對(duì)于快消公司來說村象，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)才是硬道理，而最近三年寶潔銷售收入明顯在下降攒至，銷售環(huán)比增長(zhǎng)率連續(xù)下降厚者，銷售規(guī)模甚至跌破了800億美元，貌似正在經(jīng)歷一場(chǎng)衰敗迫吐。我認(rèn)為衰敗的原因可以從兩個(gè)大方向研究库菲，第一是產(chǎn)品，第二是寶潔的廣告策略志膀。
第一是寶潔的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求脫節(jié)了蝙昙。首先例如我們熟悉的產(chǎn)品舒膚佳，海飛絲梧却，飄柔，玉蘭油败去，這些產(chǎn)品特點(diǎn)是很大眾化放航，舒膚佳沐浴露主打除菌；海飛絲圆裕，飄柔洗發(fā)水主打去屑广鳍，柔順；玉蘭油主打保濕提亮吓妆∩奘保可是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新生代80后行拢，90后主導(dǎo)的社會(huì)潮流和人民消費(fèi)水平的提高祖秒，我們追求更高質(zhì)量，更有針對(duì)性的產(chǎn)品，也就是我們所說的個(gè)性化竭缝》课看看同樣做日化產(chǎn)品的韓國牌子“呂”，"呂"洗發(fā)水針對(duì)消費(fèi)者需求分成紅呂抬纸，黃呂咙俩，黑呂，每個(gè)顏色都有不同功能湿故，這就迎合了消費(fèi)者追求個(gè)性化的心態(tài)阿趁。總的來說是寶潔研發(fā)的產(chǎn)品跟市場(chǎng)需求脫節(jié)了坛猪。海飛絲給人印象就是去屑功能脖阵，去屑洗發(fā)水很多，而且成分砚哆，價(jià)格大同小異独撇，包括國產(chǎn)，外國的躁锁，那我為什么選擇寶潔的海飛絲呢纷铣？也就是說寶潔如何 make a difference呢？這就需要跟上市場(chǎng)需求战转，洞察消費(fèi)者個(gè)性化的需求搜立。
其次是消費(fèi)群體定位模糊，因?yàn)槭侨栈a(chǎn)品槐秧，所以寶潔更多地定位在家庭啄踊，更深一步來說是定位在媽媽身上〉蟊辏可是現(xiàn)在家庭數(shù)量呈減少趨勢(shì)颠通，在大城市單身青年成為越來越重要的消費(fèi)群體，所以寶潔產(chǎn)品需要年輕化膀懈。寶潔不能像上一個(gè)年代是單純的“媽媽品牌”顿锰，更是一個(gè)不斷發(fā)展的年輕品牌，年輕消費(fèi)者是潛在的商機(jī)启搂。
第二是寶潔的廣告策略跟不上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展了硼控。首先寶潔以前獨(dú)占鰲頭，在央視或者其他頻道都能見到寶潔的廣告胳赌，那時(shí)候確實(shí)廣告投入跟銷量呈正比牢撼。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代寶潔仍然沿用大媒體時(shí)代拍電視廣告的營(yíng)銷渠道顯然不合理，廣告的高投入對(duì)銷量增長(zhǎng)效果不再明顯了疑苫⊙妫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代纷责，傳播碎片化，消費(fèi)者可以通過各種渠道獲得信息纳决，而且現(xiàn)在是人人有手機(jī)的時(shí)代碰逸，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)得到的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過從電視上得到的信息。寶潔也意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來阔加，也在優(yōu)酷饵史，愛奇藝上面投廣告，可是里面的廣告很多都是關(guān)于媽媽的胜榔，例如胳喷，媽媽為孩子選擇舒膚佳保護(hù)孩子，而登陸優(yōu)酷夭织，愛奇藝的大多數(shù)是年輕一代吭露，很難找到共鳴，所以廣告針對(duì)的對(duì)象不一定是媽媽尊惰，品牌需要年輕化讲竿。
其次，當(dāng)立白投資《我是歌手》幾個(gè)億弄屡，去漬霸投資《爸爸去哪兒》時(shí)题禀，寶潔還沒注意到新媒體的出現(xiàn)，這對(duì)于廣告投入是一種浪費(fèi)膀捷。寶潔需要縮短內(nèi)部決策的時(shí)間迈嘹，跟上時(shí)代的潮流，投入新媒體全庸。
不僅僅是寶潔秀仲，其他的快消公司也應(yīng)該改變經(jīng)營(yíng)觀念，促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展壶笼。
