競品分析,是眾多產(chǎn)品經(jīng)理荒吏、產(chǎn)品運(yùn)營敛惊,乃至設(shè)計師等的常規(guī)工作之一。進(jìn)行競品分析绰更,往往需產(chǎn)出一份競品分析報告瞧挤,以闡述分析過程及結(jié)論。
若大家觀察目前各大社區(qū)动知、論壇上發(fā)布的競品分析報告皿伺,會發(fā)現(xiàn)該類報告具備一些共性特點(diǎn):篇幅長而累贅、內(nèi)容泛而空洞盒粮、結(jié)構(gòu)僵化(多半是被《用戶體驗(yàn)的要素》所影響)鸵鸥、結(jié)論淺顯無力。
費(fèi)勁心血撰寫一份競品分析報告丹皱,占用讀者大量時間妒穴,最后卻未體現(xiàn)深度價值,這是為何摊崭?怎樣才能產(chǎn)出一份深度價值的競品分析報告讼油?
本文將從競品分析的概念、價值呢簸、方法步驟等三個層面進(jìn)行闡述矮台。
一乏屯、重申競品分析的概念
一款產(chǎn)品(廣義概念,包括實(shí)物瘦赫、虛擬物品辰晕、服務(wù)等等)在概念階段、研發(fā)制造階段确虱、營銷階段含友、維護(hù)升級階段前后,對同類型競爭對手的產(chǎn)品校辩,所做出的的具有針對性(特定范圍)的客觀窘问、主觀分析。
二宜咒、競品分析的價值
競品分析全局上能帶來兩方面價值惠赫,一是公司產(chǎn)品層面的價值,二是自身掌控力層面的價值荧呐。
1汉形、公司層面的價值
通過分析競品在戰(zhàn)略、市場倍阐、商業(yè)模式、產(chǎn)品架構(gòu)逗威、營銷峰搪、技術(shù)、資源等維度的優(yōu)缺點(diǎn)凯旭,與公司現(xiàn)狀的優(yōu)缺點(diǎn)相比較概耻,借鑒學(xué)習(xí)、揚(yáng)長避短罐呼,確定公司產(chǎn)品的核心競爭力鞠柄、未來發(fā)展與運(yùn)營計劃,占領(lǐng)更大的市場份額嫉柴。
2厌杜、自身掌控力層面的價值
一名產(chǎn)品經(jīng)理從不進(jìn)行競品分析,因缺乏對整體市場的熟悉计螺、對競爭態(tài)勢的認(rèn)識夯尽,相信他心中是顫抖的。通過在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行適度登馒、針對性的競品分析匙握,會讓你更加自信,對產(chǎn)品陈轿、商業(yè)有更深刻的認(rèn)識圈纺,具有更強(qiáng)的產(chǎn)品掌控力秦忿,在評審、協(xié)調(diào)蛾娶、申請資源時小渊,阻力將更小。
三茫叭、產(chǎn)出深度競品分析報告
在講這一節(jié)之前酬屉,我先總結(jié)下網(wǎng)上大部分人寫競品分析報告的典型框架、思路揍愁。該類型報告更多的是參考引用《用戶體驗(yàn)的要素:五層要素》的做法呐萨,整篇報告圍繞戰(zhàn)略層、范圍層莽囤、結(jié)構(gòu)層谬擦、框架層、表現(xiàn)層進(jìn)行全面闡述(也不知道是誰開的頭)朽缎。
采用這類分析框架惨远,導(dǎo)致整篇報告篇幅過長、范圍過廣话肖、內(nèi)容淺顯北秽,缺乏針對性,無法體現(xiàn)深度價值最筒。結(jié)論部分贺氓,更多是停留在表面建議、局部功能模塊上床蜘,給受眾讀者模糊辙培、突兀、甚至不知所云的感受邢锯。如此一來扬蕊,報告價值大幅度降低。
在競品分析的概念一節(jié)中提到丹擎,我們需要在產(chǎn)品不同的發(fā)展階段尾抑,分析不同的維度,開展適度的鸥鹉、針對性的競品分析蛮穿。產(chǎn)品經(jīng)理要在不同的階段做不同的事。
為什么呢毁渗?因?yàn)楦偲贩治鍪钱a(chǎn)品在某個特定發(fā)展需要的場景下践磅,才被提出來的分析要求,它具有極強(qiáng)的針對性灸异。
例如府适,公司想拓展某一子功能試水羔飞,會提前調(diào)查競品,研究他們做沒做檐春,做得怎么樣逻淌,那就只需要分析這一子功能的狀況;競品某次營銷活動賺足眼球疟暖,獲得百萬用戶卡儒,對我們造成威脅,我們可針對性地分析下競品的長期俐巴、短期營銷模式骨望、它此時的產(chǎn)品主營業(yè)務(wù);公司產(chǎn)品視覺被用戶吐槽欣舵,那我們在改進(jìn)的同時擎鸠,去分析下競品的視覺設(shè)計,是否有汲取的地方缘圈。
這些例子劣光,都是在跟隨產(chǎn)品發(fā)展需要的場景下,對競品進(jìn)行特定維度分析糟把、特定價值輸出的绢涡。
只有貼近產(chǎn)品發(fā)展需求,針對性地選擇競品分析的維度糊饱,方可產(chǎn)出具有深度價值的競品分析報告垂寥。大而全的分析報告無重點(diǎn),也不符合公司競品分析的前提場景(公司沒有一次性需要大而全的競品分析報告的場景)另锋。
針對某個階段產(chǎn)品或發(fā)展需求所面臨的挑戰(zhàn)/困難,縮小范圍針對性分析狭归,方可對癥下良藥夭坪,進(jìn)而產(chǎn)出一份具有針對性的、深度價值的競品分析報告过椎。
1室梅、產(chǎn)品概念階段
產(chǎn)品處于Idea階段。在該階段疚宇,主要由創(chuàng)始人或核心成員通過對行業(yè)亡鼠、生活等各方面的觀察思考,而閃現(xiàn)出的產(chǎn)品想法(靈感)敷待。產(chǎn)生了靈感间涵,還需要從用戶需求、市場規(guī)模/現(xiàn)狀榜揖、商業(yè)模式等高度層面細(xì)化思考勾哩。
除了思考抗蠢,還需要一番競品調(diào)研(分析),以熟悉市場情況思劳。注意迅矛,在該階段,競品分析務(wù)必針對市場(用戶需求潜叛、市場容量秽褒、現(xiàn)狀)、商業(yè)模式等維度進(jìn)行深入分析威兜,至于其余的產(chǎn)品架構(gòu)销斟、功能、流程牡属、交互票堵、運(yùn)營等維度,請暫時放開逮栅,它們不適合在這一步被分析悴势,也沒必要在這一步被分析。
此時措伐,你的競品分析報告框架大致為:市場需求特纤、市場容量、市場競爭格局[細(xì)化]侥加、商業(yè)模式分析捧存、結(jié)論(競品的優(yōu)劣勢,相比競品担败,我們是否具有優(yōu)勢打入市場昔穴、具備何等資源、主打哪一個細(xì)分市場提前、采用什么商業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃吗货、有什么風(fēng)險隱患)。
你的分析報告應(yīng)至始至終圍繞這幾個關(guān)鍵點(diǎn)深入分析狈网、研究宙搬,只有在這一步得出高價值的結(jié)論,才能進(jìn)行下一步:是否要進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計拓哺、研發(fā)制造階段勇垛?
?2、研發(fā)制造階段
經(jīng)過了產(chǎn)品概念階段士鸥,進(jìn)入設(shè)計闲孤、研發(fā)階段。在該階段础淤,除了自身對產(chǎn)品業(yè)務(wù)的思考崭放、設(shè)計以外哨苛,同樣需要對競品進(jìn)行一番針對性分析。主要分析競品的產(chǎn)品架構(gòu)币砂、核心業(yè)務(wù)流程建峭、交互等維度,在必要的情況下决摧,甚至只需要分析某個業(yè)務(wù)流程亿蒸、或特定的產(chǎn)品架構(gòu),這樣才能根據(jù)自身的需求掌桩,針對性分析競品边锁,得出結(jié)論。
此時波岛,你的競品分析報告框架大致為:競品架構(gòu)對比分析茅坛、某一個或多個功能點(diǎn)的比較分析(流程、交互或視覺等體驗(yàn))则拷,一定要找準(zhǔn)范圍贡蓖,深入對比分析,產(chǎn)出結(jié)論煌茬。禁忌泛泛而談斥铺。
3、營銷階段
產(chǎn)品研發(fā)制造完成后坛善,需上線運(yùn)營推廣(銷售)晾蜘。在營銷前后,除了根據(jù)自身情況制定的營銷策略外眠屎,同樣可對競品進(jìn)行營銷模式全鏈條分析剔交,揚(yáng)長避短,提高致勝的幾率改衩。
此時省容,你的競品分析報告框架大致為:競品的營銷團(tuán)隊、營銷口號燎字、營銷渠道、營銷策略阿宅、營銷受眾候衍、營銷周期、營銷成本洒放、營銷ROI等等多個細(xì)分維度蛉鹿。
對競品營銷模式的全鏈條進(jìn)行分拆、深度分析預(yù)估往湿,不僅加深了你對競品的熟悉程度和敏感度妖异,同時也便于制定相應(yīng)的有效應(yīng)敵策略惋戏。
4、維護(hù)升級階段
一款產(chǎn)品從概念到上市后他膳,結(jié)合市場反饋與自身產(chǎn)品規(guī)劃响逢,需對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、升級迭代棕孙。該階段是一款產(chǎn)品比較漫長的階段舔亭。在此期間,可能會不斷跟進(jìn)現(xiàn)有競品蟀俊、或遇到新的競品钦铺,我們可根據(jù)自身發(fā)展需要、或就競品亮點(diǎn)部分肢预,進(jìn)行深入分析矛洞,例如單獨(dú)分析其商業(yè)模式、核心業(yè)務(wù)流程烫映、UED沼本、營銷模式、技術(shù)等維度部分窑邦,最終得出有效結(jié)論擅威。
整個過程,同樣需要克制自己冈钦,禁忌一次性全方位分析郊丛,這樣產(chǎn)出的報告毫無價值。
另外需告誡大家:請勿過度分析競品瞧筛、使用競品厉熟,以防思維固化,跌入競品的怪圈而沉浸其中较幌,導(dǎo)致失去自身產(chǎn)品的特色揍瑟。
微信之父張小龍曾要求自己的團(tuán)隊,UI設(shè)計師禁止使用競品乍炉,產(chǎn)品經(jīng)理合理使用競品绢片。
四、總結(jié)
競品分析具備兩方面價值岛琼,一是公司產(chǎn)品層面的價值底循,二是自身全局掌控力層面的價值;
在不同的產(chǎn)品階段槐瑞,需針對不同的產(chǎn)品維度進(jìn)行深入分析熙涤,方可產(chǎn)出深度價值的分析報告;
請勿過度分析、使用競品祠挫;
最關(guān)鍵的依然是:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和競爭態(tài)勢那槽,選擇性地分析競品的某個細(xì)分維度,方可體現(xiàn)分析報告的特定價值等舔。