我是什么時候開始接觸的運(yùn)營呢谷丸，畢業(yè)之后，從一個迷茫的小白应结，到現(xiàn)在歷經(jīng)世事的大白刨疼。????

說實話，一開始我不喜歡運(yùn)營這個工作鹅龄。我性格比較內(nèi)向揩慕，不擅長與人打交道，一想到要和那么多部門扮休、項目溝通協(xié)調(diào)迎卤，我就難受＄枳梗可是又有什么選擇呢蜗搔，誰又不是被逼著長大，被迫成長八堡。

????回歸正題樟凄，什么是運(yùn)營？我所理解的運(yùn)營兄渺，是以結(jié)果為導(dǎo)向缝龄，使出渾身解數(shù)去解決一切問題。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的種類很多叔壤，用戶運(yùn)營瞎饲、產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營百新、活動運(yùn)營企软、商家運(yùn)營……我接觸的最多的其實只有用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營饭望。表面一看，其實挺簡單嘛形庭，看著確實是铅辞，但是實施起來會發(fā)現(xiàn)事很雜，細(xì)枝末節(jié)都不能放過萨醒，特別是有時腦袋一閃而過的點斟珊，你以為這只是一個小零件，無關(guān)緊要富纸，但注意囤踩，正是這一顆小零件也能確保機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

????用戶運(yùn)營：拉新-激活-留存-轉(zhuǎn)化-傳播晓褪。前期的工作重點肯定是偏向于用戶拉新堵漱，只有用戶量提上去了之后，后面的工作才能有意義的開展涣仿。我從事的是物業(yè)行業(yè)的社區(qū)APP運(yùn)營勤庐，針對的客戶群體是社區(qū)業(yè)主，目標(biāo)人群廣而窄好港。因為APP的定位是智慧社區(qū)愉镰，用戶群體就局限在社區(qū)業(yè)主。那么如何向用戶推廣APP呢钧汹？設(shè)身處地的站在用戶的角度丈探，APP的功能是用戶最關(guān)心的點，我下載了這個APP能拿來做什么拔莱？要抓取到刺激用戶下載的功能點碗降，其次是增強(qiáng)用戶的粘性，提高用戶使用頻次辨宠，這個APP才能“做活”遗锣。

????內(nèi)容運(yùn)營：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，吸引用戶眼球嗤形，提高點擊率精偿。用戶只有對你發(fā)布的內(nèi)容感興趣，才會點進(jìn)去。所以笔咽，用戶的第一眼感知是尤為重要的搔预！那么你發(fā)布的內(nèi)容中標(biāo)題、首圖就成為了吸引用戶眼球的關(guān)鍵因素叶组。首先吸引用戶眼球拯田，增加用戶點擊率，其次是增加用戶停留率甩十，這個時候船庇，高質(zhì)量內(nèi)容才回讓用戶駐足敢看。

????產(chǎn)品運(yùn)營：有一個很火的話題“一個好的產(chǎn)品是設(shè)計出來的還是運(yùn)營出來的侣监？”鸭轮。我的理解是設(shè)計與運(yùn)營是相輔相成的，好的產(chǎn)品既離不開設(shè)計也脫離不了運(yùn)營橄霉。古人云：酒香不怕巷子深窃爷。真正的好酒是不怕隱藏的，可如果姓蜂，“巷子”真的很長按厘，巷子之外的人又如何能聞到，品嘗到钱慢。所以逮京，好酒也是離不開宣傳的，運(yùn)營就起到了至關(guān)重要的作用滩字，就像一個運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪造虏，將酒從巷內(nèi)運(yùn)送到巷外。通過運(yùn)營手段麦箍，巷子外的人也品嘗到漓藕，口碑相傳，酒的名氣大振挟裂，自然就火了享钞。

活動運(yùn)營：怎樣將一個產(chǎn)品盤活，增加其轉(zhuǎn)化率诀蓉，消費(fèi)率栗竖，活動就是開始的契機(jī)。開始一場活動渠啤，需要設(shè)計一個好的主題狐肢，結(jié)合節(jié)日活動營銷，用戶的接受度比較大沥曹。比如情人節(jié)份名，在情人節(jié)開始的前幾天碟联，許多商家都開始造勢，營造浪漫僵腺、甜蜜的氛圍鲤孵，借用愛情相關(guān)的話題炒作，用戶感同身受辰如，感性戰(zhàn)勝理性普监，沖動消費(fèi)欲望加強(qiáng)。

今天就先聊到這兒了琉兜，以上只是小白對運(yùn)營的感受凯正，不喜勿噴。歡迎各位大佬指正呕童，補(bǔ)充漆际。