1 官方社群的建立：通過集中管理維護(hù)引導(dǎo)键思，加深用戶信任，強(qiáng)化品牌感知吼鳞，達(dá)到讓客戶入金／交易／持續(xù)入金的目的看蚜；同時(shí)為喊單群引流，喊單群不作為官方設(shè)立赔桌，由喊單老師在官方群內(nèi)通過聊天／曬單／拉人等方式將用戶遷移到喊單群深耕供炎。
入群標(biāo)準(zhǔn)：注冊用戶；
入群場景／環(huán)節(jié)：官媒公布客服微信纬乍，客戶添加客服后碱茁，客服稍作篩選拉入；
? ? ? ? ? ? ? ? 客戶注冊后歡迎郵件中邀請仿贬；
? ? ? ? ? ? ? ? 客戶注冊后bd第一次電話邀請纽竣；
? ? ? ? ? ? ? ? 官網(wǎng)客服聊天板客服邀請；
? ? ? ? ? ? ? ? 等；
群內(nèi)內(nèi)容支持：每日我們市場部的教育類文章蜓氨，各種活動(dòng)信息通知，分析師行情分析穴吹，交易相關(guān)等其他問題幽勒，我們內(nèi)容應(yīng)該很豐富；
注意事項(xiàng)：管理員時(shí)刻關(guān)注群內(nèi)消息／動(dòng)態(tài)港令；
預(yù)計(jì)啟動(dòng)時(shí)間：1月25日先討論啥容，沒有問題，周一1月28日開始執(zhí)行顷霹；
2已注冊用戶的電話／短信／郵件運(yùn)營咪惠；
電話：需要先做一個(gè)初步篩選，節(jié)奏如何確定淋淀？每日早晨數(shù)據(jù)專家Mandy整理篩選把上一日電話篩選過濾(去掉薅羊毛打不通等無效電話)給到bd?
手機(jī)注冊用戶：歡迎短信遥昧；喚醒短信；出金客戶挽回短信等根據(jù)用戶行為不同連接的短信也不同朵纷；
有郵箱注冊信息：（同上）歡迎郵件炭臭；喚醒郵件。袍辞。鞋仍。等等各種情況；這是以公司抬頭去的郵件搅吁；
以下是bitmex的供參考凿试，第一封是歡迎郵件，其他的屬于喚醒郵件似芝；
如果有公司抬頭的郵件，是否還需要bd來給注冊用戶發(fā)郵件板甘？如果需要党瓮，如何區(qū)分客戶是來自哪里？比如kol推薦注冊而來盐类，該kol屬于哪個(gè)bd?
建議未入金之前寞奸，郵件以公司抬頭來發(fā)，入金后在跳，由數(shù)據(jù)運(yùn)營將之劃分到對應(yīng)bd名下枪萄；
3與kol合作我們的深入挖掘：更大程度上榨取kol的價(jià)值；
針對不同kol常見套路儲備猫妙，一招一式打過去瓷翻；
比如kol的群，我們自己分工，制造問題/話題齐帚，曬單妒牙，甚至讓kol本人曬單，如果不愿意对妄，我們給他圖片湘今，或者一點(diǎn)贈(zèng)金，讓他曬單剪菱；等等摩瞎。
直播的kol，我們?nèi)绾位?dòng)孝常，問答的形式制造話題旗们；
發(fā)文，發(fā)視頻的kol茫因，我們跟進(jìn)去留言蚪拦，去制造輿論，等等
4配合市場部獲取用戶畫像：
討論各個(gè)維度：
以上基本的我們篩一部分冻押，其余行業(yè)特性的：之前的投資種類驰贷，交易平臺，以及在這些平臺上遇到的一些痛點(diǎn)洛巢，哪里知道我們的等括袒，明天深入討論，后期不斷校正稿茉，找出關(guān)鍵指標(biāo)維度
