通道定血,或是安全艙赔癌。

中途變卦

  • 在深層級(jí)的頁(yè)面中提供全局導(dǎo)航,方便用戶跨級(jí)別跨內(nèi)容跳轉(zhuǎn)澜沟。
  • 要支持重新進(jìn)入的特性灾票,即發(fā)生跳轉(zhuǎn)后,其之前的信息必須保存在會(huì)話中茫虽。

延后選擇

  • 不要再用戶已開(kāi)始的時(shí)候就面臨過(guò)多的選擇刊苍。
  • 在必須使用的表單上,清楚注明必須填寫(xiě)的字段濒析,允許用戶跳過(guò)可以跳過(guò)的問(wèn)題正什。
  • 盡可能的提供良好的默認(rèn)值。
  • 讓用戶將來(lái)可以回到需要延后的填寫(xiě)的字段号杏,別且要將這些字段放在顯眼的位置上婴氮。

遞增構(gòu)建

反饋很重要,讓操作和反饋可以幫助用戶及時(shí)的修改馒索,讓用戶進(jìn)入創(chuàng)造的狀態(tài)(flow)莹妒。

  • 構(gòu)造器類的工具要支持用戶快速的變化和保存。
  • 提供告訴用戶現(xiàn)在是什么樣子和他們的行為绰上。

習(xí)慣

  • 支持用戶習(xí)慣如ctrl+s等,讓用戶在很大程度上提高了效率渠驼。
  • 一個(gè)應(yīng)用內(nèi)部的一致性非常重要蜈块。

空間記憶

  • 人們對(duì)于位置的敏感超出對(duì)于名字的敏感。
  • 把固定的按鈕放在固定的位置上
  • 空間記憶也是一種習(xí)慣迷扇,如果不了解用戶習(xí)慣百揭,提供可以動(dòng)的面板,但是不要重新排定選項(xiàng)框的順序蜓席。
  • 菜單中間的項(xiàng)目要比處于底部的項(xiàng)目獲得更多的用戶注意力器一。

前瞻記憶

  • 個(gè)人用便簽,即時(shí)貼厨内。
  • 留在窗口的屏幕上祈秕。
  • 直接插入文檔中標(biāo)示渺贤。
  • 放在桌面上而不是系統(tǒng)其他位置的文檔。
  • 不好意已清空沒(méi)有用的文件请毛。
  • 除非用戶要求不要自動(dòng)組織或是排序那些文件和對(duì)象志鞍。
  • 如果用戶在輸入表單時(shí)退出,要保證一定時(shí)間內(nèi)再進(jìn)入該表單時(shí)原信息都在方仿,并提示用戶從什么地方繼續(xù)填寫(xiě)固棚。

簡(jiǎn)化重復(fù)的工作

應(yīng)用宏模式,無(wú)論在什么模式下仙蚜,這個(gè)模式是要為用戶提供某種簡(jiǎn)單的完成重復(fù)任務(wù)的方式此洲,否組那些重復(fù)的勞動(dòng)會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間,很無(wú)聊委粉,也容易出錯(cuò)黍翎。

只支持鍵盤(pán)

  • 可以在菜單條上定義快捷鍵,加速鍵和各種操作的記憶方式艳丛。
  • 從清單中選擇匣掸,特別是再多選項(xiàng)的時(shí)候,可以使用箭頭和輔助鍵氮双、
  • tab鍵經(jīng)常用來(lái)移動(dòng)鍵盤(pán)的焦點(diǎn)碰酝。
  • 大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)控件,包括單選按鈕和組合框戴差,都允許用戶從鍵盤(pán)改變他們的輸入值送爸。
  • 對(duì)話框和網(wǎng)頁(yè)經(jīng)常會(huì)有一個(gè)默認(rèn)按鈕——他代表我已完成這個(gè)任務(wù)。

旁人建議

一個(gè)在線的支持社區(qū)是一個(gè)應(yīng)用玩這個(gè)幫助系統(tǒng)的一部分暖释,而卻是很有價(jià)值的一部分袭厂。

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