如果一句“對不起”或“是的”可以換來溝通的可能性揽惹，可以換來和諧，你愿意說出來嗎四康？你想要的是什么呢搪搏？是你對你贏了，還是對方的開心和更加和諧的關(guān)系呢箭养？
周二跟女兒約好慕嚷，下午放學(xué)去給她買夏裝。臨時召開一個非常重要的會議毕泌，會后我們幾個同事又約著一起吃飯喝检。吃飯期間，我打電話詢問女兒做作業(yè)情況撼泛，我早已把約好的事情忘的一干二凈挠说。況且我有更重要的事情，我也是沒有辦法愿题。
晚上到家损俭，女兒看到我后蛙奖，就開始埋怨：“明明約好的事，又說話不算話杆兵，都不能相信你雁仲！我一晚上都在等你，把時間都浪費(fèi)在等你上……”聽到這些埋怨琐脏，我開始解釋：“我們要開會攒砖，開會后要吃飯，我也不能掃大家的興日裙，這都是集體活動……”女兒不等我說完吹艇，情緒更加的激動！
這時我突然意識到昂拂，這樣的交流繼續(xù)下去受神，兩個想彼此靠近的人犹褒，最后會相互傷害熙侍，不歡而散。女兒正在表達(dá)她的情緒琼开，她現(xiàn)在最需要的是我看到她的情緒养交，并為我的失約道歉精算。而我一直在辯解瓢宦，推脫責(zé)任碎连。我失約是有理由的，你不能責(zé)怪我驮履，我只看到了責(zé)怪卻沒有看到女兒的需求鱼辙。
我為什么不能為我的失約道歉呢？
認(rèn)錯是一種跟對方連接上的方式玫镐，而辯解倒戏，則讓對方體驗(yàn)到被拒絕被推開。
并不是錯了才要道歉
于是我停止辯解恐似，微笑著看著女兒杜跷，表示歉意，并詢問能不能再約一個時間矫夷？女兒情緒馬上就平復(fù)了葛闷。只要看到孩子的情緒，孩子是非常容易原諒父母的双藕。
我認(rèn)錯淑趾，我做錯了，下次我要改這是三件事忧陪。不是因?yàn)槲艺娴腻e了才要道歉扣泊。而是我這么說近范，會讓你好受點(diǎn)，讓你開心延蟹，看到你開心评矩，我會更開心。
如果在關(guān)系中強(qiáng)勢阱飘，盛氣凌人稚照，掌握真理，你會很爽俯萌，對方卻不爽了果录。那你能得到什么呢？你掌握了真理咐熙，卻失去了關(guān)系弱恒。
有關(guān)系就沒關(guān)系了，沒關(guān)系就有關(guān)系了棋恼！
