hello大家好盏道，我是侯七鴨，涉世未深的金牛座姑娘
今天下午载碌，我怕坐在咖啡店猜嘱，逐字敲下這篇文章。內(nèi)心滿滿的歡喜嫁艇，這份總結(jié)并非簡(jiǎn)歷上可見的數(shù)據(jù)堆砌朗伶，更多是對(duì)自己的一份復(fù)盤，與反思步咪。
從喬小堂學(xué)到：
兩次規(guī)范化的簡(jiǎn)歷培訓(xùn)整理實(shí)習(xí)校招文檔是一個(gè)任務(wù)量很大的工作腕让。體現(xiàn)的是流程規(guī)范化，石墨協(xié)作建立了團(tuán)隊(duì)工作的意識(shí)以及備份存檔歧斟。晚上每天八點(diǎn)通知@所有人上傳文檔纯丸，這是我第一次建立了準(zhǔn)時(shí)的意識(shí)。在滴答清單寫上事項(xiàng)静袖，準(zhǔn)時(shí)更新內(nèi)容有利于培養(yǎng)用戶習(xí)慣觉鼻。之后在騰訊課堂產(chǎn)品學(xué)院的公益運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)隊(duì)也十分重視每一項(xiàng)內(nèi)容的通知時(shí)間队橙。
有HR讓幫發(fā)職位的坠陈，需要審核崗位再進(jìn)行發(fā)布萨惑，我們私信HR話術(shù)如下：“我們希望真實(shí)有效的崗位信息讓更多學(xué)生看到，所以需要兩步驗(yàn)證：1仇矾、需要確認(rèn)你是內(nèi)部員工的身份庸蔼，請(qǐng)?zhí)峁┟?員工牌，在發(fā)布真實(shí)崗位贮匕；2姐仅、需要你提供企業(yè)郵箱。這也同時(shí)能增加學(xué)生投遞刻盐，謝謝你的配合~希望你盡快找到合適的候選人~”
從奧特曼學(xué)到：
發(fā)短信邀請(qǐng)新人某某你好掏膏，加群123456，入群請(qǐng)改備注如敦锌。
從Tara學(xué)到：
建立模板分類馒疹，節(jié)日紅包
從燕哥學(xué)到
1表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)再表?yè)P(yáng)
2淘汰要公示殺雞嚇猴的效果
3燕哥很注意獎(jiǎng)懲分明，當(dāng)任務(wù)過重的時(shí)候他會(huì)說(shuō)“不著急慢慢來(lái)”穩(wěn)定情緒乙墙，大家動(dòng)力不足的時(shí)候用“證書誘惑或打感情牌颖变，大家有松懈的時(shí)候“扣分淘汰”。KPI始終是懸在每個(gè)運(yùn)培生心中的一根線听想，可上可下卻始終是個(gè)約束悼做。提到感情牌，想到兩次危機(jī)公關(guān)事件的處理辦法哗魂。
4規(guī)則意識(shí)簽到-請(qǐng)假
從小彬?qū)W到的
1肛走、利用搜狗微信搜索平臺(tái)，搜一些城市的招聘啥的录别，例【杭州招聘朽色、杭州校招/實(shí)習(xí)】搜一些發(fā)這些消息的公眾號(hào)出來(lái)關(guān)注公眾號(hào)；2组题、每個(gè)地區(qū)都有一些官方的招聘網(wǎng)站葫男，什么【中國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)、江蘇人才網(wǎng)崔列、杭州畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)】等等梢褐，可以搜搜找找；3赵讯、微博搜關(guān)鍵詞盈咳，但是微博上一般都是圖片，不便于收集边翼；
社群運(yùn)營(yíng)主要是從喬美學(xué)到的
對(duì)上：特別關(guān)注【燕哥】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注可以防止自己錯(cuò)過消息鱼响。
對(duì)同事：步驟—教程
對(duì)下：【領(lǐng)導(dǎo)力】讓第一批組長(zhǎng)帶第二批副組長(zhǎng)，開始可能多費(fèi)心但這個(gè)工作方法真的很贊磨刀不誤砍柴工组底。
【團(tuán)隊(duì)力】1回復(fù)1或收到話術(shù)：收到請(qǐng)回復(fù)啊丈积，大家和【美美】的默契都去哪兒了
2對(duì)于新人提醒改備注前加【新人】每次有新人加入時(shí)筐骇，提前安排老人歡迎并兩天內(nèi)對(duì)新人進(jìn)行專門培訓(xùn)以使其盡快適應(yīng)團(tuán)隊(duì)。
【溝通力】通知-作業(yè)
1布置任務(wù)邏輯性如今天三件事兒第一江滨，第二铛纬，第三
2及時(shí)反饋表?yè)P(yáng)或批評(píng)（馬賽克）如運(yùn)營(yíng)UP群的時(shí)候截圖公告批評(píng)話術(shù)：我喜歡會(huì)思考的孩子，誰(shuí)現(xiàn)在還是只會(huì)復(fù)制粘貼我的公告唬滑，出來(lái)和我一起談?wù)勅松嫠簟Ｅu(píng)之后再鼓勵(lì)同樣的錯(cuò)誤，咱們不犯第二次～
【人脈管理】制作所有運(yùn)培生表格间雀，內(nèi)容包括生日手機(jī)號(hào)等。另外镊屎，保存大家手機(jī)號(hào)可以確保緊急事情聯(lián)系惹挟。
喬美踐行的是管理“重視人”，再如讀三遍大家的自我介紹缝驳，安排做事的時(shí)候可以叫上外號(hào)（也可以換成其他內(nèi)容）连锯。大家看到boss的用心有利于工作的開展。另外想到一本書中用狱，有個(gè)boss記住每個(gè)員工的生日并送蛋糕运怖。喬美在工作中搜集虛擬禮物在大家生日的時(shí)候送給大家，雖然看似無(wú)實(shí)用價(jià)值夏伊，但在實(shí)際生活中極其有用摇展。
【時(shí)間管理】每項(xiàng)任務(wù)都設(shè)置期限，如有錯(cuò)誤請(qǐng)?點(diǎn)前私信溺忧。
【知識(shí)管理】分類文件夾咏连，每一個(gè)文件都有清楚的命名，可見條理性鲁森。另外以公眾號(hào)為例祟滴，二維碼
遇到可能第二次使用的資料，及時(shí)存歌溉。如證書圖片垄懂、表單鏈接、密碼
其他【線上會(huì)議】
培訓(xùn)前提供提綱及預(yù)計(jì)會(huì)議結(jié)束時(shí)間痛垛，大家可以有心理準(zhǔn)備草慧。
開頭介紹自己結(jié)尾今天的會(huì)議就到這里了，很感謝大家對(duì)【喬美】的支持匙头，無(wú)論怎樣冠蒋，我們的故事已經(jīng)開始了，未來(lái)的日子乾胶，讓我們一起來(lái)書寫
反思自己作為DC型人抖剿，關(guān)心事大于人朽寞，有時(shí)忽視大家感受。3月份后期斩郎，由于個(gè)人事務(wù)以及對(duì)公眾號(hào)負(fù)責(zé)人溝通問題脑融，一度產(chǎn)生矛盾。有時(shí)會(huì)急躁缩宜，把一大堆問題和答案甩給大家肘迎，卻沒有思考大家的接受能力，一般而言對(duì)強(qiáng)制接受的東西大家都有反叛心锻煌，從學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系就可見妓布。喬美慣用的方法是【引導(dǎo)】，少說(shuō)我認(rèn)為我覺得宋梧，而是大家認(rèn)為匣沼。？
公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
之前出現(xiàn)了混亂的排班表捂龄，歸因于自己與公眾號(hào)負(fù)責(zé)人溝通的問題释涛。對(duì)工作內(nèi)容的不了解使自己失去了主動(dòng)權(quán)。
在接下來(lái)的任務(wù)中倦沧，麗雯是個(gè)很負(fù)責(zé)任的小伙伴唇撬。我也逐漸意識(shí)到，責(zé)任心是很重要的一點(diǎn)展融。雖然之前麗雯在公眾號(hào)方面技能為0窖认，但在不斷地實(shí)踐與反饋，帶領(lǐng)大家拿到原創(chuàng)告希。個(gè)人技能也不斷在提高耀态，今天她和我講拿到offer的時(shí)候，也真心為她感到開心暂雹。一個(gè)什么都會(huì)但不踏實(shí)的員工和一個(gè)什么都不會(huì)但是聽話的員工首装，我會(huì)選后者。
（未完待續(xù)）
