問(wèn)答題：

各大平臺(tái)相繼推出和迭代付費(fèi)會(huì)員策略，如優(yōu)酷會(huì)員倒淫、京東plus會(huì)員、網(wǎng)易云黑膠VIP等败玉，通過(guò)提供豐富的權(quán)益吸引用戶成為付費(fèi)會(huì)員敌土，提高用戶粘性和忠誠(chéng)度。請(qǐng)圍繞付費(fèi)會(huì)員回答以下問(wèn)題：

1. 以網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠VIP為例运翼，運(yùn)營(yíng)同學(xué)希望推出活動(dòng)吸引用戶開卡返干。一種方式是年卡買一送一，即支付一年的年費(fèi)享受兩年的會(huì)員權(quán)益血淌；另一種方式是年卡費(fèi)用五折矩欠。你認(rèn)為哪種方式更好？請(qǐng)說(shuō)出具體的理由悠夯。
2. 網(wǎng)易云音樂(lè)和網(wǎng)易嚴(yán)選推出了聯(lián)合會(huì)員癌淮，即購(gòu)買云音樂(lè)的黑膠VIP，可以贈(zèng)送一年的嚴(yán)選pro會(huì)員沦补。作為分析師乳蓄，你獎(jiǎng)如何評(píng)估聯(lián)合會(huì)員活動(dòng)的成本收益？請(qǐng)給出具體的評(píng)估指標(biāo)策彤。

解答：
1.來(lái)源
網(wǎng)易數(shù)據(jù)分析筆試真題講解栓袖，看完就能掌握7步解題法哦~

第一步：提取關(guān)鍵信息
通過(guò)提供豐富的權(quán)益吸引用戶成為付費(fèi)會(huì)員匣摘，提高用戶粘性和忠誠(chéng)度
網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠VIP
希望推出活動(dòng)吸引用戶開卡
買一送一
五折
你認(rèn)為哪種方式更好店诗？請(qǐng)說(shuō)出具體的理由。

第二部：歸類關(guān)鍵信息音榜，準(zhǔn)確描述問(wèn)題

業(yè)務(wù)機(jī)制：通過(guò)提供豐富的權(quán)益吸引用戶成為付費(fèi)會(huì)員庞瘸，提高用戶粘性和忠誠(chéng)度

分析對(duì)象：網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠VIP

業(yè)務(wù)目標(biāo)：希望推出活動(dòng)吸引用戶開卡

分析目標(biāo)：買一送一or五折，你認(rèn)為哪種方式更好赠叼？請(qǐng)說(shuō)出具體的理由擦囊。

常見幾種錯(cuò)誤的回答：
1.只討論不總結(jié)
2.思考不全面，單方面比較兩種方式的好壞
3.結(jié)論不量化：純文字描述沒(méi)有數(shù)字和公式
4.指標(biāo)不定義：說(shuō)了比較用戶數(shù)嘴办，但是沒(méi)有說(shuō)明用戶數(shù)具體指哪個(gè)指標(biāo)

只有量化指標(biāo)才能更好地反映事實(shí)

第三部：列出關(guān)鍵指標(biāo)

量化>抽象 長(zhǎng)期>短期

只有數(shù)學(xué)關(guān)系才能更好地判斷好壞

第四步：將指標(biāo)的比較量化成公式

第五步：分析影響比較指標(biāo)的原因
return on investment

第六步：總結(jié)影響因素和比較指標(biāo)之間的關(guān)系

給出結(jié)論瞬场，然后給出依據(jù)合理解釋自圓其說(shuō)即可

第七步：考慮實(shí)踐，根據(jù)影響因素分類討論涧郊，得出結(jié)論

2. 參考
   網(wǎng)易數(shù)據(jù)分析筆試真題講解第二彈
   第一步：提取關(guān)鍵信息

• 買網(wǎng)易云音樂(lè)的黑膠VIP贯被，可以贈(zèng)送一年的嚴(yán)選PRO會(huì)員

• 聯(lián)合會(huì)員活動(dòng)的成本收益比

• 給出具體的評(píng)估指標(biāo)

第二部：歸類關(guān)鍵信息，準(zhǔn)確描述問(wèn)題

• 買網(wǎng)易云音樂(lè)的黑膠VIP，可以贈(zèng)送一年的嚴(yán)選PRO會(huì)員

• 聯(lián)合會(huì)員活動(dòng)的成本收益比(成本彤灶、收益)

• 給出具體的評(píng)估指標(biāo)(量化看幼、長(zhǎng)期)

第三部：列出關(guān)鍵指標(biāo)

• 成本【資源預(yù)算表】

  • 云音樂(lè)
    • 云音樂(lè)的人力：工作時(shí)薪
    • 云音樂(lè)的物力：預(yù)算 / 服務(wù)器成本補(bǔ)貼
    • 【潛在會(huì)員成本】
  • 嚴(yán)選
    • 嚴(yán)選的人力：工作時(shí)薪
    • 嚴(yán)選的物力：預(yù)算 / 服務(wù)器成本補(bǔ)貼
    • 【潛在會(huì)員成本】
    • 電商讓利空間——潛在會(huì)員成本

• 收益

  • 云音樂(lè)的流量收益
    • 活躍指標(biāo)： 日活、月活 幌陕、用戶行為絕對(duì)值
    • 行為指標(biāo)：用戶行為
  • 云音樂(lè)的現(xiàn)金收益
    • 會(huì)員外的歌曲 / 專輯收入
    • 外鏈 / 合作的收入
  • 嚴(yán)選的流量收益
    • 活躍指標(biāo)： 日活诵姜、月活 、用戶行為絕對(duì)值
    • 行為指標(biāo)：用戶行為
  • 嚴(yán)選的現(xiàn)金收益
    • gmv抽層

第四步：將指標(biāo)比較量化為公式

• 給會(huì)員的各種優(yōu)惠和讓利必須要<會(huì)員帶來(lái)的收入
• 活動(dòng)成本 < 現(xiàn)金收益

第五步：分析出指標(biāo)的影響因素

• 數(shù)量——有效用戶
• 質(zhì)量——轉(zhuǎn)化率
• 注意：活動(dòng)的主題是網(wǎng)易云音樂(lè)搏熄，但是帶來(lái)的用戶可能是偏向某一邊的【歸因分析】

第六步：總結(jié)影響因素和比較指標(biāo)之間的關(guān)系

• 用戶偏好哪個(gè)APP棚唆，哪個(gè)APP后期日活就更高
• 哪個(gè)APP質(zhì)量越高后期收益就越大

第七步：考慮實(shí)踐，根據(jù)影響因素分類討論搬卒，得出結(jié)論

• 結(jié)論：

  • 成本：人力瑟俭、物力、潛在會(huì)員成本
  • 收益： 活動(dòng)用戶后期在兩個(gè)APP上的核心指標(biāo)的同比和環(huán)比變化
    • 不同產(chǎn)品的不同收益是不同的契邀，單位都不一樣摆寄，不能比較絕對(duì)值
    • 要比較的是核心指標(biāo)，但是核心指標(biāo)的單位也不一樣
    • 所以需要比較的是一個(gè)率

• 活動(dòng)成本是在活動(dòng)開始前就有一個(gè)預(yù)算表坯门，三個(gè)部分： 人力(時(shí)薪微饥、時(shí)常可以算一個(gè)大概的投入)古戴、物力(流量欠橘、渠道推廣)、潛在會(huì)員成本(會(huì)員人數(shù) * 單位潛在會(huì)員成本)现恼。網(wǎng)易云音樂(lè)和網(wǎng)易嚴(yán)選各自計(jì)算成本

• 收益(剔除自然增長(zhǎng))：

  • 網(wǎng)易云： 流量產(chǎn)品
    • 核心指標(biāo)：聽歌的行為
  • 嚴(yán)選：電商類型產(chǎn)品肃续，核心是gmv
    • 核心指標(biāo)：用戶的付費(fèi)行為(營(yíng)業(yè)額gmv)

• 先看同比是否增長(zhǎng)、 如果同比增長(zhǎng)叉袍，再看一下環(huán)比的情況

• 同比：一月份的同比是去年一月份的比較

• 環(huán)比：一月份的環(huán)比是去年一月份的環(huán)比

加問(wèn)：

聯(lián)合會(huì)員活動(dòng)收益該如何劃分呢始锚？【劃分后移和成本結(jié)算是大廠的經(jīng)典問(wèn)題】

• 注意：活動(dòng)的主題是網(wǎng)易云音樂(lè)，但是帶來(lái)的用戶可能是偏向某一邊的【歸因分析】
• 劃分收益和用戶偏向哪一邊是一個(gè)問(wèn)題
• 劃分方式
  • 按數(shù)據(jù)比例劃分
    • 按照哪個(gè)數(shù)據(jù)的比例去分錢
      • 看活動(dòng)用戶中各自用戶的比例——對(duì)各自活動(dòng)的貢獻(xiàn)
        • 100w收益
        • 活動(dòng)來(lái)了35w人
        • 老嚴(yán)選用戶10w(老用戶要定義好)
        • 老云音樂(lè)用戶30w(老用戶要定義好)
  • 按勞分配/按實(shí)際貢獻(xiàn)分配
    • 實(shí)際貢獻(xiàn)并不等于流量
    • 要具體定義
  • 給個(gè)成本價(jià)

實(shí)際工作中怎么解決這個(gè)問(wèn)題

• 業(yè)務(wù)場(chǎng)景
  • 網(wǎng)易云音樂(lè)和網(wǎng)易嚴(yán)選推出了聯(lián)合會(huì)員喳逛，即購(gòu)買云音樂(lè)的黑膠VIP瞧捌，可以贈(zèng)送一年的嚴(yán)選pro會(huì)員。作為分析師润文，你獎(jiǎng)如何評(píng)估聯(lián)合會(huì)員活動(dòng)的成本收益姐呐？請(qǐng)給出具體的評(píng)估指標(biāo)。
• 效應(yīng)放緩典蝌，業(yè)務(wù)需要新的增長(zhǎng)模式
  • 其中一個(gè)增長(zhǎng)模式就是流量互換曙砂、流量混合
• 業(yè)務(wù)會(huì)提出具體的方案，問(wèn)分析師的意見
  • 他需要知道骏掀，開會(huì)員賺不賺鸠澈，具體能帶來(lái)多少東西乔夯？
• 業(yè)務(wù)在量化策略下做選擇和調(diào)整
  • 會(huì)員單價(jià)區(qū)間6-7.6
• 業(yè)務(wù)會(huì)拉上合作方，給一個(gè)量化方案/不給方案直接詢問(wèn)意見
• 一次沒(méi)談妥款侵，回去再算再談
• 確定了活動(dòng)形式末荐、單價(jià)、怎么算框架
• 立項(xiàng)
  • 預(yù)算表
  • sop
• 確認(rèn)會(huì)
• 執(zhí)行
  • 分析師要量化策略新锈，甚至配置策略
  • 有的提需求開發(fā)去配
• 上線
  • 所有人都盯著甲脏，直到活動(dòng)穩(wěn)定
• 過(guò)程中數(shù)據(jù)監(jiān)控
  • 分析師提前搭建好數(shù)據(jù)監(jiān)控
  • 異常預(yù)警 / 值班
• 活動(dòng)結(jié)束復(fù)盤+迭代意見
  • 收益評(píng)估

編程題：

1. 商品表goods：id（商品id），name（商品名）妹笆，weight（重量）

交易表trans：id（訂單id）块请，goods_id（商品id），count（個(gè)數(shù)）

查找購(gòu)買個(gè)數(shù)超過(guò)20拳缠，質(zhì)量小于50的商品

select distinct d.id,d.name, d.weight, sum(t.count) as total
from goods as g
join trans as t
on g.id = t.goods_id
where g.weight < 50
group by g.id
having sum(t.count) >20

2. 關(guān)注表follow：user_id（用戶id）墩新，follower_id（關(guān)注人id）

音樂(lè)愛(ài)好表music_likes：user_id（用戶id），music_id（音樂(lè)id）

音樂(lè)表music：music_id（音樂(lè)id）,music_name（音樂(lè)名）

對(duì)user_id=1的用戶窟坐，推薦他關(guān)注的人喜歡的音樂(lè)名（不重復(fù)海渊，且不包含他自己已經(jīng)喜歡的音樂(lè)，按照music_id升序哲鸳，只輸出音樂(lè)名）

select distinct m.music_name
from follow as f
left join music_likes as ml
on f.follower_id = ml.user_id
left join music as m
on m.music_id = ml.music_id
where f.user_id = 1 and 
m.music_id not in (select ml. music_id
from music_likes as ml
where ml.user_id = 1)
order by m.music_name asc;