2020年，這是一個黑暗年度的開端交惯。我們被病毒在新年的春運(yùn)上肆虐的傳播次泽，在政府強(qiáng)力的管控下穿仪，我們終于按耐住躁動的心態(tài)在家自我隔離，終于把病情在搖籃中扼殺并控制住進(jìn)一步傳播意荤。而我啊片，也在這段時間內(nèi)陰差陽錯的成功入職了產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位，而且還是偏B端的產(chǎn)品經(jīng)理玖像。你們應(yīng)該知道紫谷，一個從來沒有做過產(chǎn)品且工作經(jīng)歷都在UI工作的我是一個非常大的挑戰(zhàn)。

但是我們都知道捐寥，挑戰(zhàn)對于我或者你們來說笤昨，都不算事。只要錢夠握恳，我們無所不能瞒窒，不是嗎？而我的工資也在原有基礎(chǔ)上得到了一定的增幅睡互，雖然沒有自己預(yù)估的那么多根竿，但是最起碼我們在社會中一年的成長得到了認(rèn)可不是嗎？

剛開始得到的工作內(nèi)容是關(guān)于我們凍品行業(yè)的競品分析報(bào)告就珠，說干就干寇壳，在“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這一網(wǎng)站上搜索關(guān)于競品分析報(bào)告是怎么寫的內(nèi)容，抄架構(gòu)妻怎，找競品壳炎，得內(nèi)容，分析總結(jié)逼侦。一頓操作后得到了一份還算可以的競品分析報(bào)告匿辩，然后發(fā)出去審核。通過大佬們的講解榛丢，才知道我們最大的競爭優(yōu)勢是創(chuàng)始人在凍品行業(yè)中有深厚的行業(yè)基礎(chǔ)铲球，知道如何拿到物美價廉的凍品，這樣才能保證最優(yōu)的品質(zhì)保障和最大的利潤空間晰赞。

然后就開始熟悉我們公司的后臺系統(tǒng)稼病，我們的后臺系統(tǒng)是真的亂，層級非常深掖鱼。所以導(dǎo)致初學(xué)者在熟悉平臺的時候非常難以入手然走，只能通過多操作多熟悉多去分析解決別人問題時去尋找答案，當(dāng)然戏挡，現(xiàn)在已經(jīng)可以說是熟悉了芍瑞，但還是不敢說精通。我們主要在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)褐墅、商品采購拆檬、商品銷售洪己、商品售后、營銷廣告活動以及門店設(shè)置和權(quán)限分配等內(nèi)容組成秩仆。但是具體操作起來還是困難重重码泛，最大的BUG就是權(quán)限分配這個非常讓人難以忍受的重復(fù)型檢查理解操作猾封，讓人欲生欲死澄耍。但是熟悉起來你就會把生手原先的陌生感變成了熟悉感，從而讓你自己在做需求時往往代入了自己的感覺去做晌缘，從而不能真正的幫助到用戶去簡單操作齐莲。

做過最大的需求應(yīng)該就是售后工單這一需求了吧，當(dāng)然磷箕，變成了我這邊的專屬需求选酗。就是在客服系統(tǒng)中與客戶端、業(yè)務(wù)端打通岳枷，這樣就能形成閉環(huán)操作芒填。在客戶端中客戶通過差評或售后退貨創(chuàng)建售后工單，然后再客服系統(tǒng)進(jìn)行售后工單記錄并指派業(yè)務(wù)員現(xiàn)場處理空繁。在這其中殿衰，踩過很多坑，比如沒想到很多場景盛泡，導(dǎo)致了在開發(fā)中都是研發(fā)提醒我并自己進(jìn)行了更新幫我完善了里面的很多細(xì)節(jié)闷祥。當(dāng)然，希望以后自己在開發(fā)中能多注意到關(guān)聯(lián)關(guān)系和追溯來源和結(jié)果的操作步驟傲诵。

需要提升的方向：

1凯砍、凍品行業(yè)的業(yè)務(wù)知識

2、發(fā)散性思維——多問幾個為什么并追溯起源和結(jié)果

3拴竹、追求細(xì)節(jié)并注重細(xì)小差異

4悟衩、先進(jìn)的產(chǎn)品思維和靈活的角色扮演

三月總結(jié)：

1、對產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位職責(zé)深刻理解：解決問題并發(fā)現(xiàn)問題栓拜，深遠(yuǎn)發(fā)展以及系統(tǒng)重組

2座泳、承受自己不想承受的壓力才能更好的向更好的自己出發(fā)

3、需求不是最重要的菱属，而是解決問題的思路才是最重要的

4钳榨、學(xué)習(xí)B端產(chǎn)品經(jīng)理知識框架，補(bǔ)全自己的短板向更好的自己前進(jìn)