和物業(yè)有矛盾不知怎么解決犬钢?告訴你怎么維權(quán)篷扩!
業(yè)主和物業(yè)的矛盾十分普遍稠氮,小編就常常接到與物業(yè)糾紛問題的咨詢電話曹阔,生活中,小編也曾目睹過業(yè)主集體游行(有的甚至攔截馬路)隔披、示威進行維權(quán)的赃份,可見雙方之間的矛盾有多大了!而且更重要的是,業(yè)主常常不知道該去哪里維權(quán)抓韩,這才導(dǎo)致采用這種極端的方式纠永。今天,小編來介紹一下業(yè)主維權(quán)的幾種途徑谒拴,希望對大家有所幫助尝江!
首先,要說一下業(yè)主不合理的維權(quán)方式英上,大家要進行了解炭序,以防最終不但維護不了自身權(quán)益,還使自己的權(quán)益受到其他損害苍日。
一惭聂、這些方式不可取相恃!
1辜纲、“非暴力的不合作或?qū)故侄巍薄_@類方式可謂五花八門拦耐,包括:自制并張貼標語耕腾、橫幅揭露房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司的“劣跡”;拒交物業(yè)管理費用揩魂;靜坐幽邓、集會、游行示威火脉;阻礙開發(fā)商售樓和施工牵舵;自行解聘物業(yè)管理公司等等。
沃華律師提醒您:這種途徑是不可取的倦挂,一個不小心就會超越法律的那條“三八線”畸颅!雖然我國憲法規(guī)定“中華人民共和國公民有言論、出版方援、集會没炒、結(jié)社。游行犯戏,示威的自由”送火,并且頒布了相關(guān)法律法規(guī),但業(yè)主們的上述行為鮮有依法進行先匪,大多數(shù)會因為情緒激動演變成妨礙甚至擾亂公共秩序的行為种吸,個別人還會受到治安管理條例的處罰,結(jié)果得不償失呀非,與其合法的初衷背道而馳坚俗。
2镜盯、暴力手段。這種行為更不可取猖败,而且往往會與上一種行為結(jié)伴出現(xiàn)速缆。當(dāng)出現(xiàn)交涉不成的情形時,業(yè)主們與開發(fā)商恩闻、物業(yè)管理公司的工作人員之間常常爆發(fā)肢體沖突艺糜,甚至是大規(guī)模的毆斗,造成人身傷害判呕。這種最原始也是最無效的糾紛解決方式卻在現(xiàn)代法治社會中屢屢出現(xiàn)倦踢,非常令人遺憾。
沃華律師提醒您:法律保護人們的身體健康權(quán)利侠草,無論是出于什么原因造成了他人人身傷害辱挥,都要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二边涕、業(yè)主維權(quán)要這樣做晤碘!
(一)行政途徑
投訴。對于有關(guān)小區(qū)規(guī)劃功蜓、房產(chǎn)證的辦理园爷、房屋質(zhì)量等出現(xiàn)的問題,業(yè)主可以向當(dāng)?shù)卣慕ㄔO(shè)行政部門式撼、消費者權(quán)益保護協(xié)會童社、質(zhì)量監(jiān)督部門反映。對于小區(qū)物業(yè)管理問題著隆,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》扰楼,業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴美浦。
(二)法律途徑
1弦赖、對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復(fù)議、行政訴訟浦辨。
2蹬竖、對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權(quán)之訴流酬。違約中的“約”指購房的買賣合同币厕、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。侵權(quán)中的“權(quán)”包括公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的權(quán)利芽腾、業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)以及居住環(huán)境的權(quán)利旦装、公民的消費權(quán)益等人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。出現(xiàn)這類糾紛時業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V晦嵌,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。
3、提交仲裁機關(guān)仲裁惭载。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后旱函,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議描滔,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛棒妨。
(三)其他途徑
1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決含长∪唬《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定拘泞,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律纷纫、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商陪腌,進而解決管理糾紛辱魁。
2、由第三人調(diào)解诗鸭。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人染簇,由第三人來主持雙方進行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達成調(diào)解協(xié)議强岸。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解锻弓、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解蝌箍。
3青灼、更換物業(yè)公司。如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意十绑,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司聚至。
按照我國目前的購房程序看,購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同本橙。同時在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產(chǎn)買賣合同時扳躬,會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此甚亭,購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的約束贷币,并接受其物業(yè)管理服務(wù)。因此在實踐中亏狰,許多物業(yè)管理公司通常以此為由役纹,主張業(yè)主無權(quán)更換物業(yè)管理公司。
《物權(quán)管理條例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權(quán)選聘暇唾、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)促脉。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主共同決定辰斋,但是應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此瘸味,作為小區(qū)的真正主人宫仗,廣大業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務(wù)。