同讀一本書《溝通的藝術(shù)》
2016-11-16-82
正文：在某些時候扎阶，批評你的聲音很明顯地傳達(dá)出對方的需求。
? ? ?感悟：結(jié)合生活工作中然痊，有些典型的代表話語會經(jīng)常在我們身邊出現(xiàn)。 例：你能不能夠把音樂聲音調(diào)小一點(diǎn)！你能不能以后開車慢一點(diǎn)苇瓣！你能不能下次說話的時候吐字清晰一點(diǎn)！很多時候偿乖，這種看似批評的話語击罪，卻從另一方面表達(dá)了對方此時此刻的需求，就和我希望你能夠音樂聲音不要太大贪薪，我希望你以后開車慢一點(diǎn)媳禁，我希望你以后說話語速慢一點(diǎn)，能夠清晰画切，是一樣的道理竣稽。
? ? ?換位思考一下，當(dāng)我們是對方的角度，在忍受了很久了丧枪，你卻還是屢犯再犯光涂，這個時候難免會有帶有一些情緒。這個時候拧烦，我們要做的不是與對方爭吵忘闻，因為那也不是對方想要的結(jié)果×挡回答的方式簡單點(diǎn)齐佳，放平心態(tài)，答應(yīng)許諾就好了债沮，滿足對方需求就足夠了炼吴。
